Звонит номер и сбрасывает зачем

Звонят с незнакомых номеров и сбрасывают. Зачем и как бороться?

Пора разобраться.

Звонки с незнакомых номеров — настоящая напасть для многих. У абонентов с «засветившимися» в интернете номерами может поступать по несколько таких звонков в день. При этом часть из них «странные» — вызов идет пару секунд и после сбрасывается. Зачем выполняются такие звонки и как с ними эффективно бороться? Рассказали в этой статье.

Звонят с незнакомых номеров и сбрасывают. Зачем и как бороться?

Зачем звонят и сбрасывают

В большинстве случаев сброшенный через 2-3 секунды вызова звонок является мошенническим или спамерским. Зачем такие звонки делаются и как с ними бороться? Давайте разбираться.

Итак, зачем же нам звонят и сбрасывают, да еще и по нескольку раз в день? Чаще всего это происходит с целью вынудить абонента на выполнение обратного звонка. Человек замечает пропущенный вызов и, не желая пропускать потенциально важный звонок, перезванивает обратно.

? Как узнать, кто звонил с неизвестного номера

На той стороне трубки его может поджидать кто угодно: от полноценных телефонных мошенников до представителей банков и других финансовых организаций.

Это понятно, но в чем смысл? Почему им не позвонить самим?

И вновь в большинстве случаев (не во всех) это делается для того, чтобы обойти закон. Согласно статье 15 Закона о персональных данных и статье 18 Закона о рекламе, продвижение товаров посредством прямых телефонных звонков законно только в случае, если абонент соглашался на их получение.

Но вы ведь не соглашались на это? Вот и приходится спамерам выкручиваться. Вынуждая вас перезванивать на сброшенные вызовы, спамеры обходят таким образом закон.

Звонит номер и сбрасывает зачем

Нередко по ту сторону вызова вовсе не «безобидные» рекламные менеджеры, которые хотят впарить вам диван или услуги по наращиванию ногтей. В отдельных случаях перезвонить вынуждают реальные мошенники. Распознать их крайне легко — в конечном итоге они требуют от вас каких-либо действий, будь это установка приложения на смартфон (разумеется, вредоносного) или выдача конфиденциальных данных, чаще всего связанных с банковской картой.

Относительно редко для нашего времени обратный звонок на сброшенный вызов грозит банальным списанием денег со счета. Еще лет пять назад мошенничество подобного рода было распространено куда больше. Сейчас же этот способ, похоже, для мошенников перестал окупаться.

И не лень спамерам названивать?

Увы, на массовый прозвон номеров мошенники практически не тратят времени. За них это делает специальным образом настроенная утилита. Программа автоматически совершает звонок, выжидает 2-3 секунды и тут же сбрасывает вызов. Сразу после этого, без каких-либо промедлений, выполняется следующий вызов.

Прозвон идет по огромной базе с номерами, и за счет использования автоматизированной утилиты его получается осуществлять относительно быстро.

Как же бороться с такими звонками?

Способ есть, правда, он все же неидеальный. Необходимо заблокировать прием вызовов от неизвестных номеров. В таком случае звонки не будут проходить в принципе.

Минус у использования этого способа на поверхности. Если вам поступит важный звонок с неизвестного номера, он тоже будет автоматически заблокирован. Тем не менее, если вас откровенно достали спамеры, которые звонят и сбрасывают, то воспользоваться радикальным методом блокировки все же стоит.

На iPhone для этого необходимо перейти в «Настройки» — «Телефон» и включить опцию «Заглушение неизвестных». На Android требуется включить режим «Не беспокоить», настроив в нем блокировку вызовов от неизвестных номеров. На смартфонах Xiaomi и Huawei в настройках телефона есть отдельная опция блокировки неизвестных номеров без необходимости активации режима «Не беспокоить».

Источник: Bloha.ru.

Поделиться ссылкой

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram, ВКонтакте, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube.

Загрузка…

В последнее время абоненты сотовых операторов начали жаловаться на новый вид телефонного мошенничества. Выглядит он так: человеку звонит незнакомый номер, а спустя пару секунд звонок сбрасывается.

В последнее время абоненты сотовых операторов начали жаловаться на новый вид телефонного мошенничества. Выглядит он так: человеку звонит незнакомый номер, а спустя пару секунд звонок сбрасывается.

Зачем звонят с неизвестных номеров?

Вероятнее всего, звонят мошенники, которые хотят, чтобы абонент, увидев пропущенный вызов, перезвонил им. Как объясняет заведующий кафедрой информационной безопасности НИУ ВШЭ Александр Баранов, такого рода мошеннические фирмы могут заключать договор с оператором, по условиям которого любой входящий звонок на их номер будет платным. Стоить он может до нескольких тысяч рублей. То есть если человек перезвонит, то с него спишут определенную сумму. Номера такие фирмы могут брать как в открытом доступе, так и покупая базу абонентов.

Как можно обезопасить себя от мошенников?

Не нужно перезванивать на номера, не принадлежащие к вашему списку контактов. В случае если это все-таки был важный звонок, а не мошенники, человек перезвонит вам сам. Если вы подозреваете, что вам звонили мошенники, то можно просто вбить номер в поисковик и проверить информацию о нем. Также можно добавить нежелательный номер в «черный список», однако это не слишком эффективная мера, поскольку номера, с которых звонят мошенники, могут постоянно меняться.

Можно ли вернуть деньги, если их все-таки списали?

По словам Александра Баранова, вернуть деньги в теории можно, но на деле это очень тяжело и затратно, поскольку фактически человек сам перезвонил мошенникам.

«Будет очень тяжело доказать, что звонила мошенническая фирма. Как правило, они юридически хорошо защищены. Конечно, если задаться целью и провести целый судебный процесс, то добиться возврата денег можно, но это мало кто сможет сделать. Это долгий судебный процесс с привлечением сложной технической экспертизы, которая сама по себе будет стоить приличных денег», — говорит Баранов.

Многим людям часто поступают звонки с разных неизвестных номеров, из других регионов, звонят и сбрасывают. Естественное желание перезвонить, узнать, кто и зачем звонил. Вдруг этот вызов важен, особенно, когда ждешь звонки из другого региона.

Может просто произошел сбой на линии? Почему не набрать самому? Ведь стоимость небольшая. Именно на это рассчитан такой звонок. Что бы Вы перезвонили. Но этого нельзя делать, ни в коем случае!

Почему мошенники звонят и бросают трубку?В последнее время участились случаи мошенничества по телефонуПреступная схема таковачто программа автодозвона совершает сотни звонковсразу же их сбрасываяВ ловушку попадают текто перезванивают по незнакомым номерами вступают в диалог.

Специалисты сообщаютчто эта схема нужна для преодоления психологического барьеракогда человек перезваниваетон с бОльшим доверием относится к собеседникуТаким образоммошенники ищут внушаемых и психологически неустойчивых людей, чтобы затем обманывать сузившийся круг доверчивых людей.

Еще вариант, зачем звонят и сразу сбрасывают

Звонят с разных номеров и сбрасывают. Зачем, почему это делают? Почему сразу сбрасывают?

Скорее всего номер, с которого пришел вызов, платный. Если перезвонить на такой номер, то с вашего лицевого счета, спишется определенная сумма денег за обращение на платный ресурс. Если при этом вам ответят, какое-то время будет продолжаться разговор.
zachem zvonyat i sbrasyvayut chto delat
Кроме разового списания денег, произойдет еще поминутная оплата разговора. Стоимость обращения на платные ресурсы устанавливается самим абонентом. Правда, она не должна превышать определенного лимита, но все равно, цена обращения может измеряться сотнями рублей. Поэтому никогда нельзя перезванивать.

Звонят неизвестные и сбрасывают, иногда с московского номера, иногда звонит скрытый номер.

Целью такого вызова может служить проверка активности номера. Например, при формировании базы мобильных данных, для последующей продажи заинтересованным лицам. Кстати, это противозаконно. Могут звонить купившие такую базу, тоже для проверки актуальности данных.

Опять звонок и сброс, что делать?

Вызов может оказаться действительно случайным. Человек мог набрать ошибочно. Хотя ошибиться регионом, а это первые 3 цифры после +7, крайне сложно.

Мог случайно нажать повторный вызов человек, который недавно звонил, например, в целях рекламы, приглашения на бесплатную диагностику и т.п.

Можно привести множество подобных примеров. Но у всех, есть одно общее связующее.

Все эти звонки не являются важными. Они «звонят и сбрасывают», мы не реагируем, не перезваниваем и через минуту забываем, как забываем о тысяче других мелочей.

А если звонок был все же важным?

Если звонок был важным для звонившего, то он обязательно его повторит. Если нет возможности дозвониться, отправит SMS. Можно воспользоваться отправкой сообщения через WhatsApp, если он установлен. Ваш телефон по-прежнему активен и принимает сообщения.

Все равно гложут сомнения? Тогда стоит установить парочку полезных программ, позволяющих определить регион, откуда звонили, сверить номер входящего звонка по базе черных списков. В крайнем случае, можно отправить СМС. Тогда спишется сумма по вашему тарифному плану за SMS.

Только при отправке сообщения, стоит немного схитрить. Например, вы мужчина и ваши имя и отчество Алексей Сергеевич, наберите текст: «Вам нужен Антон Семенович?» То есть введите женские имя и отчество, совпадающие с инициалами. Желательно не имеющиеся в вашем ближайшем окружении.

Не исключено, что в базе у мошенников указана только фамилия и инициалы. Ответ скорее всего не поступит, но если ответят утвердительно, то можно больше не беспокоиться.

Как обезопасить себя и не пропустить важного звонка

Самое простое — не перезванивать, забыть о вызове. Так поступает абсолютное большинство людей. В любом случае, полезно сделать паузу, немного поразмыслить. Поставить себя на место честного, порядочного человека, который звонит и сбрасывает совершенно случайно.

Как должен поступить такой человек? Естественно, набрать снова, но быть аккуратным и больше не сбрасывать. Если не дозвонился, что крайне редко в наше время, развитой связи, то набрать вызов еще раз. Он должен понимать, по какой причине вы не будете ему перезванивать.

Больше вызов не поступает, либо опять звонят и сбрасывают, значит это действия не порядочного человека. Стоит ли в таком случае беспокоиться?

Когда возможно обращение от незнакомых людей, в том числе из другого региона, стоит воспользоваться полезными программами:

  1. Программы серии «Черный список», «Не звони мне», «Не бери трубку». Приложение сверяет номер звонящего с черным списком по своей базе, пополняемой всеми пользователями. Отсеивает нежелательные звонки.
  2. Программы блокировки нежелательных звонков. Пользователь самостоятельно вносит незнакомый номер и больше вызов с этого номера не поступит. Некоторые смартфоны имеют подобные функции изначально, вот только количество вносимых номеров может быть сильно ограничено. Стоит выбирать только «блокировку звонка», оставляя возможность звонящему отправить СМС-сообщение.
  3. Программы определители номера типа «Откуда звонили и писали», «Пробив номера», «Getcontact». Эти приложения показывают регион, из которого поступил звонок, сотового оператора, иную информацию. Если вызов из чужого региона, это верный признак, что ничего полезного.

Скачать эти программы и установить на телефон можно с сайта «Google Play«. Прежде чем устанавливать приложение Getcontact, почитайте отзывы, и, возможно, вам понравятся другие. Для iOS лучше смотреть приложения на сайте apps.apple.com/ru/app/.

Зайдя в приложение с телефона, нужно выбрать категорию «Связь». Так же это можно сделать через категорию «Приложения». Через категорию «Связь» выбрать подходящую программу для безопасных соединений, установить на свой телефон.

Пользуйтесь телефоном в своих интересах, не беспокойтесь о тех, кто хотел вас обокрасть. Только мошенники действуют таким образом.

Короткое, но полезное видео по теме — Зачем звонят с незнакомых номеров и быстро сбрасывают:

alwigo

https://opartnerke.ru/zachem-zvonyat-i-sbrasyvayut-chto-delat/https://opartnerke.ru/wp-content/uploads/2020/03/zachem_zvonyat_i_sbrasyvayut_chto_delat-500×316.jpghttps://opartnerke.ru/wp-content/uploads/2020/03/zachem_zvonyat_i_sbrasyvayut_chto_delat-150×150.jpg2020-11-09T16:39:53+06:00АлександрHi-Techбезопасность,мошенничествоМногим людям часто поступают звонки с разных неизвестных номеров, из других регионов, звонят и сбрасывают. Естественное желание перезвонить, узнать, кто и зачем звонил. Вдруг этот вызов важен, особенно, когда ждешь звонки из другого региона. Может просто произошел сбой на линии? Почему не набрать самому? Ведь стоимость небольшая. Именно на это…АлександрАлександр alksandr1973@gmail.comAdministratorОбзоры смартфонов и интернет сервисовПросто о сложных технологиях

Франк Адиль Вячеславович

Опубликовано 05.11.2020 автором

Франк Адиль Вячеславович

Обновлено 13.01.2022

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

Вряд ли кому-нибудь понравится ситуация, когда звонят неизвестные номера и сбрасывают трубку. Это отвлекает от дел, мешает совершать телефонные звонки, размывает полезную информацию в журнале звонков сотового телефона.

Но самая большая загадка в этом надоедливом спаме заключается в том, какую вообще цель преследует звонящий. Если позвонили один раз, то об этом можно просто забыть, но если это происходит ежедневно, просто игнорировать постоянно вибрирующий телефон уже не получится.

Итак, зачем звонят и сбрасывают с разных номеров? Мы выделили одну наиболее частую цель и несколько более редких. Чаще всего звонят организации, желающие навязать вам свой сервис. Они рассчитывают на то, что абонент, подогретый любопытством и желанием не упустить потенциально важный звонок, перезвонит. Как только звонок будет принят на «той стороне», монотонный робот начнет рекламировать тот или иной товар или услугу.

Можно подумать сначала, что было бы гораздо логичнее позвонить один раз, дождаться ответа гражданина и уже после этого вести диалог. Но причина, почему спамящие организации так не делают, кроется в законодательстве РФ: статья 15 Закона «О персональных данных» и статья 18 Закона «О рекламе» запрещают юридическим лицам навязывать свои услуги посредством прямых телефонных звонков, если только вы не дали на это согласие, зафиксированное в бумажном или цифровом виде.

Разумеется, подавляющая часть граждан никаких согласий не давали, поэтому прямой звонок организациям не доступен. Вот и приходит на помощь «немой» вызов: формально, если вы перезвонили, инициатива поступила с вашей стороны и организация не нарушает законодательство в области рекламы и прав потребителя.

Это самая распространенная цель, но бывает и другой смысл действия:

  • С помощью короткого звонка роботы сортируют телефонные номера на действующие и не действующие. Так формируются актуальные базы данных, которые далее, в нарушение Закона «О персональных данных», продаются другим организациям по бросовым ценам;
  • До сих пор еще встречаются мошенники, ждущие обратных звонков от абонентов, чтобы списать их деньги с мобильного счета. Вообще, эта схема была гораздо популярнее в конце нулевых и начале десятых: абонент перезванивал, и за один этот звонок с его баланса списывалось по 200, 300, 500 или более рублей — зависело только от жадности мошенников. Сейчас, в связи с ужесточением законодательства в области телекоммуникаций, это мошенничество практически не встречается;v
  • Бывает и так, что звонок не несет в себе никакого злого умысла. Это может быть обычный соцопрос, приглашение на городское мероприятие и т.п. Но все обзвоны такого рода всегда происходят в специализированных колл-центрах. В течение определенного времени робот постоянно названивает по базам данных — если ему удалось успешно кого-либо набрать, звонок автоматически и незаметно перенаправляется на живого оператора. Абоненту кажется при этом, будто звонил не робот, а человек. Так вот часто бывает так, что робот продолжает звонить, даже когда все операторы уже заняты разговорами. В итоге, не имея возможности перенаправить вызов, он попросту скидывает звонок;
  • Если пользователь ранее брал кредит и допустил по нему просрочку, кредитная организация могла продать неудачное кредитование другим фирмам — так называемым «коллекторским бюро». В законодательстве есть масса ограничений на время суток, в течение которых возможен прямой диалог с должником, а также на количество звонков в день, неделю и месяц. Однако, если пользователю звонят незнакомые номера и сбрасывают трубку, это не попадает под букву закона, чем коллекторы активно и пользуются для запугивания и психологического давления на должника.

Откуда они вообще взяли мой номер?

Когда абоненту каждый день набирает скрытый номер, дожидается 1 гудка и тут же отключает связь, возникает сразу несколько вопросов. На один мы уже ответили, но хочется знать, откуда вообще номера рядовых граждан поступают ко всевозможным колл-центрам, роботам и прочим «рекламным агентам»?

На самом деле, граждане сами оставляют номера, об этом особенно даже и не задумываясь. В каждом частном объявлении, выложенном на Avito или в социальной сети, размещен телефон — и он обязательно попадет в базу данных. Многие размещают свои номера прямо в профиле Facebook’a или VK.

Иногда не вполне честные рекламные агенты собирают телефоны иным способом: размещают какое-либо объявление, обещающее приз. Для его получения достаточно всего лишь зарегистрироваться на специальном сайте! Разумеется, никакого приза не дадут, а вот электронную почту и телефон запомнят и занесут в специальную спам-базу.

Хакеры могут действовать оптом: зачем по крупицам с помощью роботов и алгоритмов собирать по всему интернету номера, когда можно взломать один-единственный сайт и вытащить данные всех зарегистрированных там пользователей? К сожалению, не все сайты защищены от таких атак в достаточной мере. По этой причине взломы до сих пор распространены и весьма эффективны.

Наконец, наименее релевантные звонки с точки зрения продаж — это случайный набор номера и проверка с помощью гудка, существует он на самом деле или не существует.

Противодействовать спаму нужно еще до того, как телефон попал в нежелательную базу данных. Достаточно всего лишь:

  • скрывать номера в объявлениях или вовсе их не писать;
  • не регистрироваться по сомнительным ссылкам;
  • не иметь аккаунтов на сайтах со слабой киберзащитой.

Имеют ли они право на такие прозвоны?

Зависит от того, кто звонит. Если это, к примеру, известные по всей стране номера Сбербанка — 900 или 906, — в 95% случаев звонок будет законным, потому что еще до набора номера Сбербанк выдал пользователю некий продукт и заодно подписал с ним согласие на обработку персональных данных.

Обратите внимание: когда вы подписываете документацию с банком, крупной организацией, университетом и т.д., в числе прочего вам обязательно дадут на подпись согласие на обработку персональных данных. Подписав этот документ, вы фактически разрешаете организации иногда звонить и писать вам, не нарушая при этом закон «О рекламе».

Если вам звонят и сбрасывают звонок с неизвестных номеров, это тоже законно. Формально такой набор означает только то, что дозвониться не удалось, а вот с какой целью совершался звонок — достоверно определить нельзя. С юридической точки зрения все действия, цель совершения которых невозможно установить, полностью законны, если они не имеют каких-либо иных противоправных составляющих.

Но если вы ответили на «непонятный» звонок, а с той стороны провода не бросают трубку — вот тут уже можно говорить о потенциально противоправном действии.

Как с этим бороться?

Как мы уже сказали, самое верное решение — это попросту предупредить появление спама, чем пытаться от него избавиться. Профилактика флуда проста: достаточно нигде не размещать свой номер в интернете (или по крайней мере делать его скрытым/доступным узкому кругу лиц), и не следует регистрироваться на подозрительных или уязвимых для взлома сайтах.

Но, допустим, нужно избавиться от спама, который каждый день идет без какого-либо окончания. Что тогда делать? Можно поменять сим-карту, но в современном мире к ней столько всего привязано, что проще уж писать в Роскомнадзор с жалобой на спамеров.

Алгоритм борьбы следующий:

  1. Для начала — отвечайте на звонки или перезванивайте. В процессе разговора скажите лицам на том конце провода, что они нарушают закон «О персональных данных» и что вы, при повторном нарушении с их стороны, будете жаловаться в соответствующие органы. Практика показывает, что от флуда как минимум одной компании вы избавитесь. Возможно, вас исключат из общей для нескольких компаний базы, так что и от других фирм звонки прекратятся;
  2. Примерно такую же тактику стоит повторить в переписке с представителями той компании, что звонит вам больше всего. Выйти на компанию можно по почте, указанной на их сайте, или через группы VK/Facebook. Как вариант — директ в инстаграме;
  3. Если ничего не помогает, обращайтесь в Роскомнадзор и в ФАС с жалобами. Укажите наименование компании, суть нарушения (несоблюдение закона «О персональных данных»), расскажите вкратце о своей ситуации, укажите ФИО, дату составления заявления и подпишите его. Ориентировочно в течение месяца ситуация решится в вашу пользу.

Зачем звонят и сбрасывают? Так действуют спамеры с целью заставить человека перезвонить для получения определенной суммы за входящий звонок. Причиной может быть попытка развода или проверка активности абонента. Ниже рассмотрим, какие способы обмана применяют, как действовать в случае таких звонков, и как от них лучше всего защититься.

Зачем звонят с разных номеров и сбрасывают

Для начала разберемся почему звонят и сбрасывают с незнакомых номеров. Причины могут быть различны:

  1. Желание заставить перезвонить. Человек видит звонок и набирает неизвестный телефон, после чего с него списывается определенная сумма.
  2. Проверка активности. Вторая причина, зачем звонят с разных номеров и сбрасывают звонок — контроль актуальности абонента. Такие действия имеют целью проверить пользователя перед продажей базы данных. Есть еще так называемые немые звонки.
  3. Желание продать какой-либо товар/услугу. Звонки с номера 906 и сброс могут свидетельствовать о попытке «втюхать» какой-то товар или услугу. При этом обрыв может быть вызван техническими сбоями или делается специально. Чаще всего на другом конце провода появляется робот. Он предлагает Интернет, кредит, бесплатное медицинское обследование и другие опции. Преимущество в том, что абонент сам перезвонил рекламному агенту, поэтому и жаловаться не на кого. Как признаются многие представители банков, это отличный способ зафиксировать, что якобы человек сам дал согласие, так как связался с ними сам.
  4. Мошенничество. При рассмотрении вопроса, для чего делается один звонок и сразу сброс, и что это, нельзя отметать и мошенничество. Возможно, после перезвона злоумышленники будут требовать данные кредитной карты или другие личные сведения.

Существует много вариантов, зачем звонят с неизвестных номеров и сбрасывают. Не исключено, что на другом конце провода находится тайный воздыхатель или человек, который просто ошибся. Если же звонки поступают часто, необходимо принимать меры.

Звонит номер и сбрасывает зачем

Насколько опасно перезванивать на скрытые номера после сброса

Понимая, зачем вам звонят и сбрасывают, в чем смысл подобной манипуляции, проще делать выводы по дальнейшим шагам. В любом случае брать перезванивать и брать трубку не рекомендуется. В большинстве случаев звонок и сброс используется для привлечения внимания абонента, чтобы он вам перезвонил. Суть мошенничества проста:

  1. Злоумышленник оформляет договор с оператором.
  2. В соглашении указывается платность звонка. Цена одной минуты может достигать 2-3 тысяч рублей.
  3. После этого мошенники постоянно звонят и сбрасывают с разных платных номеров.
  4. Многие из людей перезванивают, после чего с их счета снимается определенная сумма.

Данные для таких обзвонов можно купить в специальных базах или найти в открытом доступе, к примеру, через доски объявлений.

Таким образом, если вам часто звонят с незнакомых номеров и сбрасывают, не торопитесь перезванивать. С большой вероятностью вы попадете к мошенникам и лишитесь определенной суммы. Даже если телефон не платный, это может быть кредит сервис или другая компания, предлагающая услуги. Перезванивать таким абонентам (даже если они звонят каждый день) бесполезно. В случае, если на другом конце провода будет обычная реклама, в ней нет никакого смысла. Если злоумышленник звонит каждый день, лучше сразу занести его в черный список.

Сложней обстоит ситуация, когда постоянные звонки с разных номеров набирают и сбрасывают на коммерческом телефоне. В таком случае не реагировать на обращения трудно, ведь каждое игнорирование чревато потерей денег. Даже при таких обстоятельствах перезванивать не стоит. Если человек нуждается в услугах, он перезвонит еще раз. Это касается и других людей.

Звонит номер и сбрасывает зачем

Как избавиться от сброс-звонков

Пользователи часто спрашивают, что за номера звонят и сразу сбрасывают звонки на мобильный. В таком случае можно сделать следующим образом — узнать, кто на самом деле вам надоедает, сразу заблокировать пользователя или оформить жалобу.

Сайты для проверки

Для выяснения вопроса вбейте телефон в поисковую систему и проверьте доступные сведения. Проверку можно сделать с помощью одного из следующих сайтов:

  • neberitrubku.ru
  • кто-звонит.рф
  • ktomnezvonil.net
  • zvonili.com.

Звонит номер и сбрасывает зачем

С помощью такой базы легко выяснить, кто звонит и сразу сбрасывает после 1 гудка. Минус в том, что этот способ не всегда работает. Мошенники часто меняют телефонные номера, поэтому выследить их зачастую трудно.

Добавление в ЧС

Второй вариант — добавить людей, которые звонят и сбрасывают, в черный список. Для этого можно воспользоваться встроенными возможностями телефона или услугой оператора.  В первом случае сделайте следующие шаги:

  1. Войдите в Контакты.
  2. Выберите необходимый и войдите в него.
  3. Жмите на три точки (Еще).
  4. Выберите пункт Черный список.

Звонит номер и сбрасывает зачем

Как вариант, можно установить приложение с Плей Маркет или Эпп Сторе, после чего добавлять людей в ЧС его помощью. Для этого войдите в магазин программ и наберите в поисковой строке фразу Черный список. После этого выберите любую из программ, установите ее на телефон и пользуйтесь для блокировки лишних людей.

Одноименные услуги можно найти и у мобильных операторов. К примеру, у Билайн добавление одного пользователя в ЧС обойдется в 3,05 рублей, на Мегафоне взимается абонплата размером 1 рубль в день. В МТС за пользование услугой придется заплатить 1.5 рубля в день.

Жалоба

Еще один способ, как отключить, если звонит скрытый номер и сбрасывает — обратиться с жалобой. Для начала воспользуйтесь опцией АОН, чтобы определит телефон злоумышленника. После этого звоните к оператору и расскажите о проблеме. Если это не помогло, обратитесь в Роскомнадзор или ФАС. При оформлении заявления укажите следующие данные:

  • факт нарушения закона об использовании персональных данных;
  • ФИО;
  • проблемный телефона и суть звонка;
  • дату и подпись.

Может потребоваться детализация телефонных номеров в определенный день и время. Таким способом удается подкрепить слова доказательной базой. Заявление в ФАС или Роскомнадзор можно подать на официальном сайте или принести лично.

Звонит номер и сбрасывает зачем

Теперь вы знаете, для чего вам звонят на телефон и сбрасывают, и как правильно избавиться от надоедливых звонков. Для начала попробуйте просто не перезванивать. Если это не дает результат, заносите абонента в черный список или пишите жалобу. В комментариях расскажите о своем опыте при решении подобных проблем.

Отличного Вам дня!

Звонит номер и сбрасывает зачем

С какими только звонками не приходится сталкиваться россиянам. С телефонными мошенниками, представляющимися службой безопасности банков, навязчивыми рекламщиками, продвигающими никому не нужные товары и услуги, сомнительными соцопросами, которые подозрительны сами по себе. Но есть еще одна, наиболее загадочная категория звонков — когда звонят с разных номеров и сбрасывают сразу после поднятия трубки.

Расскажем о настоящей причине подобных звонков, и актуальных способах борьбы с ними.

Зачем звонят и сбрасывают незнакомые номера?

Спамеры и рекламщики — очень неприятные люди, но им не откажешь в находчивости. Получив базу телефонных номеров, они не стремятся сразу же всех обзванивать и предлагать свои услуги. Ведь половина номеров просто пошлет подальше, а вторая половина вообще окажется неактивной. Нет особого смысла тратить время на холодные звонки. Время, как известно — деньги.

Вместо этого ко всем номерам подключается автоматический обзвон через программу, единственная цель которой — выяснить, есть ли на том конце провода живой человек. Если на звонок ответили, значит есть, и можно внести номер в другую базу, с которой уже начнут работу колл-центры с реальными сотрудниками. Такие обзвоны выгодны вдвойне, учитывая, что вызовы меньше 3-х секунд в России не тарифицируются, они по сути бесплатны.

Звонит номер и сбрасывает зачемПоэтому нет абсолютно никакого смысла ругаться в ответ на молчание и крыть воображаемого собеседника матом. Звонит робот, и ему ваши оскорбления до лампочки. А самим спамерам они даже выгодны, ведь вы подтвердили активность своего номера. И в скором времени на телефон посыпется гора «выгодных» предложений от интернет-магазинов и микрофинансовых организаций.

Более того, если человек сам еще и перезванивает на отбившийся номер, то считается, что он первым проявляет интерес к услуге. И по закону в таком случае просто невозможно привлечь спамеров за незаконное распространение рекламы — хоть обжалуйся в ФАС.

Звонят и сбрасывают — что делать?

Если вам стали поступать звонки с загадочным молчанием, или они уже перешли в фазу, когда спамеры названивают лично, терпеть этого не стоит. Есть сразу несколько способов эффективно оградить себя от нежелательного общения.

Блокировка вызовов от незнакомых номеров

Самый простой способ пресечь навязчивые звонки здесь и сейчас — это воспользоваться функцией блокировки вызовов с незнакомых номеров. Она есть в каждом современном смартфоне, и при включении дозвониться до вас смогут только с телефонов, которые уже внесены в список контактов. Быстро и эффективно, но с очевидным недостатком — проблемы с дозвоном будут не только у спамеров, но и обычных людей, беспокоящих по личным и рабочим вопросам.

Звонит номер и сбрасывает зачем

Молчание

Может прозвучать странно, но многим от звонков со сбрасыванием помогает обычное молчание без всяких приветственных «алло». Вероятно, при отсутствии отклика от человека робот записывает номер как неактивный. Учитывая общие для многих спамеров базы, отсутствие последующих звонков неудивительно. Однако однозначно положительного результата этот способ гарантировать не может.

Мобильные приложения

Пожалуй, самый эффективный способ избавиться от всех приставучих разом — это установить специальное мобильное приложение. Среди самых популярных можно отметить Who Calls или «Яндекс.Справочник». В их распоряжении обширные базы скомпрометированных телефонов, и приложение мгновенно определяет, кто и с какой целью звонит вам с незнакомого номера. Все вызовы, отмеченные как сомнительные, можно автоматически отклонять и спать спокойно.

Подписывайтесь на наш Яндекс.Дзен, чтобы не пропустить крутые статьи

Telegram-канал с лучшими скидками и оперативным обновлением новостей

Geekville во «Вконтакте» — наша группа со всем актуальным контентом

Звонят и сразу сбрасывают вызов – зачем и что делатьПриветствую!

Услышав звонок, вы даже не успели посмотреть кто звонил, а вызов уже был сброшен. Взглянув же на звонивший номер, вы понимаете, что он вам незнаком.

Достаточно типичная ситуация в современных реалиях. Что это за звонки, кто их совершает и, самое главное, с какой целью?

На эти вопросы мы и постараемся ответить в этом материале.

Содержание:

  • Кто звонит и сбрасывает, что за неизвестные номера
  • Что делать, если вам позвонил и сразу сбросил вызов незнакомый абонент
  • Краткий итог

Кто звонит и сбрасывает, что за неизвестные номера

Вопреки общему мнению, часто так поступают не мошенники, а маркетологи, которые освоили этот вид рекламы. Это классическая схема привлечения внимания, которая работает.

Подавляющее большинство пользователей не будет перезванивать, но некоторая часть, увидев не отвеченный вызов, всё же совершит обратный звонок.

На том конце линии абонента, скорее всего, будет ждать автоответчик, который проговорит рекламное сообщение, и в случае необходимости (если абонента заинтересовала реклама) – соединит с реальным менеджером.

Image

Однако бывают и другие случаи когда, к примеру, вызов на неизвестный номер может тарифицироваться по повышенной стоимости соединения, а может быть и вовсе междугородным.

Печально, что данная «деятельность» не запрещена законодательно, а значит, что такого рода действия будут лишь увеличиваться, происходить чаще.

Что делать, если вам позвонил и сразу сбросил вызов незнакомый абонент

Если вам позвонили, и сразу сбросили звонок, то не стоит пытаться перезванивать на этот номер.

Воспользуйтесь Интернетом – введите в поисковую строку тот неизвестный номер, который вам позвонил и сразу же сбросил вызов. Вполне возможно, что он звонил не только вам, и вы сможете узнать кто это был, по отзывам от других абонентов, которые оставляют в сети комментарии о том или ином сомнительном номере на специально созданных для этого сайтах.

Если у вас смартфон, то вы можете установить приложение, которое «отсеивает» такие сомнительные вызовы, дабы не беспокоить абонента лишний раз. К примеру, об одной из таких утилит подробно рассказывается в материале «Как заблокировать бесплатно рекламные и прочие нежелательные звонки – инструкция». Приложение доступно для Android и iOS.

Устанавливается приложение, о котором рассказывается в приведённом по ссылке выше материале, стандартным образом – из Google Play для Android, или App Store для iOS.

Краткий итог

Теперь вы знаете, по какой причине всё чаще вам звонят с неизвестных номеров и сразу сбрасывают вызов. Можно игнорировать данные звонки, можно защититься от них с помощью приложения, но одного точно не стоит делать – перезванивать на эти номера.

Если у вас имеются дополнительные вопросы по материалу, то задавайте их в комментариях.

Долгое время абоненты мучились от потока рекламных SMS и рекламных звонков. Избавиться от бесконечного спама помогло ужесточение законодательства. Но появилась новая головная боль – им звонят и сбрасывают с разных номеров. Ситуация усложняется тем, что в последнее время звонки раздаются даже в ночное время.

Кто названивает россиянам и зачем

Жалобы о том, что абонентам звонят и сбрасывают, звучат уже 2-3 года. Звонят с неизвестных номеров, причём каждый раз они разные. Поднятие трубки приводит к моментальному обрыву разговора – сразу чувствуется, что дозвон ведётся каким-то роботом. Случаев, когда звонят на домашний телефон, довольно мало – определителем номера пользуются не все. Региональная принадлежность вызываемых номеров может быть любой.

Когда абонентам звонят с разных номеров и сбрасывают, перезванивать обратно не нужно. Вот три варианта дальнейшего развития событий:

  • Бездушный робот зачитает вам какое-либо рекламное сообщение.
  • Вы станете жертвой мошенников – звонки на некоторые номера приводят к огромным списаниям со счёта мобильного телефона. Мошенники намеренно удерживают абонентов на связи, чем длиннее их разговор, тем больше денег они получат.
  • Вы попадёте к людям, которые просто ошиблись номером – такое бывает.

Кстати, зафиксированы случаи, когда на трубку звонят с неизвестного номера и сбрасывают звонки ещё до того, как телефон опознает и запустит рингтон вызова. В списке вызовов абоненты видят пропущенный звонок.

Жаловаться на действия мошенников и рекламщиков почти бесполезно. Они вам не звонили и ничего не «впаривали». Ведь в детализации по вашему номеру будет зафиксировано, что звонили именно вы. В случае с мошенниками можно подать жалобу своему сотовому оператору – есть вероятность возврата списанной суммы.

Что делать при получении звонков

Если на ваш сотовый телефон поступил звонок с неизвестного номера, не торопитесь перезванивать. Есть вероятность попасть к мошенникам и потерять все деньги со счёта. Прослушивание рекламы обычно бесплатное. В любом случае лучше не перезванивать таким анонимам, а сразу помещать их в чёрный список.

Хуже всего, если телефон используется для коммерческих целей – на него постоянно звонят заказчики и клиенты. Любой пропущенный звонок может стать причиной потери средств. В этом случае мы опять же рекомендуем не перезванивать. Если клиент нуждается в услугах, он обязательно перезвонит. То же самое касается и всех других людей – если они в вас нуждаются, они вам перезвонят.

Есть категория людей, которые постоянно занимаются дозвоном и сбросом – они считают, что все должны им перезванивать. Занесите их в чёрный список и вычеркните из своей жизни.

Если со счёта пропали деньги, обратитесь в офис своего оператора. Не нужно поднимать голос на консультантов – они-то точно не виноваты в том, что вы решили перезвонить на неизвестный номер. Объясните ситуацию и подайте письменную претензию. Есть вероятность, что деньги будут возвращены. Вежливое поведение в офисе увеличивает шансы благоприятного исхода дела.

Используем специальный софт

Когда на ваш мобильный телефон сыплются нескончаемые потоки подобных звонков, ситуация требует кардинального решения. Способ первый – сразу же заносите номера в чёрный список. Подобный функционал есть во многих мобильных телефонах. Если функции нет, установите специальное приложение для блокировки нежелательных абонентов. Типичные примеры – «Чёрный список» от разработчика Vlad Lee и «Блокировщик звонков» от разработчика Android Rock.

Есть и более интеллектуальное решение данной проблемы – использование специализированных программ, отслеживающих нежелательные звонки. Одна из рекомендованных программ называется «Не бери трубку». Для оценки звонящих абонентов используются две базы – локальная и общая. В локальной хранятся собственные оценки абонента, в общей – оценки других абонентов. Приложение ведёт постоянное обновление данных из общей базы. Если на ваш телефон позвонят с номера, которому присвоены отрицательные оценки, вы получите предупреждение. Также приложение умеет самостоятельно блокировать таких абонентов.

Также мы можем порекомендовать многофункциональный софт «Security Master» (ранее назывался «CM Security»). Он включает:

  • Оптимизатор памяти.
  • Инструменты для очистки пользовательской памяти.
  • Встроенный антивирус.
  • Охладитель процессора.
  • VPN для безопасной передачи данных.
  • Идентификатор вызовов.

Больше всего нас интересует последняя функция.

Предположим, вам позвонили с незнакомого московского номера (чаще всего звонки поступают с +7-499) – приложение свяжется с онлайн-базой нежелательных контактов. Оно с лёгкостью определяет телефоны банковских организаций, коллекторских агентств, сомнительных финансовых компаний. Названивающий телефон можно поместить в чёрный список – дозвон с его будет невозможен. Также есть возможность помочь другим абонентам и дать контакту свою оценку, которая попадёт в общую базу и поможет другим людям.

Приложение «Яндекс»

Данное приложение представляет собой многофункциональный браузер со встроенным голосовым помощником Алиса. Он умеет прокладывать маршруты, показывает погоду и предупреждения МЧС, демонстрирует новости, отображает места и организации поблизости. Также здесь имеется функция «Автоматический определитель номера» – она предупредит о нежелательном звонке.

Главное достоинство приложения «Яндекс» – огромная база организаций, номеров и отзывов пользователей. Доступ к ней позволяет мгновенно определить, кто звонит:

  • Банки и финансовые компании;
  • Организации с полезными или навязчивыми услугами;
  • Коллекторские агентства;
  • Рекламные агентства;
  • Автоответчики и многое другое.

Определение осуществляется прямо во время звонка. Если определитель найдёт упоминание о навязчивом предложении услуг с данного номера, он выдаст предупреждение. Он же оповести о полезном звонке из банка. По окончании разговора приложение предложит подтвердить правильность определения номера или опознать телефон звонящего (укажите категорию звонящего – например, банк).

Использование чёрных списков от операторов

Если вам постоянно звонят и сразу же сбрасывают звонки, воспользуйтесь услугами из категории «чёрный список». Они предлагаются почти всеми операторами. Нежелательные звонки отсекаются железно, но за это надо платить. При использовании нескольких симок суммарная абонплата будет ещё более высокой. Поэтому мы рекомендуем пользоваться приложениями – штатными или установленными из магазинов софта.

Звонит номер и сбрасывает зачем

С этой ситуацией сталкивался почти каждый — неизвестный номер звонит пару секунд и сбрасывает. Кто это был? Нужно ли перезванивать? Рассмотрим возможные варианты.

Кто и зачем звонит

Есть несколько ситуаций, в которых вы можете получить входящий звонок с неизвестного номера.

Мошенничество

Самое неприятное — это, конечно же, мошенничество. Схема довольно старая, но всё ещё рабочая — мошенники заключают договор с оператором связи, по которому входящие звонки на их номер будут платными, причём выручка будет не в пользу оператора, а в пользу жуликов. Суммы иногда бывают астрономические — 3–5 тысяч рублей за минуту. Затем эти организации прозванивают все доступные им номера (откуда их берут, разберём чуть ниже) и сбрасывают (либо молчат в трубку). Расчёт идёт на то, что абонент им перезвонит и потеряет все деньги со счёта. К сожалению, нередко этот расчёт срабатывает.

Иногда у таких мошенников российские номера, начинающиеся на +7. Но бывает, что их организация звонит через другие страны — из Алжира, Конго, Эстонии, Кипра и других. В этом случае первая цифра будет непривычной (+2, +3, +6 или другие) — обратите на это внимание и никогда не перезванивайте по таким номерам!

Реклама

Иногда звонят и сбрасывают не мошенники, а просто навязчивые рекламщики. Они тоже рассчитывают, что вы перезвоните. Но вместо списания денег вас ждёт сообщение, записанное диктором — вам ярко прорекламируют новое такси, медицинский центр, косметические услуги или ещё что-нибудь. Расчёт здесь на то, что, потратив немного времени и сил, чтобы перезвонить по незнакомому номеру, вы лучше запомните рекламу.

Отдельного внимания заслуживает реклама не с записанным диктором роликом, а с живым человеком на том конце провода, который очень уж навязчиво приглашает вас на оказание услуг. Например, такие случаи очень часты в Санкт-Петербурге, где под видом приглашения на медицинский осмотр вас будут зазывать на оформление кредита на ненужные вам услуги. Впрочем, они редко сбрасывают и ждут ответного звонка.

Ошибка колл-центра

Современные колл-центры работают через компьютерную телефонию, а софт иногда может сбоить. Отсюда и сбрасывающиеся звонки, которые заканчиваются прежде, чем вы успеваете взять трубку.

Если же вы успели всё-таки поднять, а на том конце провода тишина, это тоже может быть сбой в работе колл-центра — возможно, у сотрудника отключился микрофон.

Откуда у них мой номер

Если вам вдруг посчастливится поговорить с каким-нибудь из таких «дозвонщиков», то вы можете попробовать задать этот вопрос прямо в лоб — впрочем, вразумительного ответа вы на него не услышите. Обычно собеседник уклончиво отвечает про «базу», но что это за база и из чего она сформировалась?

Считается, что мошенники, рекламные колл-центры и другие организации, которые занимаются таким холодным прозвоном закупают базы телефонов чаще всего у киберпреступников. Есть предположение, что при совершении нападений на сеть той или иной организации преступник, помимо финансовой выручки, получает также «побочный продукт» — базу данных клиентов. Там хранятся, как правило, ФИО и телефоны, иногда и дополнительные сведения: электронная почта, цели кредитования и другие детали. Получив такую ценность, преступник может выложить её на продажу в Даркнете, где её непременно купит другая мошенническая организация.

Звонит номер и сбрасывает зачем

Передавая свои данные даже самым надёжным организациям, вы не можете быть полностью уверены в их сохранности

Что делать

Если вам уже начали названивать незнакомые номера, то ваши персональные данные уже были выставлены на продажу и куплены. Удалить свой номер из этой проданной базы не получится.

Что же делать? Вот несколько советов:

  • если есть возможность, заведите два телефона. Один будет вашим личным и всегда включённым, а второй — для организаций. В качестве «организационного» оставьте тот, на который вам уже начали поступать звонки. Личный не оставляйте нигде, кроме телефонных книг друзей и родственников;
  • никогда не перезванивайте сразу по незнакомым номерам. Если вы видите пропущенный и ждёте звонок от, например, своего банка или клиники, то вначале пробейте номер телефона в Google. Просмотрите первые результаты поиска — так вы сможете узнать, кто именно вам звонил. Если названия организации, от которой вы ждёте звонка, нет на этих сайтах, то перезванивать точно не нужно; Звонит номер и сбрасывает зачем

    На сайтах вроде neberitrubku.ru или zvonili.com вы можете почитать комментарии людей, которым тоже звонили с этого номера, и узнать, что от вас хотят

  • блокировка таких номеров ни к чему не приведёт — большинство мошенников и рекламщиков используют динамические номера, поэтому заблокировать их навсегда не получится — дозвонятся с другого номера. Но есть приложения, которые позволяют заблокировать звонки с любых номеров кроме тех, что есть в вашей адресной книге. Например, «Чёрный список» для Android или BlackList для iOS. Но учтите — в этом случае любой абонент, не добавленный в вашу телефонную книгу, не сможет до вас дозвониться. А ведь есть масса экстренных и важных ситуаций, в которых вам может позвонить неизвестный номер;

    В настройках приложений можно указать, что вы не хотите получать звонки с неизвестных или скрытых номеров

  • если вы всё же успели ответить на звонок или самостоятельно перезвонили, и вам начинают предлагать какой-либо товар или услугу, плюйте на вежливость и сразу кладите трубку. Таких операторов специально обучают, чтобы они умели давить на эмоции собеседника и втюхивать ненужный ему товар. Даже самый здравомыслящий человек может повестись на такую провокацию, если позволил втянуть себя в разговор.

Телефонная реклама и мошенничество — это надоедливое и очень раздражающее явление. К сожалению, защитить свои данные в современном мире представляется маловероятным — всё равно где-нибудь придётся оставить свой номер. Но зная простые меры безопасности, можно уберечь себя от серьёзных финансовых потерь.

02.09.2019 18:07 1078519 Еженедельник «Аргументы и Факты» № 37. Не платит в срок — получит срок 11/09/2019

В последнее время абоненты сотовых операторов начали жаловаться на новый вид телефонного мошенничества. Выглядит он так: человеку звонит незнакомый номер, а спустя пару секунд звонок сбрасывается. АиФ.ru узнал у заведующего кафедрой информационной безопасности НИУ ВШЭ Александра Баранова, кто и зачем это делает и как обезопасить себя от мошенников.

Зачем звонят с неизвестных номеров?

Вероятнее всего, звонят мошенники, которые хотят, чтобы абонент, увидев пропущенный вызов, перезвонил им. Как объясняет заведующий кафедрой информационной безопасности НИУ ВШЭ Александр Баранов, такого рода мошеннические фирмы могут заключать договор с оператором, по условиям которого любой входящий звонок на их номер будет платным. Стоить он может до нескольких тысяч рублей. То есть если человек перезвонит, то с него спишут определенную сумму. Номера такие фирмы могут брать как в открытом доступе, так и покупая базу абонентов.

Как можно обезопасить себя от мошенников?

Не нужно перезванивать на номера, не принадлежащие к вашему списку контактов. В случае если это все-таки был важный звонок, а не мошенники, человек перезвонит вам сам. Если вы подозреваете, что вам звонили мошенники, то можно просто вбить номер в поисковик и проверить информацию о нем. Также можно добавить нежелательный номер в «черный список», однако это не слишком эффективная мера, поскольку номера, с которых звонят мошенники, могут постоянно меняться.

Можно ли вернуть деньги, если их все-таки списали?

По словам Александра Баранова, вернуть деньги в теории можно, но на деле это очень тяжело и затратно, поскольку фактически человек сам перезвонил мошенникам.

«Будет очень тяжело доказать, что звонила мошенническая фирма. Как правило, они юридически хорошо защищены. Конечно, если задаться целью и провести целый судебный процесс, то добиться возврата денег можно, но это мало кто сможет сделать. Это долгий судебный процесс с привлечением сложной технической экспертизы, которая сама по себе будет стоить приличных денег», — говорит Баранов.

Следующий материал

В последнее время спамеры словно с цепи сорвались: звонят чуть ли не ежедневно с мобильных и городских номеров, молчат в трубку. А некоторые вообще используют пугающих роботов вместо обычных операторов. Жить с этим все сложнее, потому что напрягает и бесит. Но от навязчивых звонков вполне реально избавиться.

ЗАЧЕМ ВАМ ЗВОНЯТ

У всех спамеров по сути одна цель — навязать вам какую-нибудь услугу, товар или работу. Это может быть кредит, домашний интернет, В«бесплатноеВ» медицинское обследование, что угодно. В последнее время активизировались и более опасные телефонные мошенники, которые искусно вымогают у людей доступ к банковскому счету. Отчасти их тоже можно назвать спамерами, потому что они звонят людям по всей России.

Действуют спамеры по-разному. Некоторые звонят и тут же сбрасывают. Это нужно, чтобы заработать денег: вы перезвоните сами на этот номер (вдруг что-то важное?), в итоге звонок обойдется вам в несколько сотен рублей. А то и в несколько тысяч. Бывает, что вы отвечаете на вызов с незнакомого номера, а на том конце провода упорно молчат. Так спамеры/мошенники проверяют активность абонента перед тем, как продать кому-нибудь базу.

Некоторые спамеры идут в ногу с прогрессом: вместо живых операторов для обзвона используют роботов. Или специальные программы для звонков. Роботы могут представляться человеческими именами, диктовать рекламную информацию, вести диалог с собеседниками, при необходимости переводить звонки на живых специалистов. На них как раз можно сэкономить за счет программы.

ИМЕЮТ ЛИ ПРАВО ЗВОНИТЬ ПО ЗАКОНУ

В«Контакты с потенциальным потребителем услуг по телефону регулируются статьей 15 Закона о персональных данных и статьей 18 Закона о рекламе, — объясняет Константин Суворов, партнер юридической фирмы “Косенков и Суворов”. — Продвижение товаров или услуг посредством прямых контактов законно только в случае, если звонящий предварительно получил согласие абонента на получение рекламы таким способомВ».

Почти никогда у спамера нет вашего согласия на рекламные звонки. И вряд ли он сможет доказать, что такое согласие от вас получал. Исключение — если вы клиент именно этой компании, банка, сотового оператора. Когда вы пользовались их услугами, наверняка где-нибудь поставили галочку на получение рекламы. И тут уже не подкопаешься.

КАК ПРАВИЛЬНО ПОСТРОИТЬ РАЗГОВОР

Ругаться с наглыми спамерами, кричать и угрожать — бесполезно. Равно как и сбрасывать звонки, не брать трубку, вносить номер в черный список. На время блокировка, конечно, поможет, но операторы начнут звонить с других номеров. Продолжаться это все может бесконечно, поэтому лучше выстроить общение так:

— Начните разговор с вопроса В«откуда вы получили номер моего телефона?В». Скорее всего, за этим последует какая-то легенда. Мол, вы месяц назад заполнили в магазине бумажку.

— В ответ на это можно твердо сообщить, что согласия на обработку своих данных и на получение рекламы по телефону вы никому не давали.

— Потребуйте немедленно удалить ваши данные из базы звонящего, так как без согласия действия звонящего незаконны.

В«Также можно предупредить, что при повторном нарушении закона В«О персональных данныхВ» и неправомерном использовании ваших личных данных вы будете жаловаться в соответствующие органы.В» (Мария Вергелис — Старший спам-аналитик В«Лаборатории КасперскогоВ»)

После этого разговор закончится, беспокоить вас не будут. В«При этом, может сократиться и количество других посторонних звонковВ», — обещает Константин Суворов.

ЧТО ЕЩЕ МОЖНО СДЕЛАТЬ

Если вам звонили из более-менее известной организации, то можно подстраховаться. Найдите бренд во В«ВКонтактеВ» или на Facebook и напишите в личку, что вы устали от их звонков и просите вас исключить из базы. Возможно, вам пойдут навстречу.

Не лишним будет установить какую-нибудь программу, которая отображает информацию о звонящем. Вплоть до того, откуда спамеры: из страховой компании, банка и так далее. Это может быть популярный сервис TrueCaller, Kaspersky Who Calls и другие аналоги, которых полным-полно в AppStore и Google Play.

Помогите другим, если у вас есть пара минут: оставьте отзывы на специальных сайтах вроде neberitrubku.ru. Они собирают информацию о звонках с неизвестных и мошеннических номеров. С помощью отзыва люди, которые не ответили на вызов, смогут узнать все об этом номере и подготовиться к следующему звонку.

КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ, ЕСЛИ СОВСЕМ ДОСТАЛИ

С жалобами на настырных спамеров можно обращаться в два учреждения:

1. В Роскомнадзор

2. В ФАС

Если обращаетесь в Роскомнадзор, то в заявлении укажите, что хотите сообщить о нарушении закона о персональных данных. Если пишете в ФАС — то о нарушении закона о рекламе. Дальше расскажите, что в такой-то день вам позвонили из организации, допустим, ООО В«ЦветочекВ» (название лучше запомнить или записать во время разговора). Предлагали такие-то услуги: быстрый заработок, медицинские обследования и.т.д. Но вы согласия на получение рекламы этим людям не давали, поэтому просите принять меры.

Важно: не забудьте поставить в заявлении Ф. И. О., дату и подпись. Плюс обязательно укажите номер, с которого звонили. Можно даже прикрепить детализацию вызовов за тот самый день. Если вы записали беседу на диктофон, то совсем здорово — приложите аудиозапись к жалобе.

Заявление можно подать через форму на сайтах обоих ведомств, а можно по старинке отправить на бумаге. На всякий случай к письму можно прикрепить копию паспорта для подтверждения личности, иногда ее просят дослать.

Если вас продолжают донимать звонками, сообщите спамерам, что вы на них уже пожаловались куда надо. Кстати, их ждут штрафы: до 75 000 рублей, если названивают без вашего согласия, и до 200 000 рублей, если они добыли ваши данные незаконно. Купили базу в интернете, например. В отдельных случаях за такое могут даже отправить в тюрьму на два года по статье 272 УК РФ.

Источник: https://hi-tech.mail.ru/review/zvonyat-i-sbrasyvayut-kak-izb…

33  Главная » Разделы » Лента » Тексты

//—>

Страницы: (9) [1] 2 3 … Последняя »  [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.

Страницы: (9) [1] 2 3 … Последняя » [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]

Используемые источники:

  • https://tarifkin.ru/mobilnye-sovety/zvonyat-s-neznakomyh-nomerov-i-sbrasyvayut-chto-delat
  • https://aqua-rmnt.com/interesnoe/zvonyat-s-raznyh-nomerov-i-sbrasyvayut.html
  • https://aif.ru/society/safety/zachem_zvonyat_s_neizvestnyh_nomerov_i_sbrasyvayut
  • https://pikabu.ru/story/zvonyat_i_sbrasyivayut_kak_izbavitsya_ot_telefonnyikh_spamerov_6952276
  • https://www.yaplakal.com/forum7/topic2002792.html
   

Активные темы

  • Убил за измену…(18)

    Инкубатор12:43

  • Полис ОСАГО возможно подорожает на треть(82)

    События12:43

  • Во Франции началась общенациональная забастовка против пенсионно…(54)

    Инкубатор12:43

  • В Крыму открыли для движения трассу над пещерой «Таврида»(11)

    Инкубатор12:43

  • Мошенники на кассе(26)

    Инкубатор12:43

  • В Госдуме отказались вводить налог для богатых, заявив, что росс…(138)

    События12:43

  • Суровая правда, почему женщины отказывают хорошим мужчинам, а по…(1065)

    Тексты12:43

  • Замечательный этот ЯП-Плеер! Часть 3, финальная(39)

    Инкубатор12:43

  • Что стало всего через год с женщиной, получившей в наследство 21…(40)

    Инкубатор12:43

  • Грешницы нашего города или как я сдавал квартиру одной даме в Пе…(262)

    Картинки12:43

  • Там, где требуют надеть бахилы в обязательном порядке, скорая по…(242)

    Видео12:43

  • В Тверской области лося, лису и семерых медведей убило током(1)

    Инкубатор12:43

  • Автомобилисты России требуют от Госдумы РФ отменить обязанность …(26)

    Инкубатор12:43

  • *БАЯН*Когда на работе нефиг делать(16)

    Склад баянов12:43

  • Я оказывает не только стар, но и нищеброд. Новая помощница(323)

    Тексты12:43

Обзор активных тем »

Yaplakal

Наверх

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Adblock
detector