Заявка на перенос номера мегафон

Вы хотите попробовать тарифные планы других мобильных операторов, но при этом вам необходимо сохранить свой старый номер? В России уже доступна услуга смены оператора с сохранением телефонного номера, и она поддерживается всеми ведущими мобильными операторами страны. Отмена «мобильного рабства» пришлась по душе многим абонентам, и вы тоже можете воспользоваться этой услугой, которая доступна и абонентам Билайн.

Перед тем, как перейти на другого оператора, сохранив номер, необходимо убедиться в том, что на вашей сим-карте нет долгов по оплате тарифов и услуг. Если таковые имеются, перед проведением замены необходимо их погасить. В противном случае сменить оператора с сохранением прежнего номера не получится. Также следует помнить о том, что совершить переход можно только в том регионе, в котором зарегистрирован ваша действующая сим-карта.

Процедура замены оператора без смены телефонного номера имеет множество общих моментов для Билайн, МТС, Мегафон и других, не занимает много времени и выглядит следующим образом:

После подписания договора вам будет выдана временная сим-карта. Для того, чтобы начать пользоваться мобильной связью, необходимо будет дождаться выпуска новой сим-карты и оплатить стоимость процедуры замены, которая редко превышает сумму в 100 рублей. До окончания процедуры замены вы можете пользоваться старой и временной симками.

Порядок действий, при помощи которого можно поменять свою старую сеть на Билайн, сохранив при этом свой номер, не сильно отличается от общего порядка, указанного выше. Необходимо будет также посетить офис Билайн, предоставить паспорт и заполнить заявление. Далее потребуется выбрать подходящий тариф и подписать договор, после чего сотрудник выдаст вам новую сим-карту Билайн с вашим прежним номером.

Срок, в течение которого ваш номер будет перенесен на обслуживание к Билайну, оговаривается в перечне в правил и указывается в договоре. Если он не указан, перенос осуществляется без стороннего вмешательства по истечении 8 и более суток с момента подписания договора. Также вы можете указать при подаче заявления желаемую дату переноса вашего номера на Билайн.

Услуга смены оператора для городских номеров не предоставляется – сменить можно только те номера, которые начинаются на +79. Поменять оператора, сохранив номер не получится – при смене оператора выдается новый городской номер, а старый может быть продан повторно.

213
пользователя считают данную страницу полезной.

Быстрый ответ:
Чтобы перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера, необходимо осуществить следующие действия:

Вот уже на протяжении двух лет компания Мегафон принимает заявки на переход абонентов сторонних операторов в собственную сеть. Услуга получила название mnp. С 9 января 2014 года любое физическое лицо вправе перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера. Это очень удобно, ведь в таком случае нет нужды оповещать знакомых и коллег об изменении контактных данных. Одновременно с этим снижается возможность потерять с ними связь, если кто-то вдруг надумает сменить сим-карту.

В течение первого года испытаний подобного рода услуги, происходила постепенная «обкатка», сократилось общее время проведения процедуры mnp, упростился процесс сбора необходимых данных. Компания Мегафон начала более плотно общаться с партнерами по вопросам переноса информации об абонентах, что также благотворно сказалось на качестве услуги.

В настоящий момент при желании абонент в самые сжатые сроки может осуществить процесс перехода с одного сотового оператора к другому. И все же, как перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера максимально быстро и без осложнений?

Задаваясь вопросом, как перейти с Билайна на Мегафон, первым делом стоит задуматься о том, на кого оформлен конкретный телефонный номер. Часто бывает, что родственники приобретают сим-карты на свое имя и по своим документам, а затем передают их в пользование другим членам семьи. В таком случае заниматься переходом на нового оператора должно то лицо, паспортные данные которого принимались при оформлении договора сотовой связи.

Нужно иметь ввиду: переключиться на Мегафон с Билайн и сохранить при этом старый номер – это довольно ответственная процедура. Для ее начала необходимо предварительно убедиться, что ее проведению не помешают определенные нюансы.

Стоит отметить следующие особенности:

  • договор с Билайн должен быть оформлен на актуальные паспортные данные (в случае, если происходила замена паспорта или изменение фамилии, придется навестить офис с просьбой обновить информацию, а уже затем начинать процесс перехода);
  • запрещается межрегиональный переход (другими словами, если договор с Билайном заключен в Москве, а заявление Мегафону написано в Санкт-Петербурге, к исполнению оно принято не будет – придется оформлять новый номер);
  • на момент переноса абонент не имеет задолженностей по мобильному счету;
  • телефон должен находиться в активном режиме (в заблокированном состоянии произвести процедуру невозможно);
  • перенос номера подразумевает заключение договора с компанией Мегафон.

Общение без границ

Кроме этого стоит добавить, что оставшиеся на счету денежные средства на момент написания заявления переноситься не будут. Поэтому лучше заранее позаботиться о том, чтобы мобильный баланс был освобожден от значительных сумм.

Если процедура переноса не является первичной (то есть до этого абонент уже имел опыт перехода к другому оператору по данному номеру), накладывается ограничение на ее проведение сроком на 60 календарных дней.

Что нужно сделать, чтобы поменять оператора оставив номер

Чтобы перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера, необходимо осуществить следующие действия:

Весь процесс для физических лиц в соответствии с договором не может превышать 8 календарных дней, с момента подачи заявки. Юридические лица в меньшем выигрыше – для них установлен месячный срок. Обычно операция завершается в последний день, однако абонент также моет самостоятельно выбрать для этого определенную дату.

Простой переход на Мегафон

Первичный период после процедуры

Первые несколько часов после смены оператора не исключены проблемы со связью. Это вполне естественный «побочный эффект», и к нему следует подготовиться заранее. Если есть возможность, лучше выбрать дату перехода на тот период времени, когда не ожидается важных звонков.

Видеоинструкция

Услуга по переходу от одного мобильного оператора к другому с сохранением номера стала доступна для всех абонентов сравнительно недавно. Но благодаря произведённым улучшениям, сделать это стало достаточно просто. Тем, кто не знает, как перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера, поможет инструкция, описанная ниже.

Компания Megafon разработала данную возможность ещё в 2014 году. Но не все абоненты знали об этой услуге, и соответственно мало кто ей пользовался. В настоящий момент, находится всё больше желающих сменить оператора, при этом не изменяя цифры. Эта услуга пользуется спросом по причине того, что человек может подобрать наиболее выгодные условия по мобильному обслуживанию, не меняя цифры телефона. А значит, все близкие и друзья смогут ему дозвониться, без предупреждения о сменённом операторе.

Для абонентов Beeline доступны два актуальных способа смены:

  1. Онлайн на официальном сайте Мегафон.
  2. В отделе продаж Мегафон.

Перенос цифр телефона осуществляется бесплатно. При этом сообщать в компанию Beeline о своем желании не нужно. Мегафон самостоятельно проведёт все необходимые действия. От абонента лишь требуется составить заявление, и подписать договор на обслуживание с новым оператором.

Важно! Дату перехода человек выбирает самостоятельно, но с соблюдением двух условий:

  • заявление подаётся не менее чем за 11 дней до желаемой даты;
  • дата перехода не может превышать полгода с момента оформления заявки.

Если, на номере, который будет переведён в Мегафон, имеется крупная сумма денежных средств, её желательно снять до даты перехода, так как баланс при смене оператора будет аннулирован. В крайнем случае, можно написать соответствующее заявление в офисе Билайн на снятие денег с баланса мобильного.

Условия перехода

Перед тем, как подать заявку на смену мобильного провайдера, важно убедиться, что SIM была оформлена именно на того абонента, который хочет осуществить переход. Так как часто бывают ситуации, что сим – карту в офисе продаж Beeline приобретает близкий человек или родственник. Узнать на кого оформлен договор можно позвонив в контактный центр по телефону 8 800 550 58 58 или обратившись в отдел продаж. Если сим – карта записана на другого человека, чтобы осуществить переход с Билайна потребуется его нотариально заверенная доверенность.

Также, чтобы перенос был произведен, следует соблюдать следующие условия:

  1. В ранее заключенном соглашении указаны достоверные паспортные данные, или паспорт не был сменен позднее, например, по причине смены фамилии. Если удостоверение личности было поменяно, необходимо сначала обратиться в офис Beeline для изменения контактных данных в договоре.
  2. На номере, который будет переноситься не должно быть задолженности на балансе.
  3. Договор на обслуживание сим-карты был заключен в том же регионе, где осуществляется смена оператора на Megafon.

Важно! Перенести номер можно только если он получен в федеральном формате.

Процесс перехода

Чтобы перейти с Билайна с сохранением данных необходимо оставить соответствующую заявку в компании Мегафон. Сделать это можно двумя способами:

Номер станет доступен для звонков после получения соответствующего сообщения от оператора Билайн.

Период активации новой сим – карты составляет около восьми календарных дней. Но при подаче заявления, абонент может самостоятельно указать дату начала работы.

Возможность сменить оператора мобильной связи появилась у россиян еще в 2014 году. В это время и закончилось «Мобильное рабство». Теперь появилась возможность переходить с одной сотовой сети на другую, оставляя себе старый номер. Чтобы совершить процедуру переподключения достаточно обратиться в офис компании, абонентом которой являетесь, и написать соответствующее заявление. Переход с Мегафона на Билайн с сохранением номера – популярная услуга, которой могут воспользоваться все пользователи без исключения.

После вступления в силу услуги по смене мобильного оператора, возникал целый ряд определенных трудностей: заявки отклонялись, процесс смены оператора длился достаточно долго – до 2 месяцев. Сотрудники мобильных сетей, от которых отказывались абоненты, звонили и предлагали сотрудничество на выгоднейших условиях, что доставляло пользователям дискомфорт.

В 2020 году данная услуга усовершенствовалась. Чтобы сменить мобильного оператора уже не нужно посещать сервисный центр! Процедура подачи заявки производится онлайн. Абоненты отзываются о данной опции только положительно.

Для совершения перехода с Билайна на Мегафон выполните ряд действий изложенных в виде пошагового руководства:

  1. Подать заявку на перенос номера, обратившись в компанию Билайн или через официальный сайт мобильного оператора.
  2. Оформить заявление, и при удаленной подаче заявки отправить документ в офис по указанному адресу.
  3. На перевод номера уходит 8 рабочих дней. В течение этого времени абонент может пользоваться услугами сотовой сети, на которой и находился ранее.
  4. После перехода на новую сеть клиент компании будет уведомлен посредством СМС-сообщения. Обратите внимание, что на протяжении первого времени после переподключения (1-2 часа) могут наблюдаться проблемы со связью.

Для совершения операции переподключения на счету абонента Билайн должна быть сумма не менее 100 рублей. В противном случае процедура проведена не будет. Эта сумма не окончательная. Новый мобильный оператор также может взимать некоторую сумму за обслуживание.

Как перейти с Мегафона на Билайн с сохранением номера?

Важное условия перевода номера – оформление на абонента, который подает заявку. То есть если договор был заключен на другого человека, то без его участия не обойтись. Если связь с владельцем утеряна, то про идею переподключения можно забыть.

Процедура перевода с Мегафона на Билайн аналогична. Только с заявлением следует обратиться в офис компании Мегафон. Помните, что пользоваться услугами нового оператора можно будет только после того, как на номер абонента будет выслано сообщение с указанием успешного завершения процедуры.

Отмена «мобильного рабства» действует уже с 2013 года. Билайн предоставляет абонентам других операторов осуществить процедуру перехода с сохранением абонентского номера. Абонентам, привыкшим к своему номеру, не желающим приобретать новый и раздавать его всем своим знакомым, родственникам или коллегам по работе, теперь не составляет труда сменить оператора. Подключить свой номер к Билайн могут абоненты любых операторов: Мегафон, МТС, Теле-2.

Для того, чтобы перейти на Билайн с сохранением номера потребуется:

  • Убедиться в том, что на номере нет задолженности и блокировки.
  • Прийти в офис Билайн со своим паспортом, подобрать новый тарифный план и написать заявление на перенос.
  • Получив sms-уведомление, на 8-й день после подачи заявления вставить новую sim-карту и без проблем пользоваться номером по новым условиям в сети Билайн.
  • Также можно заказать доставку новой sim-карты курьерской службой, введя необходимые данные на сайте Билайн.

Требуется учитывать, что номер не будет перенесен в следующих случаях:

  • Наличие задолженности на номере.
  • Блокировка номера.
  • Не совпадающие в базах абонентские данные.

Таким образом, если абоненту хочется заранее предупредить возможные проблемы с переносом, можно обратиться к предыдущему оператору и сверить паспортные данные в базе. Если паспорт менялся — попросить изменить в базе данные на актуальные.

Ключевые особенности


  • Номер переносится на 8-й день после подачи заявления. На протяжении этого периода абонент пользуется своей старой sim-картой, после чего приходит sms с информацией о том, что можно вставлять новую карту в телефон.
  • Стоимость услуги — 100 рублей, списывается на 3-й день после подачи заявления с нового лицевого счета, созданного оператором Билайн. При подаче заявления оплачивается 200 рублей в качестве авансового платежа, как в случае с новым подключением. Авансовый платеж может варьироваться в зависимости от выбранного тарифного плана.
  • Полученная в офисе оператора sim-карта обладает временным номером, которым также можно пользоваться. После переноса старая sim перестает работать.
  • Городские номера не переносятся, только «длинные» федеральные.
  • Перенос номеров между регионами не осуществляется — в номер любого оператора закладывается информация о регионе (первые три цифры номера) и области подключения (вторая «тройка»).
  • После переноса номера могут наблюдаться ограничения связи продолжительностью до 6 часов. Обычно номера переносятся в ночное время, для большинства новых абонентов Билайн проблемы со связью проходят незаметно.


При возникновении проблем после переноса позднее, чем через 6 часов новым абонентам стоит обратиться к оператору в офис или позвонив в техподдержку.

Какие могут возникнуть сложности после переноса

Переход от одного оператора к другому осуществляется достаточно долгов время, но не все терминалы и платежные системы изменили алгоритм пополнения счета. Терминалы определяют оператора и регион по первым цифрам номера. В некоторых случаях выбирать оператора и регион придется вручную. В случаях пополнения счета через офисы можно заранее говорить о том, что номер был перенесен, чтобы платеж не завис в платежной системе. Также стоит сохранять чеки до поступления платежа на счет.

В остальном — процессы переноса в Билайн уже автоматизированы и случаи возникновения проблем со связью редки и опциональны.

Перейти на Мегафон со своим номером возможно несколькими способами. Все из них довольно простые — а с понятными инструкциями из этой статьи ещё и доступные для любого абонента. Выбирайте удобный вариант и переходите на зелёную сторону Мегафон со своим личным номером, чтобы не потерять связи с родными, друзьями и коллегами.

Условия перехода в Мегафон

Чтобы осуществить перенос личного номера на СИМ-карту оператора Мегафон, следует учесть несколько обязательных условиях оператора.

  • Важно, чтобы именно вы были владельцем того номера, который намереваетесь перебрасывать на другого провайдера. Проверить это условие можно в договоре, который заключается в салоне связи при регистрации СИМ-карты. Альтернативный вариант — это наличие доверенности на ваше имя о переносе номера.
  • Один регион — второе обязательное требование от Мегафон для совершения услуги. То есть, вы должны осуществлять перенос номера в той местности, где происходила регистрация СИМ-карты.
  • Перед тем, как воспользоваться услугой, следует убедиться, что на исходном номере телефона отсутствует блокировка и задолженность. Если имеется долг, его потребуется погасить за 3 для до совершения услуги.
  • Сохранение номера доступно при том условии, что у абонента не изменились паспортные данные после заключения предыдущего договора об услугах связи. Если это произошло, потребуется обновить информацию у старого оператора в салоне связи.
  • Ещё одно обязательное условие подразумевает, что номер не переносился ранее или же это происходило как минимум за 60 дней до осуществления новой услуги.
  • Переход доступен только для пользователей федеральных номеров. При наличии городского телефона его следует перевести в нужный формат.

Перейти на Мегафон

Способы перехода в Мегафон со своим номером

Если вы хотите перейти в компанию Мегафон со своим номером и проверили, что все условия для совершения услуги соблюдены, теперь можете познакомиться с особенностями осуществления данной опции.

  • Переход на Мегафон со своим номером происходит на бесплатной основе, что, безусловно, очень приятно.
  • Обращение к старому оператору не потребуется — за все необходимые действия будет отвечать новый провайдер, то есть, Мегафон. Связаться с предыдущим оператором потребуется лишь тогда, когда нужно изменить паспортные данные в договоре или оформить доверенность на другого абонента при совершении перехода.
  • Клиенты услуг связи могут заказать новую СИМ-карту онлайн и ожидать доставку курьером. Правда, подобная опция доступна не во всех регионах.
  • При переходе на Мегафон абоненту открывается возможность выбора удобной даты для получения новой СИМ-карты. Но есть и ограничения для этого события: важно, чтобы эта дата была не ранее 11 дней и не позднее 6 месяцев с отсчёта подачи заявления.
  • Средства с баланса предыдущего номера не подвергаются переносу. Их можно получить только у прошлого оператора после предъявления паспорта для подтверждения личности.
  • Следует учитывать, что в момент переноса номера возможно ограничение по услугам связи: оно обычно длится до получаса для исходящих вызовов и до 6 часов для входящих звонков. Стоит просто подождать, и все возможности СИМ-карты станут доступны.

Переход в салоне связи

После того как вы проверили, что все условия для осуществления услуги соблюдены, можете приступать непосредственно к выполнению перехода.

Для этого следует взять с собой паспорт, старую СИМ-карту и договор на оказание услуг связи с предыдущим оператором связи. С этим набором отправляйтесь в ближайший офис Мегафона — там сотрудники помогут вам оставить заявку на переход с сохранением предыдущего номера телефона. На данном этапе потребуется определиться с тарифом, но вы можете иметь в виду, что его можно изменить в любой момент.

Специалист попросит вас указать средство связи, по которому вам сообщат о готовности новой СИМ-карты — это может быть настоящий номер телефона.

Как только к вам поступит сообщение о завершении процедуры перехода, вы можете прийти в офис Мегафон и получить новую симку после предъявления паспорта. На ней следует пополнить баланс, чтобы все услуги связи стали доступными.

Такой способ подходит для клиентов любых операторов, будь то Теле2, МТС, Йота, Билайн и других. При нём не потребуется посещать офис предыдущего провайдера — одного заявления в салоне Мегафон будет достаточно. Обычно на осуществление данной услуги требуется неделя.

Переход через официальный сайт Мегафон

Отзывы абонентов подтверждают, что перенос номера на Мегафон через личный кабинет на официальном сайте — это также простой способ, который потребует всего несколько минут свободного времени. Действуйте пошагово, и у вас всё получится!

Первым делом нужно перейти на сайт Мегафон. Затем пролистайте главную страницу сайта немного вниз пока не увидите раздел «Стань абонентом Мегафона» (после раздела с тарифами).

Стань абонентом МегаФона

Следующий шаг — нажмите на кнопку «Перенести свой номер». В специальное окно введите свой номер, который хотите перенести в Мегафон, укажите свой город и нажмите галочку согласия с условиями. Нажмите на кнопку «Начать перенос номера».

После всех вышеперечисленных пунктов перед вами отобразится окно с электронной формой для заполнения. В ней потребуется указать личные паспортные данные, а также уточнить желаемый тарифный план на будущей СИМ-карте Мегафона.

Далее вы отправляете запрос оператору простым нажатием кнопки. В этот момент можно заказать доставку новой симки с помощью курьера, если, конечно, такая возможность предусматривается в вашем регионе проживания.

Вам обязательно сообщат о готовности новой СИМ-карты. Если вы предпочли посещение салона связи при её получении, явитесь туда в назначенный день.

Что делать, если возникли проблемы с переходом

Если вы правильно подали заявление о переходе на Мегафон с сохранением личного номера, но получили отказ, стоит разобраться в причинах такого решения. Получить консультацию специалиста о способах устранения проблемы вы можете в салоне связи Мегафон. Сотрудник поможет разобраться с отказом и возобновит заявку на перенос номера.

Со специалистом службы поддержки можно связаться и через единый номер оператора Мегафон 8 800 550 05 00. Вызовы на него в пределах России осуществляются на бесплатной основе.

По мере чтения этой статьи вы узнали, что перейти на Мегафон с сохранением номера возможно несколькими способами, а некоторые из них даже не предполагают выход из дома! Подбирайте оптимальный вариант, действуйте в соответствии с инструкцией и пользуйтесь услугами связи Мегафон, не теряя связи с близкими людьми.

Как перейти на Мегафон с сохранением номера: советы и инструкции

Раньше для смены сотового оператора необходимо было покупать новую SIM-карту с номером. Теперь у российских операторов есть возможность сохранения номера при смене оператора мобильной связи. В данной статье будет рассказано о том, как перейти на Мегафон тем абонентам ,которые ранее пользовались услугами других мобильных операторов, таких как Теле2, МТС и др.

Как перейти на Мегафон: инструкция

Мегафон — один из крупнейших операторов мобильной связи в России. Он предлагает неплохие тарифные планы для телефонов, планшетов, интернета и интернета. Технические возможности компании позволяют перейти к услугам связи Megafon с сохраенением номера телефона.

Чтобы успешно воспользоваться данной услугой, требуется наличие следующих сведений и понимать что:

  1. Необходимо иметь действующий договор на SIM-карту другой компании.
  2. Нельзя осуществлять смену мобильного оператора более одного раза за 2 месяца.
  3. Опция предоставляется в рамках одного и того же региона.
  4. Перейти на Мегафон с сохранением номера возможна лишь при условии, что старый договор на оказание услуг связи оформлен по актуальным паспортным данным.
  5. Старый телефон не должен быть заблокированным на момент обращения за обслуживанием.
  6. Разрешается сохранение номеров исключительно федерального типа.
  7. Средства, которые были на балансе телефона у прежнего оператора, не переносятся.

СПРАВКА: Предоставляется данная опция бесплатно. После перехода к новой обслуживающей компании старая симка полностью отключается.

Переход с Билайна на Мегафон

Чтобы перейти с Билайна на Мегафон, потребуется подготовиться. Для этого необходимо удостовериться, что старый договор на оказание услуг связи оформлен на актуальный паспорт. В противном случае придется подъехать в офис Beeline и обновить документ.

Второй этап подготовки — проверка баланса мобильного телефона. Он не должен иметь отрицательное значение.

После того, как человек удостоверится в соблюдении всех условий перехода, нужно выполнить следующее:

  1. Подготовить паспорт, старую SIM-карту и договор на оказание услуг «Билайном».
  2. Отправиться в ближайший офис «Мегафона» и оставить заявку на переход с сохранением номера.
  3. Дождаться одобрения процедуры. До этого момента необходимо пользоваться сервисами прежнего оператора.
  4. Прийти в офис «Мегафона» и забрать симку с положенными документами.

Остается вставить симку в телефон и дождаться ее автоматической активации.

ВАЖНО: Тарифный план необходимо выбрать заранее. Сменить его можно в любой момент.

Переход с МТС на Мегафон

Услуги мобильной связи в России оказываются различными компаниями. Вторым крупнейшим оператором после «Билайна» является «МТС». Организация предлагает качественное обслуживание с хорошими расценками, но иногда людям требуется смена компании, предлагающей мобильную связь.

Чтобы перейти с «МТС» на «Мегафон», нужно действовать точно так же, как и в случае с «Билайном». Процедура смены номера отнимает от 8 суток до полугода. Все это время человек должен оставаться со своим прежним оператором.

Переход с Теле2 на Мегафон

Раньше «Теле2» считались компанией, которая предлагает весьма выгодные условия мобильной связи и цифрового телевидения всем своим клиентам. Некоторые люди в последнее время остаются не довольны данной организацией. Это подталкивает сменить оператора с сохранением номера. Например, на «Мегафон».

Для смены телефона с сохранением номера нужно оставить заявление на получение соответствующей услуги в Megafon, а затем оповестить об этом работников офиса «Теле2». Например, путем визита в ближайший офис компании или осуществления звонка оператору.

Заявка может быть оставлена не только лично. Есть еще несколько способов отправки запроса на подключение к «Мегафону» с переносом номера. Они подойдут для любой компании сотовой связи, как и личный визит в офис с заявлением.

Как перейти на Мегафон с помощью мобильного приложения?

Можно оставить заявку через мобильное приложение «Мегафона». Там же предлагается отследить весь процесс. В официальном приложении Megafon можно получить уведомление о готовности SIM-карты.

Чтобы оставить заявку, потребуется:

  1. Осуществить загрузку программы «Мегафон» с официального сайта и произвести его установку.
  2. Войти в программу и отыскать там раздел «Услуги».
  3. Найти опцию под названием «Переход с сохранением номера» и тапнуть по ней.
  4. Заполнить заявку на получение обслуживания, следуя подсказкам на экране. В некоторых регионах доступна курьерская доставка SIM-карты.
  5. Отправить запрос на обработку.

Теперь остается дождаться оповещения о готовности SIM-карты, получить ее и вставить в свое мобильное устройство. Сразу после этого номер телефона начнет работать на условиях «Мегафона».

Как перейти на Мегафон с помощью Личного кабинета?

Самым простым способом перехода к услугам Megafon с сохранением номера является оставление заявки в электронном виде через Личный кабинет. Если точнее, то на сайте соответствующего оператора.

Для этого потребуется:

  1. Открыть страницу https://megafon.ru/mnp.
  2. Указать номер своего телефона и город проживания.
  3. Поставить галочку около пункта «Я соглашаюсь с условиями…».
  4. Кликнуть по кнопке «Начать перенос номера».
  5. Указать в появившейся электронной форме паспортные данные и тарифный план, которым хочется пользоваться.
  6. Отправить запрос оператору. При желании и наличии возможности можно в этот момент заказать курьерскую доставку симки.
  7. В назначенный день забрать новую SIM-карту.

Можно пользоваться услугами связи Мегафона! Процесс может занимать до полугода, но в конечном итоге удастся добиться необходимого результата.

Как перейти на Мегафон со своим номером от других операторов

Переход на Мегафон с сохранением старого номера не сложен, но это займет от 10 рабочих дней. Мегфон – оператор, предлагающий клиентам оптимальные и выгодные тарифы, а также другие привлекательные предложения. Это привлекает многих пользователей мобильной связи, и нередко происходит так, что данного провайдера выбирает клиент другого мобильного оператора.

Мегафон позволяет воспользоваться услугой смены оператора с сохранением собственного номера. Подробнее об этом в статье.

Что представляет услуга перехода со старым номером?

Вне зависимости от оператора, процедура перехода не имеет особых отличий. Однако у Мегафона есть несколько условий, благодаря которым произвести смену номера получается быстрее и комфортнее.

Основное условие – принадлежность номера региону, где будет происходить переход на другого оператора. Другими словами, если клиент находится, например, в Тюменской области, он может подать заявление на перенос номера, который относится к этому региону.

Еще один момент – важно, чтобы номер был оформлен на того, кто подает заявление. Рекомендуется перед подачей заявления внимательно прочитать договор, а также проверить его на наличие ошибок в написании данных.

Наконец, последнее условие – номер должен быть действительным. Это значит, что на счету должны иметься денежные средства, иначе переход будет невозможен. Однако не стоит хранить при смене номера на балансе большую сумму, так как она не сохранится.

Последовательность действий

Чтобы перенести номер, клиенту Мегафона необходимо выполнить три простых шага:

    Посетить салон связи в нужном городе. При себе потребуется иметь паспорт.

    Обратиться к сотруднику компании, который предложит написать соответствующее заявление. Услуга предоставляется бесплатно.

    Выбрать подходящий тарифный план.

    Также клиент может подать заявление в режиме онлайн на официальном сайте оператора. Чуть больше, чем через неделю номер будет перенесен на данного провайдера, после чего клиент сможет пользоваться услугами связи.

    Алгоритм переноса номера в Мегафон

    Для тех, кому интересен полный алгоритм перехода на Мегафон с сохранением номер, будет полезен к прочтению данный раздел. Последовательность действий включает в себя следующие пункты:

      Будущий абонент Мегафона приходит в офис компании с заявлением или подает заявку в режиме онлайн.

      В процессе переноса им же выбирается определенный пакет услуг с подходящим тарифом. Необходимо будет сразу же внести оплату для его подключения.

      Сотрудник компании выдает карточку с новой сим-картой, которой в дальнейшем можно будет пользоваться. Клиенту предлагается завести на сайте личный кабинет, где можно будет отслеживать процесс подключения номера.

      На протяжении всего времени переноса клиент может пользоваться услугами тарифа старого оператора, а также производить пополнение баланса по ранее имеющимся расценкам.

      Как только операция по переносу номера будет выполнена, абоненту придет сообщение о необходимости замены сим-карты и ее дальнейшей активации. После того, как эти пункты будут выполнены, клиент сможет пользоваться новым тарифом у нового оператора.

      Это необходимо учесть

      Ниже представлено несколько важных пунктов, на которые рекомендуется обратить внимание при желании воспользоваться услугой по смене оператора с сохранением номера:

        Услуга предоставляется бесплатно;

        Проведением операции по смене провайдера занимается Мегафон, поэтому нет необходимости обращаться к прежнему оператору мобильной связи;

        Договор можно заключить в любом из отделений компании. Также существует возможность заказать пакет документов через официальный сайт. Бумаги доставит курьер. Однако подобная услуга действует не во всех регионах;

        Во время подачи заявления в офисе необходимо будет иметь при себе паспорт или доверенность, если номер принадлежит другому человеку;

        При подаче заявления клиенту предлагает самостоятельно выбрать дату перехода на услуги нового оператора. Единственное условие – промежуток должен составлять не меньше 11 дней с момента подписания договора;

        Перенос осуществляется только для федеральных номеров;

        Деньги, которые до этого находились на балансе прежнего оператора, на новый не перемещаются. Их можно забрать, но для этого придется посетить офис провайдера, услугами которого абонент пользовался ранее. При посещении также необходимо иметь паспорт;

        Первые дни после переноса номера связь может сбоить – это нормально. Иногда не получится с первого раза дозвониться до другого человека или отправить смс. Со временем это пройдет.

        Также стоит уточнить, что, если ранее подобное заявление подавалось, но оператор отказал в предоставлении услуги, необходимо узнать причину. Только после этого можно будет подавать заявление заново.

        Таким образом, переход на Мегафон с сохранением номера – процедура несложная и довольно быстрая касательно оформления документов и подписания договора.

        Как перейти на “Мегафон” с сохранением номера?

        Считаете, что условия “Мегафона” выгоднее, чем те, что есть у Вашего оператора, но не хотите менять номер? Перейдите на “Мегафон” со своим номером, а мы расскажем Вам, как это сделать правильно.

        Как много людей остаются со своим оператором ради сохранения номера. Боясь потерять контакт с близкими и все номера, мы упускаем выгоду. Однако практика переноса номера между операторами уже прочно вошла в практику сотовой связи. Если Вы задумались над переходом на “Мегафон” с сохранением номера только сейчас, тогда данный материал будет очень кстати. В нём мы расскажем, как перейти на “Мегафон” со своим номером, какие требования нужно соблюсти, какие проблемы могут возникнуть и как их решить.

        Что, правда можно перейти с любого оператора на “Мегафон” и сохранить свой номер?

        Да, это довольно распространённая практика, которая получила признание общественности уже довольно давно. Перейти можно абсолютно с любого оператора и при этом оставить в пользовании тот номер, который был у Вас прежде. Переход произойдёт совершенно бесплатно. Заплатить придётся лишь за покупку сим-карты, как это обычно и бывает при получении нового экземпляра.

        Требования при переходе на “Мегафон” со своим номером

        Но чтобы успешно прошла эта операция, Ваш счёт у другого оператора должен подходить под следующие требования:

        1. На номере отсутствуют задолженности. Стоит учитывать, что всевозможные бонусы, скидки и баллы, начисленные другим оператором для оплаты услуг, при переходе не котируются и не будут перенесены. Все потреблённые услуги должны быть оплачены денежными средствами;
        2. Номер должен быть действующим: если Ваш номер заблокирован, то перенести его не получится;
        3. Перенос номера осуществляется в том же регионе, где и был оформлен: нельзя перенести номер, оформленный в одном регионе, на пользование в другом регионе.
        4. Договор о правообладании сим-картой должен быть оформлен на Ваше имя и паспорт: если у Вас изменились паспортные данные, то их необходимо будет изменить у действующего оператора и только после этого подавать заявление о переходе на “Мегафон”;
        5. Номер является федеральным, а не городским: номера стационарных телефонов переносу не подлежат;
        6. Номер ранее не переносился другому оператору или с момента переноса прошло более 60-и дней.

        Как перейти на “Мегафон” с сохранением номера?

        Для смены оператора с сохранением номера нужно произвести три простых шага:

        1. Заполнить онлайн-заявку для бесплатной доставки документов и сим-карты;
        2. Дождаться специалиста, который привезёт всё необходимое, поможет выбрать тариф и выдаст сим-карту;
        3. Получить SMS-уведомление об успешности перехода в течении срока от 8 дней до 6 месяцев, по Вашему усмотрению.

        Как мы видим, процедура достаточно простая. Далее мы пошагово рассмотрим, как заполнить заявку онлайн.


        Чтобы перейти на “Мегафон” со своим номером, нужно зайти на официальный сайт оператора и нажать на раздел “Перейти в Мегафон со своим номером”

        Далее перед клиентом встаёт выбор: заполнить онлайн-заявление для бесплатной доставки новой сим-карты или заполнить заявку на обратный звонок менеджера и написание заявления о переходе в салоне. В принципе, эти два действия отличаются только тем, что Вы можете заполнить заявку и получить сим-карту в салоне или дома.


        Если Вы хотите заполнить заявку, не выходя из дома, нажмите на кнопку “Заполнить онлайн-заявку”.


        Если Вы не доверяете сохранность своих данных и предпочитаете работать непосредственно с бланком заявления, заполните четыре поля и нажмите “Отправить заявку”. С Вами свяжется менеджер и поможет выбрать ближайшее отделение “Мегафон” и тариф, к которому будет подключён Ваш номер.

        Отметьте галочками три пункта соответствия требованиям и заполните поля во всех трёх пунктах. По сути, Вы сделаете то, что обычно делают за Вас работники салона сотовой связи, то есть введёние данных паспорта, обратных данных для доставки, данных о номере, который хотите перенести. Данная процедура безопасна, поскольку “Мегафон” дорожит своими клиентами и обеспечивает конфиденциальность вводимых данных.


        После заполнения всех пунктов пролистайте чуть ниже, отметьте галочк
        ой согласие на обработку персональных данных и нажмите на кнопку “Отправить заявку”. После этого заявление можно считать поданным. Переход произойдёт в течение того времени, которое Вы указали, заполняя поля.

        Как перейти на “Мегафон” с сохранением корпоративного номера?

        Процедура перехода с сохранением корпоративного номера абсолютно идентична тому, что представлен выше с той лишь разницей, что написать заявление онлайн не получится. Можно скачать бланк заявления, который Вы можете найти в конце статьи, заполнить его и обратиться с ним в ближайшее отделение “Мегафона”, где обслуживаются корпоративные клиенты. Как правило, эти отделения совпадают с обычными абонентскими отделами “Мегафон”.

        Можно, конечно, заполнить заявку для получения персональной консультации по переходу от менеджера, но для этого Вам нужно будет знать наименование юридического лица или ИП и ИНН организации, что не всегда доступно всем работникам организации. Страницу перехода с копоративным номером можно найти здесь.

        Также у Вас есть возможность проверить, к какому региону и оператору принадлежит Ваш номер, с которым Вы хотите перейти на “Мегафон” в соответствующем разделе “Проверить оператора и регион номера” на странице перехода на “Мегафон”.

        Причины отказов при переходе и пути их исправления

        “Мегафон может отказать Вам в переходе с определённой формулировкой. Давайте рассмотрим, какие формулировки могут быть и что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию и подключиться со своим номером.

        1. “Не погашён долг перед предыдущим оператором”.Решение: погасите задолженность перед предыдущим оператором и повторно подайте заявку на смену оператора с сохранением номера;
        2. “Переносимый номер зарегистрирован в другом регионе (субъекте РФ)”.Решение: Подайте заявление в том регионе, где был зарегистрирован сохраняемый номер;
        3. “Номер заблокирован прежним оператором”Решение: Разблокируйте номер у своего оператора и затем повторно подайте заявление;
        4. “Данные в заявлении не совпадают с данными у прежнего оператора (номер, ФИО, паспортные данные)”.Решение: Исправьте или проверьте данные у прежнего оператора, обратившись в соответствующий абонентский отдел, после чего подайте заявление ещё раз с верными данными.
        5. “Не прошло 60 дней с момента прошлого переноса вашего номера и/или имеет место задолженность перед прежними операторами”.Решение: Дождитесь истечения указанного срока и повторно подайте заявление.

        Как отказаться от перехода с “Мегафона”?

        Случаются такие ситуации, когда заявление написано, а решение сменить оператора по каким-то причинам было изменено. Что делать?

        1. Заполнить заявление на отказ от перенесения абонентского номера. Найти его Вы можете в конце материала;
        2. Распечатать и подписать это заявление;
        3. Не позднее, чем за два дня до переноса номера, отсканировать или сфотографировать заявление и отправить его по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

        Если Вы беспокоитесь за сохранность Ваших данных в интернете, можно обратиться в ближайший абонентский отдел “Мегафона” не позднее двух дней до запланированного переноса и написать точно такое же заявление там. Найти ближайшее к Вам отделение “Мегафона” можно в разделе “Салоны связи и карта покрытия”.

        Теперь Вы знаете, как перейти на “Мегафон”, сохранив свой номер. Памятку для перехода на “Мегафон, заявление на отказ от перенесения номера или заявление для переноса номера юридического лица Вы можете найти в прикреплённых ниже документах.

        Как перейти на Мегафон с сохранением своего номера?

        Перейти на Мегафон со своим номером вполне реально, но нужно знать, как правильно это сделать. Для некоторых клиентов мобильной связи смена личного контакта может превратиться в настоящую катастрофу, поэтому оператором Мегафон и был придуман переход с сохранением номера. Чтобы перейти на новый тариф нужно отказаться от оператора, который до этого момента предоставлял вам свои услуги.

        Улучшить обслуживание мобильной связи стараются не только все известные операторы, но и само государство идет навстречу. Для этих целей было рассмотрено специальное постановление, которое позволяет добровольно изменить номер.

        MNP – переход в МегаФон с сохранением номера

        Много людей не желают менять оператора мобильной связи из-за привязки к номеру. Но есть возможность получить и выгодные условия обслуживания, и сохранить номер при смене.

        На Мегафоне такой способ называется MNP или услуга сохранения номера другого оператора. В результате перехода ваша новая сим-карта будет привязана к старому контактному набору, но обслуживание будет осуществляться под сопровождением Мегафон.

        С помощью такой услуги можно:

        • Не потерять связь с партнерами и клиентами.
        • Исключить трудоемкое оповещение о новом номере.
        • Стабильно пользоваться выгодной тарификацией.

        Будет полезно просмотреть:

        MNP получил признание в общественностиперейти можно на любого оператора и абоненту не нужно ничего платить. На уровне федерального распределения мобильных контактов могут возникнуть проблемы, так как предусмотрен переход в рамках региона подключения. Платить нужно будет только за замену сим-карты, а за остальные услуги оператора Мегафон плата не предусмотрена.

        Также может поменять и остальные данные, но в режиме онлайн это не всегда выполнимо, поэтому лучше обратиться непосредственно в салон связи Мегафон. Сам контакт не должен быть городским, а федеральным.

        Требования при переходе на Мегафон со своим номером

        Чтобы сохранение интересуемого набора цифр произошло успешно, необходимо учесть все требования, которые предъявляет Мегафон. Перейти возможно и через интернет, но обязательные условия должны соблюдаться. Средства, которые сохраняются на балансе предыдущего оператора, переносу не подлежат.

        Условия Примечание
        Номер должен быть зарегистрирован в текущем регионе Переход межрегионального уровня невозможен
        Номер, с которым вы хотите перейти должен быть оформлен на вас Только настоящий владелец номера может осуществлять с ним разнообразные манипуляции
        На мобильном счете должна отсутствовать задолженность Проверьте, чтобы баланс был положительным
        Проверьте в личном кабинете на отсутствие всевозможных блокировок Ни по судебной, ни по какой-либо другой причине абонентский контакт не должен быть заблокирован
        Более 60-ти суток должно пройти после последнего перехода, если таковой был

        Как перейти на Мегафон с сохранением номера?

        Чтобы перейти со старым номером в сеть Мегафон, нужно заполнить бланк заявления, который бесплатно предлагается на сайте. После успешного заполнения вы должны подтвердить паспортные данные онлайн, а далее оформляется бесплатная доставка sim-карты и документов.

        По указанному адресу прибудет специалист с пакетом бумаг и выдаст на пользование новый тариф, который клиент имеет право выбрать на свое усмотрение (к примеру, из линейки Мегафон Все Включено). Успешность перехода подтверждается sms-уведомлением.

        После документального проведения пользоваться связью в рамках измененного оператора можно примерно на восьмой день, но срок перехода клиент может указывать и самостоятельно (доступный период: 8 дней – 6 месяцев).

        Как перейти на Мегафон с сохранением корпоративного номера?

        Как не потерять контакты и перейти на Мегафон, сохранив свой корпоративный номер? Предусмотрен такой же способ, как и для остальных клиентов, через заполнение заявки. Не имеет значения с какого оператора вы собираетесь перейти – процедура остается неизменной. Параллельно со сменой тарифа можно и сменить регион, за которым сохраняются все клиентские данные.

        Каждый корпоративный клиент может выбрать простой переход через форму сайта Мегафон, где есть три важных пункта:

        1. Контактная информация для доставки.
        2. Заявка на перенос номера в Мегафон.
        3. Данные для договора.

        Важным моментом в схеме «Перейти с сохранением номера» является официальное подтверждение вашего действующего оператора, который в свою очередь может потребовать заполнить другие документы.

        Если у вас возникли проблемы с переходом в МегаФон

        Покорить технологию MNP и успешно перейти на новый тариф Мегафона удается не всем. Уточнить, какие возникли проблемы, можно позвонив на линию обслуживания абонентов 8 800 550 05 00.

        Стоит учитывать, что вместе с сохранением своего контакта происходит сохранение и другой информации о клиенте, поэтому если она не актуальна, то необходимо обновить сведенья.

        Частыми ошибками со стороны абонентов являются:

        1. Деньги для оплаты перехода были перечислены не в тот день, когда заполнено заявление.
        2. За контактом сохранились долги.
        3. Несовпадение данных, которые были предоставлены предыдущему оператору.
        4. Выбран не подходящий регион подключения.
        5. Закрепление договора за совершенно другим человеком (даже родственные связи не рассматриваются, а только исключительно ваши документы).

        Ошибки при переходе автоматически возникают в системе обслуживания абонентов Мегафон, разрешить которые не всегда можно быстро и успешно. Перед тем, как окончательно подавать заявление на MNP, необходимо тщательно проверить каждый пункт, от правильности которого может зависеть дальнейшая судьба перехода от одного оператора к другому.

        Как отказаться от перехода с Мегафона?

        Сделать отказ в переносе может и сам абонент, если вдруг он передумал менять оператора. Опция смены может находиться в обработке до полугода, если указан период рассмотрения заявки клиентом собственноручно. В таком случае можно отказаться от перехода и никаких изменений не произойдет.

        Отказаться от перехода с Мегафона можно двумя способами:

        • В офисе.
        • Не выходя из дома через онлайн заявку.

        Оценив все возможности, вы решили остаться на Мегафон. Нужно не позднее двух дней обратиться с паспортом в салон связи, где потребуется заполнить заявление на отказ. Аналогично подать такое же заявление можно на сайте по установленной форме.

        Cпециалист по телекоммуникационным системам и консультант сайта. Не нашли ответ на свой вопрос – задайте его автору!

        Услуга Переход в Билайн со своим номером

        Бонус за переход в Билайн со своим номером
        100 ₽
        Абонентам, перешедшим в Билайн с 23 марта 2018 года на любой из тарифов предоплатной системы расчётов, 100 рублей возвращаются на счёт в виде бонуса. Подробнее в разделе «Бонус за переход в Билайн со своим номером».

        Абонентам, успешно перешедшим в Билайн с 23 марта 2018 года на любой из тарифов предоплатной системы расчетов, возвращается стоимость за перенос номера в размере 100 рублей на бонусный баланс.

        В течение недели после успешного перехода абоненту поступит SMS:

        Уважаемый клиент! Вам доступен возврат 100 рублей за перенос номера. Отправьте SMS с любым символом на 09992 — это бесплатно, и мы начислим ваши бонусные рубли. Подробнее о бонусах: 0559 (бесплатно).

        Для получения бонуса необходимо отправить ответное SMS с любым символом на номер 09992. После отправки SMS вы получите уведомление об активации бонуса, который автоматически будет зачислен на счет.

        Бонусный баланс будет расходоваться в приоритетном порядке по отношению к основному балансу вашего счета на следующие направления, при нахождении в домашней сети и в поездках по России:

        — на абонентскую плату по тарифу;
        — на абонентскую плату по дополнительным опциям (для звонков, SMS и доступа в интернет);
        — на все местные исходящие вызовы (включая звонки с использованием конференцсвязи, ожидания/удержания, вызовы на номер 0600) сверх включенного пакета минут по тарифу;
        — на входящие звонки в поездках по России;
        — на исходящие SMS (включая междугородные SMS и SMS на «Билайн СНГ») сверх включенного пакета и не включенные в пакет по тарифу;
        — на междугородные вызовы (включая звонки с использованием конференцсвязи, ожидания/удержания) сверх включенного пакета минут по тарифу и не включенные в пакет минут по тарифу;
        — на переадресованные вызовы;
        — на MMS, отправленные на все номера, в т.ч. международные.

        Бонусный баланс не расходуется на платные списания дополнительных номеров, подключенных в рамках сервисов «Общий пакет услуг для любых устройств» или «Всё для семьи».

        Проверить остаток и срок действия бонусов можно по номеру *105# и в личном кабинете.

        Активация и использование бонуса доступны только при положительном балансе.

        Условия начисления бонусов
        Как пользоваться бонусами
        Дополнительная информация
        Бонус является скидкой на услуги связи и возврату в денежном эквиваленте не подлежит.

        1. Чтобы перейти в Билайн, сохранив номер мобильного телефона, необходимо:

        • Обратиться в любой офис Билайн или заказать доставку SIM-карты курьером. Собираясь в офис, не забудьте взять с собой паспорт. Если номер оформлен не на вас, то дополнительно возьмите нотариально заверенную доверенность от владельца номера
        • Написать заявление на перенос номера в сеть Билайн
        • Выбрать интересующий вас тарифный план, заключить договор с Билайн и получить комплект с SIM-картой. Стоимость комплекта зависит от выбранного тарифного плана.

        2. Ваш номер будет перенесен в сеть Билайн в соответствии со сроками, указанными в «Правилах оказания услуг подвижной связи». При подаче заявления вы можете указать желаемую дату переноса номера в Билайн. Если желаемая дата не указана в заявлении, номер будет перенесен автоматически, но не ранее 8-го дня со дня заключения договора с Билайн.

        3. До момента фактического переноса номера в Билайн у вас будет две SIM-карты:

        • SIM-карта вашего предыдущего оператора с привычным для вас номером;
        • Полученная SIM-карта Билайн с временным номером, которой при необходимости вы можете воспользоваться до фактического переноса номера.

        4. В момент переноса номера в Билайн SIM-карта вашего предыдущего оператора перестает работать, а ваш привычный номер переносится на полученную SIM-карту Билайн.

        5. На каждом этапе перехода в сеть Билайн вы будете получать SMS-уведомления на текущий и временный номера, поэтому легко сможете следить за процессом.

        • Можно ли сменить оператора, не меняя номер? Да, с декабря 2013 года в России действует закон о переносе мобильных номеров, так что сменить оператора связи просто.
        • Заявление на перенос может подать владелец номера (договор оформлен на его имя), предъявив при этом паспорт, или доверенное лицо с нотариально заверенной доверенностью.
        • Для успешного переноса номера в Билайн у вас не должно быть долгов, номер не должен быть заблокирован, персональные данные в договоре с предыдущим оператором должны быть актуальными.
        • Согласно правилам смены оператора с сохранением номера, переноситься могут только федеральные номера (городские номера не переносятся) в пределах одного субъекта РФ.
        • В момент фактического переноса номера возможно краткосрочное ограничение связи: исходящие звонки и SMS могут быть недоступны на период до 30 минут, все входящие звонки и SMS – на период до 6 часов.

        Служба поддержки по вопросам переноса номера (звонок бесплатный): 8-800-700-4004

        Проверка статуса обработки вашего заявления на перенос номера в Билайн: *444*1#
        Услугой можно воспользоваться с SIM-карты с временным номером, которая была выдана вам при подаче заявления на переход в Билайн со своим номером.

        Проверка принадлежности номера вашего собеседника осуществляется на сайте Билайн или с помощью команды *444*(номер телефона абонента в формате 9031111111)#

        При заказе SIM с курьером вам позвонит наш специалист и поможет выбрать тариф.

        Смена оператора с сохранением номера предполагает в дальнейшем возможность пользования всеми доступными услугами Билайн. Выбрать наиболее выгодный для вас тариф вы можете ещё до портации номера на нашем сайте. Выберите ваш регион слева в верхней строке меню. Зайдите в раздел «Тарифы». Подобрать тариф можно, ознакомившись с описанием каждого из них.

        Обратившись в ближайший к вам офис Билайн с заявлением о смене оператора с сохранением номера, вы получите SIM-карту, на которую будет подключен выбранный вами тариф. Сменить предустановленный тариф можно в любое время после активизации услуги перехода в Билайн с сохранением мобильного номера. Для этого можно воспользоваться Личным кабинетом.

        Персональные данные, указанные в настоящей форме и полученные непосредственно от субъекта персональных данных, обрабатываются Публичным акционерным обществом «Вымпел-Коммуникации», зарегистрированным по адресу: Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 марта, дом 10, строение 14, путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения, как с использованием, так и без использования средств автоматизации в течение срока, определенного законодательством РФ, в целях рассмотрения обращения субъекта персональных данных и предоставления ответа на это обращение.

        Мы зарезервируем для вас SIM в одном из офисов или, по вашему желанию, бесплатно доставим SIM вам в руки.
        С целью доставки вы предоставляете ПАО «ВымпелКом» (127083, г. Москва, ул. 8 марта, дом 10, строение 14) согласие на сбор, использование, хранение, а также передачу и привлечение к обработке персональных данных (ФИО, адрес доставки и номер телефона) партнёру курьерской компании ООО «Курьер-Регион Столица» (юридический адрес: Россия, 119270, г. Москва, наб. Лужнецкая, д. 2/4, стр. 59, этаж 3, офис 308).
        Согласие действует в течение 2 (двух) месяцев; обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таких средств.

        Считаете, что условия «Мегафона» выгоднее, чем те, что есть у Вашего оператора, но не хотите менять номер? Перейдите на «Мегафон» со своим номером, а мы расскажем Вам, как это сделать правильно.

        Как много людей остаются со своим оператором ради сохранения номера. Боясь потерять контакт с близкими и все номера, мы упускаем выгоду. Однако практика переноса номера между операторами уже прочно вошла в практику сотовой связи. Если Вы задумались над переходом на «Мегафон» с сохранением номера только сейчас, тогда данный материал будет очень кстати. В нём мы расскажем, как перейти на «Мегафон» со своим номером, какие требования нужно соблюсти, какие проблемы могут возникнуть и как их решить.

        Что, правда можно перейти с любого оператора на «Мегафон» и сохранить свой номер?

        Да, это довольно распространённая практика, которая получила признание общественности уже довольно давно. Перейти можно абсолютно с любого оператора и при этом оставить в пользовании тот номер, который был у Вас прежде. Переход произойдёт совершенно бесплатно. Заплатить придётся лишь за покупку сим-карты, как это обычно и бывает при получении нового экземпляра.

        Заявка на перенос номера мегафон

        Требования при переходе на «Мегафон» со своим номером

        Но чтобы успешно прошла эта операция, Ваш счёт у другого оператора должен подходить под следующие требования:

        1. На номере отсутствуют задолженности. Стоит учитывать, что всевозможные бонусы, скидки и баллы, начисленные другим оператором для оплаты услуг, при переходе не котируются и не будут перенесены. Все потреблённые услуги должны быть оплачены денежными средствами;
        2. Номер должен быть действующим: если Ваш номер заблокирован, то перенести его не получится;
        3. Перенос номера осуществляется в том же регионе, где и был оформлен: нельзя перенести номер, оформленный в одном регионе, на пользование в другом регионе.
        4. Договор о правообладании сим-картой должен быть оформлен на Ваше имя и паспорт: если у Вас изменились паспортные данные, то их необходимо будет изменить у действующего оператора и только после этого подавать заявление о переходе на «Мегафон»;
        5. Номер является федеральным, а не городским: номера стационарных телефонов переносу не подлежат;
        6. Номер ранее не переносился другому оператору или с момента переноса прошло более 60-и дней. 

        Средства, имеющиеся на балансе у предыдущего оператора, переносу не подлежат.

        Как перейти на «Мегафон» с сохранением номера?

        Для смены оператора с сохранением номера нужно произвести три простых шага:

        1. Заполнить онлайн-заявку для бесплатной доставки документов и сим-карты;
        2. Дождаться специалиста, который привезёт всё необходимое, поможет выбрать тариф и выдаст сим-карту;
        3. Получить SMS-уведомление об успешности перехода в течении срока от 8 дней до 6 месяцев, по Вашему усмотрению.

        Как мы видим, процедура достаточно простая. Далее мы пошагово рассмотрим, как заполнить заявку онлайн.

        Заявка на перенос номера мегафон
        Чтобы перейти на «Мегафон» со своим номером, нужно зайти на официальный сайт оператора и нажать на раздел «Перейти в Мегафон со своим номером»

        Далее перед клиентом встаёт выбор: заполнить онлайн-заявление для бесплатной доставки новой сим-карты или заполнить заявку на обратный звонок менеджера и написание заявления о переходе в салоне. В принципе, эти два действия отличаются только тем, что Вы можете заполнить заявку и получить сим-карту в салоне или дома. 

        Заявка на перенос номера мегафон
        Если Вы хотите заполнить заявку, не выходя из дома, нажмите на кнопку «Заполнить онлайн-заявку».

        Заявка на перенос номера мегафон
        Если Вы не доверяете сохранность своих данных и предпочитаете работать непосредственно с бланком заявления, заполните четыре поля и нажмите «Отправить заявку». С Вами свяжется менеджер и поможет выбрать ближайшее отделение «Мегафон» и тариф, к которому будет подключён Ваш номер.

        Заявка на перенос номера мегафонОтметьте галочками три пункта соответствия требованиям и заполните поля во всех трёх пунктах. По сути, Вы сделаете то, что обычно делают за Вас работники салона сотовой связи, то есть введёние данных паспорта, обратных данных для доставки, данных о номере, который хотите перенести. Данная процедура безопасна, поскольку «Мегафон» дорожит своими клиентами и обеспечивает конфиденциальность вводимых данных. 

        Заявка на перенос номера мегафон
        После заполнения всех пунктов пролистайте чуть ниже, отметьте галочк
        ой согласие на обработку персональных данных и нажмите на кнопку «Отправить заявку». После этого заявление можно считать поданным. Переход произойдёт в течение того времени, которое Вы указали, заполняя поля.

        Обращаем Ваше внимание, что доставка сим-карты и документов осуществляется бесплатно только в рамках Москвы. В города области доставка стоит 200 руб. Сколько будет стоить доставка в Ваш город, можно уточнить, позвонив по номеру 8-800-550-58-58.

        Как перейти на «Мегафон» с сохранением корпоративного номера?

        Процедура перехода с сохранением корпоративного номера абсолютно идентична тому, что представлен выше с той лишь разницей, что написать заявление онлайн не получится. Можно скачать бланк заявления, который Вы можете найти в конце статьи, заполнить его и обратиться с ним в ближайшее отделение «Мегафона», где обслуживаются корпоративные клиенты. Как правило, эти отделения совпадают с обычными абонентскими отделами «Мегафон».

        Можно, конечно, заполнить заявку для получения персональной консультации по переходу от менеджера, но для этого Вам нужно будет знать наименование юридического лица или ИП и ИНН организации, что не всегда доступно всем работникам организации. Страницу перехода с копоративным номером можно найти здесь.

        Также у Вас есть возможность проверить, к какому региону и оператору принадлежит Ваш номер, с которым Вы хотите перейти на «Мегафон» в соответствующем разделе «Проверить оператора и регион номера» на странице перехода на «Мегафон».

        Причины отказов при переходе и пути их исправления

        «Мегафон может отказать Вам в переходе с определённой формулировкой. Давайте рассмотрим, какие формулировки могут быть и что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию и подключиться со своим номером.

        1. «Не погашён долг перед предыдущим оператором». Решение: погасите задолженность перед предыдущим оператором и повторно подайте заявку на смену оператора с сохранением номера;
        2. «Переносимый номер зарегистрирован в другом регионе (субъекте РФ)». Решение: Подайте заявление в том регионе, где был зарегистрирован сохраняемый номер;
        3. «Номер заблокирован прежним оператором» Решение: Разблокируйте номер у своего оператора и затем повторно подайте заявление;
        4. «Данные в заявлении не совпадают с данными у прежнего оператора (номер, ФИО, паспортные данные)». Решение: Исправьте или проверьте данные у прежнего оператора, обратившись в соответствующий абонентский отдел, после чего подайте заявление ещё раз с верными данными.
        5. «Не прошло 60 дней с момента прошлого переноса вашего номера и/или имеет место задолженность перед прежними операторами». Решение: Дождитесь истечения указанного срока и повторно подайте заявление.

        Заявка на перенос номера мегафон

        Как отказаться от перехода с «Мегафона»?

        Случаются такие ситуации, когда заявление написано, а решение сменить оператора по каким-то причинам было изменено. Что делать? 

        1. Заполнить заявление на отказ от перенесения абонентского номера. Найти его Вы можете в конце материала;
        2. Распечатать и подписать это заявление;
        3. Не позднее, чем за два дня до переноса номера, отсканировать или сфотографировать заявление и отправить его по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 

        Если Вы беспокоитесь за сохранность Ваших данных в интернете, можно обратиться в ближайший абонентский отдел «Мегафона» не позднее двух дней до запланированного переноса и написать точно такое же заявление там. Найти ближайшее к Вам отделение «Мегафона» можно в разделе «Салоны связи и карта покрытия».

        Теперь Вы знаете, как перейти на «Мегафон», сохранив свой номер. Памятку для перехода на «Мегафон, заявление на отказ от перенесения номера или заявление для переноса номера юридического лица Вы можете найти в прикреплённых ниже документах.{attachments} 

        Заявление на перенос номеров мегафон

        По долгу работы нахожусь сейчас большую часть времени в Крыму. Перед очередным отлетом из Москвы решил перевести свой старый номер в МТС. Оставил заявку в салоне МТС в Шереметьево. На всякий случай сверил данные в салоне Мегафона. Сделал все, чтобы перенос прошел без проблем. В итоге: 20 марта получаю смс: Уважаемый клиент. Ваш текущий оператор отклонил заявление на перенос номера по техническим причинам. Мы направим повторно Ваше заявление и проинформируем Вас о следующих шагах и результатах. Ждем Вас в МТС.

        22 марта получаю смс: Уважаемый клиент! Мы повторно направили заявку на перенос номера Вашему текущему оператору, новая дата переноса 29.03.18. Ждем Вас в МТС.

        Звоню сегодня в компанию Мегафон уточнить случится ли перенос — мне говорят, что повторной заявки у них нет, есть только отказ от 17 марта.

        Звоню в компанию МТС объясняю ситуацию, дважды обрывается связь со специалистами, никто не перезванивает. На третий раз выясняется, что в заявке нет копии моего заявления. И предлагают мне приехать в салон МТС. Салонов МТС в Крыму нет, приехать не могу. Объясняю, что оригинал то моего заявления находится в салоне связи, я же его там заполнял и оставлял. Получается сотрудник не загрузил копию в систему. Прошу решить этот вопрос без меня, говорят что решить не могут.

        Оставил заявку: 1-509052886806

        Для меня как для клиента это выглядит крайне странным, я предпринял все действия чтобы перевести номер в компанию и готов пользоваться услугами связи, а мне говорят что из-за того что кто то в салоне не приложил копию, надо еще раз мотнуться в салон чтобы повторно оставить заявку.

        Заявление на перенос номеров мегафон

        Решил сменить оператора связи,так как платил 300рублей за 4гб интернета и 300 минут и 300смс на пару с женой.

        Выбор пал на МТС,чтобы не терять по качеству покрытия сети,пришли написали заявление о переносе номера.

        Проходит пару дней,звонок с номера мегафон:С-сотрудница мегафона Я — это я)

        С-здравствуйте вы написали заявление бла бла бла почему и.т.д

        Я- неустраивает набор интернета за такую цену,у МТС за те же деньги 15 гб (вообщем нахватает мне)

        С- давайте мы вам сделаем супер мега скидку 20гб интернета и 600смс и минут всего за 298 руб.

        Я-давайте,ток я с женой вместе,на одном операторе,только вместе вернёмся к вам(делает спец.предложение и жене,меня устраивает)

        -В добавок говорю что, мы заплатили за перенос номера в МТС по 100руб. (это реально так, если что))

        С- мы это тоже вам компенсируем(я соглашаюсь остаться)

        Далее происходит самое интересное:

        Приходит две смски от мегафона что вы перешли на новый тариф(ещё удивился почему два раза повторилось смена тарифа)

        Звонят опять с мегафона та же сотрудница,выясняет по жене какие то нюансы и тут я задаю вопрос0_о

        — А где моя сотка собственно(так как проверил баланс тот же)

        На что получаю ответ,а я тут ошиблась,случайно два раза тариф подключила новый, а смена тарифа бесплатно только 1 раз в месяц,на что она извиняется,что ошиблась и пообещала возместить все таки.

        Хотите более выгодный тариф,напишите заявление о переносе номера,зашевелятся,предложат выгодное предложение особенно если вы давний клиент.

        Мегафон есть мегафон,100 рублей начислили ,сменили 2 раза тариф «случайно»и списали за смену тарифа два раза в месяц обратно эту сотку(так ничего и не зачислили больше.

        Сука!!типичный мегафон. да впринципе как и все остальные операторы связи

        Не получилось коротко,как хотел,за ошибки не пинайте;).

        Стиханов Роман — все, что интересно

        Смена оператора. Перенос номера из Мегафон в МТС. MNP. Личный опыт, часть 1

        Настал этот день, когда я окончательно решил уйти из круглого зеленого оператора в яйцеобразный красный. Будущее уже не зависит от меня, оно уже здесь — и осталось для меня в прошлом. Ниже опишу свой опыт по переносу номера телефона между операторами.

        Я — самый верный и старый абонент Мегафон Москва. Я подключился к Мегафон когда еще учился в школе (тогда на отца номер был зарегистрирован по понятным причинам). С учетом того, что оператор еще только строил сеть в городе, и связь не ловила у меня дома на западе вообще, ближайшее место, где сеть была — это вылетная магистраль: Можайское шоссе, и моя школа рядом с ней. До этого попробовал МТС, но тогда у голосовой связи этого «первого» в столице оператора были огромные проблемы: даже в зоне уверенного приема сигнала, голос просто пропадал в помехах. Да-да, лет 15-20 назад вот такие проблемы были со связью, не то, что сейчас. А вот Мегафон выходил на рынок столицы третьим, был притоком свежего воздуха с очень вкусными на тот момент тарифами (даже вариантами, где оператор сам тебе платил за входящие звонки, а не ты оплачивал входящие, да-да, были времена, люди платили и за входящие, и за исходящие) и более новым оборудованием в плане вышек.

        В дальнейшем активно следил за развитием оператора в Москве, области, за покрытием городов, активно звал друзей подключаться. Было время — сам подключал людей через виртуального корпоративного оператора, получая небольшую денежку как за подключение, так и за трафик подключенных пользователей. В общем, делал всё, что в моих силах, для развития любимого сотового оператора. За прошедшие сколько уже, лет 15 наверное, сменил три раза номер по разным причинам, но оставался с Мегафон. Очень радовался, когда Мегафон первым в Москве запустил нормальное 4G, и LTE работал на самом деле классно и везде, в отличие от двух других игроков рынка… Мегафон тогда на год-два стал лидером Москвы по качеству связи… А потом…

        А потом сначала Мегафон неудачно сменил старый очень крутой логотип на новый: плоский, толстый и уродливый. Далее сменил и свой «лозунг» про «будущее зависит от тебя», на новый неказистый «будущее уже здесь». А потом, из оператора с лучшим и самым качественным покрытием в Москве и области скатился в тар-тарары. Последние полтора-два года Мегафон из явного лидера по качеству связи в Москве превратился в полного аутсайдера. У которого 3G-сети не раздают интернет. Т.е. находишься в зоне действия H/H+, шкала сигнала полная — а интернета нетуть, ничего не грузится, я назвал это «сусликовый интернет», по старому анекдоту «видишь суслика? а он есть», — только тут наоборот. Так было последние полтора года. А несколько месяцев в конце 2015 начал наблюдать ситуацию, где уже и при полной шкале интернета 4G, интернету тоже нету.

        А в виду того, что интернет в дороге на смартфоне мне нужен очень (по работе и вообще), не осталось ничего другого, как, поругавшись с победителем в номинации «самая бестолковая техподдержка в онлайне» (ну это я после Тинькоффского сервиса, конечно) — пробовать других операторов. Для пробы, благо смартфон 2 симки поддерживает и обе умеют работать с 4G (я про MEIZU PRO 5 ессно) — взял сначала МТС. И, увы и ах для Мегафон — у МТС интернет показывается = значит работает. И в 3G, и в LTE. Ну, селяви. В очередной раз будучи выбешенным бот-шаблон ответом техподдержки Мегафон «в каком месте у вас наблюдались проблемы с работой интернета» (ну вот как людям объяснить, что я целый день катаюсь по городу и он почти нигде сцука не работает), сегодня, проходя мимо салона МТС — решил: пора завязывать. И оформил заявку на перенос номера, что в миру зовется как MNP.

        Еще один маленький момент. Так как сам я тоже частично в рынке маркетинга и рекламы работаю… Хочу сказать, что лучшей, просто самой-самой лучшей имиджевой рекламой, который я видел на своем веке, — была реклама Мегафона начала-середины нулевых , где-то в те годы. Про «будущее зависит от тебя». Целая серия взаимосвязанных роликов. С идеальным сюжетом и невероятно точно выверенным позиционированием. До сих пор ничего лучше не видел. Вот некоторые из тех самых роликов:

        Ну а теперь немного про то, как происходит процесс переноса номеров между операторами на личном опыте. Переходим из Мегафон Москва в МТС Москва.

        Итак, первый делом нужно зайти в любой салон Мегафон и попросить сверить точность паспортных данных. В вашей анкете все данные должны быть 1-в-1 как в паспорте. Не только имя и фамилия, — всё, включая сокращения и знаки пунктуации. Иначе ваше заявление завернут. Когда я зашел сегодня в салон Мегафон, где никого не было из посетителей, завязалась короткая ненавязчивая беседа с менеджером, о том, что данные я, видимо, для перехода прошу сверить. А на вопрос «почему» — рассказал про проблемы с интернетом, и что да, симку менял, и даже пару раз. Ничего не возразил менеджер, с понимающим взглядом внес правки, распечатал мне мою анкету и отпустил. Хороший менеджер. Очень приятно, что не стал мозг мне иметь, пытаясь удержать.

        Далее, после сверки данных анкеты у вашего старого оператора, желательно с распечаткой этой анкеты, а также с паспортом, идем в офис к новому оператору. И говорим, что хотим номер перенести. У МТС услуга стоит 320 рублей — 100 рублей пошлина, 220 рублей — за симку с тарифным планом Smart Mini, если не ошибаюсь. Как только, спустя по установленным срокам — 8 дней, перенос номера будет завершен, я смогу пользоваться выданной мне симкой от МТС, на которой смогу без проблем, как мне пообещали, поменять тариф на любой действующий. Для меня пока идеальным будет Smart Nonstop, ибо sms я почти не отправляю, разговариваю по телефону не очень много, а вот более жирный пакет интернета мне пригодится. Тут за 500 рублей, кроме 400 минут связи и 400 смс, получаю 10Гб дневного интернета и безлимитный ночной. Прям как во времена диалапа в 90-е ?

        Сегодня 5 января 2016г, вторник, день, когда я написал заявление о переносе номера с Мегафон в МТС. До 13 января перенос по идее должен быть выполнен. Через неделю планирую написать второй пост о том, как всё прошло. Если есть вопросы — задавайте, постараюсь найти ответы в силу своих познаний.

        Бланки заявлений

        Бланки заявлений

        • Компания
          • О компании
          • Новости
          • Условия оказания услуг
          • Политика конфиденциальности
        • Организациям
          • Инвесторам
          • Прессе
          • Сотрудничество
          • Лицензии
        • Работа в МегаФоне
        • English

        Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов Cookies и других пользовательских данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

        Как перейти на МегаФон со своим номером

        В декабре тринадцатого произошло событие, которого российские абоненты ждали, активно обсуждали, и только спустя более полутора лет массово оценили — возможность перехода к другому оператору с сохранением своего номера. На сегодня статистика по заявкам на перенос номеров в российских сетях уже приближается к десяти миллионам, а перенесено почти шесть миллионов.

        Причин, чтобы уйти от своего оператора может быть много, но основные — качество связи и цена. Сегодня мы расскажем как перейти на МегаФон сохранив свой номер с Билайн, МТС или Теле2.

        Как работает переход

        Независимо от оператора, процедура перехода со своим номером принципиально не отличается. Есть несколько основных правил, которые помогут сделать ваш переход на МегаФон более комфортным и избежать задержки с переносом номера.

        Главное условие заключается в том, что номер должен принадлежать тому региону, в котором вы собираетесь произвести миграцию. Это означает, что находясь в Свердловской области можно подать заявление на перенос номера относящемуся к этой области. Если номер привязан в другом регионе, то подавать заявления нужно именно в нем.

        Также необходимо быть уверенным, что номер оформлен на вас и с прежним оператором не допущено ошибок в договоре. Одна ошибка допущенная в написании данных, не позволит системе перенести ваш номер.

        Учитывайте и состояние своего счета у прежнего оператора на момент перехода. Номер должен быть активным и на нем не должно быть задолженности. Также необходимо учитывать, что при переносе номера сохраняется только сам номер, но не средства на счету. Поэтому не стоит пополнять перед перенесением номер на большую сумму — достаточно просто сохранять положительный баланс.

        После процедуры миграции между операторами повторно воспользоваться услугой можно только через два месяца. Поэтому стоит основательно подумать выбирая новую компанию, и не забывать, что за сам переход необходимо заплатить сто рублей, которые вам не вернут, если вы вдруг передумаете переносить свой номер, или у вас по номеру будет задолженность перед прежним оператором и переход не состоится.

        Если вы приняли окончательное решение попрощаться со своим прежним провайдером, и решили обслуживаться в сети МегаФон, то необходимо подать заявление. Это возможно сделать в салоне оператора или оформить заявку в онлайн. На сайте можно не просто оставить заявку на получение новых документов и симкарты в салоне, но и полностью пройти процедуру, чтобы перейти на оператора МегаФон с сохранением номера. После этого пакет документов и сим карточку вам привезут домой или в офис. Правда, такая возможность существует только в ряде крупных городов Урала — Екатеринбург, Пермь, Сургут и Челябинск.

        При подписании заявления нужно выбрать тарифный план и дату перехода, которая может быть в диапазоне от восьми дней до шести месяцев. После оформления заявления выдается симка нового оператора, которая имеет временный номер и уже работает. Так что с этого момента уже можно пользоваться как своим старым номером (пока еще у прежнего оператора), так и услугами нового оператора.

        Обо всех этапах вас будут информировать текстовыми сообщениями, которые будут поступать на оба номера. Не исключено, что вам сделает предложение остаться и ваш прежний провайдер. Обычно предлагают специальные тарифы, которые могут заинтересовать абонента и передумать с переходом.

        Если не поддались на соблазн остаться у старого оператора, то в назначенный день начнется перенос вашего номера на новую сим-карту. В это время возможно ограничение в предоставление услуг, которое может наблюдаться от тридцати минут до нескольких часов. Именно поэтому стоит внимательно подойти к дате переноса, чтобы в важный момент не остаться без сотовой связи.

        Стоит позаботиться и о пополнении номера после завершения перехода, поскольку на вашем счете в этот момент будет ноль. Поэтому получая сим карту с временным номером, не забудьте ее пополнить. В офисе оператора это можно сделать и сразу после переноса номера, а вот через различные платежные сервисы может возникать проблема. Это связано с тем, что в системах первое время номер может быть привязан к старому оператору, но обычно обновление данных происходит достаточно быстро.

        Независимо от того, почему приняли решение перейти к новому оператору, необходимо учитывать несколько простых моментов, которые позволят совершить процедуру максимально комфортно. Все что нужно — сверить данные у старого оператора и следить за состоянием своего баланса.

        Что знают в колл-центрах Билайн, Мегафон, МТС и Теле2 о переносе номеров?

        Представляю вам результаты мини-исследования — я позвонил всем оператором «большой тройки» и в Tele2, задав простые вопросы о том как, когда и за сколько можно будет перейти к ним. В результате получился небольшой обзор о готовоности тех или иных операторов и заодно тест на удобство работы колл-центров 4 операторов.

        Результаты привожу в алфавитном порядке, чтобы никого не обидеть:

        1. «Билайн». Позвонил на бесплатный номер Билайна 8 (800) 700-06-11. Минут 5 поблуждал по голосовому меню в поисках выхода на оператора (впрочем, это, возможно, с непривычки). Найдя выход на оператора услышал, что он ответит мне не ранее, чем через 10 минут. Положил трубку, перезвоню позже. «Билайн» попытка номер 2. Снова звоню, в этот раз быстро нахожу выход на оператора, но ожидание опять «не менее 10 минут». Делать нечего, решил подождать, благо номер бесплатный. Прошло 15 минут, музыка продолжает играть, а срок ответа оператора не уменьшается — те же «не менее 10 минут». На 21-ой (. ) минуте ожидания срок ожидания сократился наконец-то до 9 минут, ждём дальше — срок ожидания наконец-то начал снижаться. И наконец на 35-ой (. ) минуте ожидания мне ответил молодой человек. Вот, что он рассказал:
          • Написать заявление можно в офисах Билайна с 1 декабря
          • Срок рассмотрения заявления по законодательству (?) от 8 до 180 дней.
          • Перенести нельзя не только городской, но и его федерального дублера (так как, цитирую: «нельзя оторвать городской номер от его федерального аналога, то и такой федеральный номер не подлежит переносу»)
        2. «Мегафон». Звонок в колл-центр Мегафона, 1-2 минуты поиска выхода на оператора (похоже, сейчас у всех такая путанная система IVR). Со специалистом соединили сразу, без ожидания. Вот что рассказали в Мегафоне о переносе номера к ним (в модельном примере фигурировал МТС):
          • Заявление можно будет подавать только с 1 декабря, не заранее
          • Сроки, за которые произойдет перенос номера, они сейчас не могут назвать — точные условия должны будут сказать в салоне Мегафона, куда я могу прийти лично и с паспортом начиная с 1 декабря для подачи заявления
          • Стоимость — 100 рублей, сим-карта бесплатная
          • Необходимо проверить, что договор с предыдущем оператором заключен на действительный паспорт. В противном случае нельзя будет осуществить перенос. Поэтому тем, кто хочет перенести свой номер, надо позвонить своему текущему оператору и проверить на какие паспортные данные заключен договор. Если там фигурирует старый (поменянный, потерянный) паспорт, то надо привести документы в соответствие.
        3. «МТС». В МТС-овском колл-центре, который доступен по бесплатному номеру 8 (800) 250-08-90, найти выход на оператора удалось сразу. Правда, сначала обещанное ожидание в 2 минуты вылилось в 4 минуты, после чего связь просто прервалась. Второй звонок вылился в 5-минутное ожидание, после чего оператор перевела звонок своей коллеге — ещё 5 минут ожидания. Дождавшись наконец-то ответа нужного специалиста, мы узнали следующее (это был самый структурированный и полный ответ):
          • С 1 декабря можно приходить в салоны связи или офисы МТС, чтобы написать заявление, где Вы указываете желауемую дату смены оператора. После этого Вам приходит подтверждающее смс-сообщение.
          • Далее, в течение 8 дней происходит обработка заявления, в т.ч. проверка об отсутствии задолженности у вашего предыдущего оператора. После обработки (в 8-дневный срок) вам приходит вторая подтверждающая sms-ка.
          • За 3 дня до обозначенной Вами даты переноса, вам приходит третья смс, предупреждающая, что через 3 дня ваш номер поменяет оператора. До фактической смены номера Вы ещё сможете отозвать свое заявление о переносе номера.
          • Вся процедура (смена оператора и новая сим-карта) бесплатны.
          • Самая удивительная информация, которую сообщили в МТС и которая противоречит ранее появлявшейся в СМИ информации:
            • Следующая смена оператора возможна уже через 60 дней
            • Можно перенести на обслуживание к МТС «городские номера» другого оператора
        4. «Теле2». При звонке в Теле2 добраться в голосовом меню до оператора было тяжелее всего. Впрочем, при их ценах это простительно. Соединившись наконец-то с оператором Артёмом и спросив его про перенос номера с МТС на Теле2, я узнал:
          • Теле2 готов принять моё заявление с 1 декабря, не раньше
          • В колл-центре меня заверили, что готовы переподключить мой старый номер к Теле2 в 8-дневный срок. То есть подав заявление 1 декабря, к 9 числу я уже могу рассчитывать на то, что мой номер окончательно перейдёт на обслуживание в их компанию.
          • При переносе номера придётся дополнительно заплатить за комплект с сим-картой в соответствии со стандартными расценками на приобритение/подключение.

        Как видите, «показания» разных операторов расходятся, противореча как друг другу, так и трактовкам заонка в предыдущих сообщениям СМИ. Разницы в основном заключается в:

        • Называемых сроках, от 8 до 180 дней у разных операторов
        • Возможности переноса городского номера

        Посмотрим, как теперь все это будет работать на практике.

        Авторская статья, мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

        Поделитесь с друзьями если вам помогла статья!

        Это может пригодиться:

        Популярные статьи

        Как перевести деньги

        А мне в мегафон в 9 утра 1 декабря назвали ближайшей возможной датой подключения 18 февраля. ростелеком — 28 февраля …. Самара

        В Мегафоновском офисе в Питере сказали, что подключат только в конце февраля…

        Интнресно, кого же будут подключать с 8 по 20 декабря, как написано в твиттере у министра, если даже самый крупный- мегафон на февраль все отложил.

        Серега, Теле2 вроде готов к себе оперативно подключать…

        К сожалению, в Самаре он отсутствует. По мтс ничего неизвестно?

        Серега, нет — пока не было тут отзывов о МТС. Повесил на видном месте сайта объявление, чтобы люди своим опытом делились в комментариях к этой статье. Надеюсь, завтра больше напишут.

        Все же с городскими и соответствующими им федеральными номерами неясно. Отдельная оговорка есть в законе про это? Их никогда нельзя будет перевести??

        Витя, в законе нет оговорки про городские номера. Там описываются просто мобильные номера (передвижной радио связи). Но вчера министр связи Никифоров чётко обозначил позицию государства: переносить можно любой сотовый (федеральный) номер, в т.ч. тот, который явялется дублером городоского. Сам городской — нельзя. Подробнее см тут http://perenos-nomera.ru/novosti/nikiforov-comments-mnp-in-russia/

        Возможно, через несколько лет примут закон о переносимости городских телефонов, есть такие планы.

        Хочу в ближайшее время перейти на ТЕЛЕ2, т.к. МТС окончательно ДОСТАЛ. (Кемерово)

        Алена, а что в Кемеровском МТСе не нравится — цены/покрытие/обслуживание?

        Хочу перейти с МТС (питер) на Мегафон.
        Являюсь абонентом МТС больше 5 лет или даже больше, но последние пол года- год ловит ужасно! Постоянно пропадает 3G, вообще везде Е, а иногда даже и его нет! Сама связь 2-3 палчоки это максимум, за редким исключением когда полностью ловит.
        Просто ужасно ? очень не хочу менять, но все ждала когда же наладится связь и ничего…

        Вы написали «Самая удивительная информация, которую сообщили в МТС и которая противоречит ранее появлявшейся в СМИ информации:Следующая смена оператора возможна уже через 60 дней»
        Это действительно так. Повторная портация возможна уже через 2 месяца. См тут: http://pravo.gov.ru:8080/page.aspx?53086
        Вам нужны пункты 48.26 и 45.2:
        48.26: Абонент вправе подать новое заявление о перенесении абонентского номера другому оператору-реципиенту не ранее дня подачи заявления об отказе от перенесения абонентского номера, предусмотренного пунктом 48(24) настоящих Правил, либо после начала оказания услуг оператором-реципиентом при условии окончания срока, указанного в пункте 45(2) настоящих Правил, в течение которого оператор-донор имеет право направлять информацию о наличии задолженности абонента за услуги, оказанные по договору с оператором-донором в отношении перенесенного абонентского номера, и погашения абонентом такой задолженности.

        45.2: оператор-донор вправе по истечении 30 дней, но не позднее 60 дней со дня начала оказания услуг подвижной связи с использованием перенесенного абонентского номера

        Так что в МТС вас верно проконсультировали.

        Я сегодня Билайн на Теле2 перевела (Краснодар). Купила временные симки через 8 дней оповестят о смене, а с 15.01.2014 будет уже Теле2.))))))))

        А я сегодня смартс на мтс перевёл, с 12.01.2014 номер начнет обслуживаться.
        Кстати в мегафон дают техническую симку,ну то есть на ней даже сети нет до тех пор. пока состоится перенос, а в мтс дали симку с номером, на которой надо совершить хотя бы одно платное действие сейчас, а далее на нее перенесут номер смартс.
        А Ростелеком сообщил, что для перехода к ним необходимо самому идти например в смартс брать заявление, что смартс вычеркнул номер из базы, и с этим документом к РТ.
        У всех почему-то разные правила.

        МТС даже не попросили написать доп.соглашение о том, что связь может глючить (хотя я у них с их слов уже второй )

        В Питере на МТС с 2005 года, последние год полтора жуткий интернет, почти везде Е, вместо 3G — на всех телефонах: iphone 4S, новый iphone 5, Sony Experia. Просил предоставить платный интернет (вне пакета) за деньги, но чтобы работал — в ответ тишина, ссылаются на мое оборудование. В Финляндии в любое ПОЛЕ вышел где никого вокруг за 3км, четко 3G на экране. В месяц счет около 2000р (в том числе роуминг 3-4 раза в год), потому что нет тарифа за 1200-1500, либо 700 руб Смарт+ их 700 минут мне мало, далее берут по 1,5 руб.минута, либо Ультра за 2000руб это для олигархов, и так много лет платил по 2000-2500руб, но сейчас не то время, когда связь стоит так дорого. МТС пора проснуться и начать работать. В целом вывод — переход. Заходил в Мегафон в ТЦ Июнь сообщили — только с 3 февраля 2014. В итоге просто смена номера с тарифом от Мегафона, и чистка контактов, МТС ставлю 1 (кол), удачи им.

        В Тольятти (Самарская область) Мегафон переносит не раньше чем с 17.02.2013 и никакие убеждения на них не действуют. Сегодня переносил золотой номер с Билайна на Мегафон — написал заявление, сказали ждать.

        Санкт-Петербург. Сегодня обратился в офис «Мегафона» в ТРК «Пик». Написал заявление о переводе из «Скайлинк». За 25 минут всё оформили. Сказали 17 февраля, но может и раньше.

        Питер. В ТЦ Июнь написал заявление от Теле2 к Мегафону.
        Заняло минут 15. Обещали 3 февраля перевести.
        Дали симку(уточнили какого надо размера) и договор, сняли сто рублей.
        Как 1 декабря в Меге Дыбенко не стали отговаривать и пугать 28 февраля. Ну и в целом вежливее обслуживание. Но ощущения «добро пожаловать в Мегафон! Спасибо, что выбрали нас!» нет. Создается впечатление, что Мегафон меньше всех заинтересован в приобретении новых клиентов.
        Про сто рублей интересное: если, например на текущем номере задолженность или он оформлен на другого человека, то перейти не получится и сто рублей тоже не вернут ?
        Еще: баланс будет нулевой при переподключении, т.е. не переносится.

        Во Владивостоке, МТС отказывается принимать заявление о переносе номера Ростелекома к себе. Мотивируя тем что якобы Ростелеком, не отпускает своих абонентов до марта. Как их заставить принять заявление и перенести номер?

        Обратитесь через сайт в Россвязьнадзор-есть электронная форма обращения. Там подскажут МТС о том, что с 1 декабря 2013 прнимают те, кто готов, а отдают номера все. У меня была такая же ситуация.

        Омск. Мегафон. с 17 февраля.

        Октябрьский, республика Башкортостан. первым приперся в офис МТС по поводу перехода к ним с мегафона. мегафон достал глючным инетом и иногда пропадающей связью (оборудование не причем). сказали что заявление примут 10.12, а переход состоится наверное 12.01. сто рублей просят ?

        А можно ли переносить номер из региона в регион? Номер Москва МТС, а хочу, к примеру, привязать к Мегафону Екатеринбург или тот же МТС, но Екат. Что на сей счет говорит закон? заранее спасибо

        Alexandra, из региона в регион переносить нельзя! Но у некоторых операторов почти нет разницы в каком регионе внутри Федерального Округа обслуживаешься, стоимость звонков не меняется. У нас в Новосибирской области, например, многие используют сим-карты Мегафона Томского офиса — там в свое время были дешевле тарифы. При этом никакого роуминга внутри Федерального округа нет, и стоимость звонков на номера Сибири единая. Проверьте — возможно, в вашем случае можно также поступить.

        Сегодня пришло смс «Ваша просьба о переносе номера хххххххххх в Мегафон отклонена» , хотя перенос внутри региона, номер федерал,данные правильно указаны,баланс положительный. Вообще ничего не пойму.

        Вчера написал заявление для перехода с Билайна на МТС. Мне сказали, что заявление рассматривается 3 дня и 6-8 дней занимает переход. На вопрос какую дату перехода можно указать, сотрудник затруднился ответить попросив пока не заполнять. Сегодня уже сняли сто рублей со счета мтс’овской симки. Какую же дату нужно было поставить кто нибудь знает?

        Санкт-Петербург. Пришел в офис Ростелеком. Оператор-донор МТС. Девушка странно конечно посмотрела,но ничего не сказала. Принесла симку, договор, заявление распечатала заполнила. Единственное что меня смутило-в заявлении стоит дата переноса 04.02.14. на мой вопрос «а почему февраль?» представитель ответила что оператор сам устанавливает срок переноса. Но сразу сказала что не раньше середины апреля перевод будет. «Вам придет смс» на мою просьбу предупредить по-другому (не пользуюсь я симкой МТС, а в Ростелекоме микро-сим мне не дали) ответили отказом.

        Микросим они не дали потому, что технические симки видимо обычные , как номер перенесут , то вы сможете заменить на микро, мне в Самаре так сказали или можете подрезать самостоятельно.

        А по моей истории обновление:после написания жалоб в надзорные органы позвонили из Центрального Научно-исседовательского института — оператора базы данных, сообщили, что разбираются, у них вообще не отображается, что происходил процесс переноса номера. Они отправили запрос в Мегафон. Сказали, перенесут. Диалог был в приятных тонах, что очень радует.

        Прошла неделя с момента подачи заявления, а никаких СМСок так и не пришло, хотя 100 рублей на следующий день сняли.

        Сегодня пришел отказ из за несовпадения паспортных данных. Интересно сто рублей нужно по новой платить или нет…

        Если ошибка не по вашей вине — можете вернуть , или бесплатно попросить оператора продублировать заявку.

        Написал заявление о переходе в Билайн 6.12.2013,сегодня уже18.12.2013 до сих пор нет никакого ответа.Сколько дней рассматривается заявление о переходе?

        @Александр
        Плата не возвращается, если абонентский номер не был перенесен в связи с отказом абонента от перенесения абонентского номера.

        Короче, опсосы особо не чешутся переносить номера.
        В субботу подал заявление на переход в мегафон, прошла неделя — прислали SMS, мол, в переносе отказано, причина — нет скан копии.

        Черти, я час проторчал в офисе обслуживания, подписывая бумажки, паспорт у меня брали, при мне копию снимали — какого хрена, разрешите спросить? У них не закралось мысли, что без паспорта у меня бы никто заявление не принял?

        Я писал заявление 9 декабря на перенос номера из МТС в Мегафон-до сих пор тишина:( 100 рублей заплатил сразу наличными в офисе Мегафон. Только на днях звонили с МТС-спрашивали причины моего желания о переносе-обещали скидку, если не перейду. Значит все-таки заявление в базе уже есть.

        Ждите такой же смс про «нет скан копии», это видимо у них везде так, потому что я оказался не первым с этим отказом

        мегафон скурвился совсем. интернет глючит постоянно связь пропадает. а если берешь обещанный платеж так стебя снимут еще 15 рублей. на планшет поставил симку мтс. интернет летает. а кто жалуеться что у мтс инет плохой. так купите нормальный дивайс. уйду в мтс. в Питере и за городом связь перестала устраивать. хотя 12 лет на нем сижу.

        Здравствуйте. Меня зовут Александр, я являюсь абонентом сети Алло Инкогнито (Москва). Если кто-то не знает — это оператор сотовой связи, который владеет на сегодняшний день номерами Мегафон и Билайн на праве аренды. Они предоставляют контракт с так называемым виртуальным номером с кодом 495 или 499 и второй номер с сим картой Мегафон или Билайн. Вы можете сделать переадресацию на номер симкарты с виртуального номера или напрямую пользоваться номером Мегафон или Билайн.
        У меня тариф с симкартой Мегафон Москва и захотел я перейти с эти номером непосредственно в Мегафон, а от виртуального номера Алло Инкогнито отказаться при расторжении контракта. Вот что из этого получилось.

        Я обратился в офис продаж оператора Мегафон по адресу Москва, Варшавское шоссе д.87Д с целью перейти с номером Мегафон Москва +7926ХХХХХХХ в Мегафон Москва, а от номера +7 499 ХХХХХХХ в будущем отказаться. Однако мне было отказано в принятии заявления в связи с тем, что установленная у менеджера-консультанта программа выдавала ошибку. Ошибка, со слов менеджера, была вызвана тем, что номер, принадлежащий компании Мегафон, но находящийся в аренде у компании ЗАО «Кантриком», числится в базе как УЖЕ использующийся в сети Мегафон.
        Однако юридически и фактически я не являюсь абонентом Мегафон Москва, а являюсь абонентом другого оператора, использующего торговую марку Алло Инкогнито и, соответственно, другие условия обслуживания, иные тарифные планы и т.д.

        Параллельно с визитом в офис компании Мегафон я обратился с письменным запросом по электронной почте к собственному оператору — Алло Инкогнито и получил следующий ответ:

        Закон о смене Оператора сотовой связи с сохранением выделенного номера касается только операторов ПОДВИЖНОЙ радиотелефонной связи. ЗАО «КантриКом» является Агентом – МегаФон/Билайн — Оператора подвижной радиотелефонной связи.
        Таким образом, с 1 декабря 2013 года вы можете поменять только номер прямого сотового Оператора. Но – т.к. наш Партнер (МегаФон или Билайн) не предоставил нам таких полномочий, при желании поменять Оператора с сохранением DEF, Вам нужно обратиться напрямую в офис нашего Партнера — сотового Оператора.

        С уважением,
        Сеть «Алло Инкогнито»»

        Тогда я обратился по электронной почте в Мегафон и получил следующий ответ:

        По всем возникающим вопросам Вам необходимо обратиться в компании «ЗАО «КантриКом»» по номеру 8 (495) 649 11 11, 8 (495) 788 82 77.

        Благодарим за обращение!

        Абонентская служба «МегаФон»»

        Однако через пару часов на мой телефон позвонил менеджер из Абонентской службы Мегафон Москва и сказал что мое обращение рассмотрели и проблем нет — мне просто следует обратиться с заявлением в любой другой салон Мегафон в Москве. Что я и сделал, обратившись в салон Мегафона на ул. Мал. Юшуньская вл.1 стр. 1.
        Там в принятии заявлении мне также было отказано, но уже в связи с внутренним распоряжением Мегафона не принимать заявления от абонентов Алло Инкогнито, Матрикс и прочих.

        Я повторно обратился по электронной почте в Мегафон с описанием всей ситуации и получил следующий ответ:

        «Добрый день, Александр Григорьевич!

        Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.

        По данному вопросу, к сожалению, мы не можем Вам помочь. За разъяснениями необходимо обращаться к ЗАО КантриКом по указанным ниже контактам.

        Надеемся на понимание и благополучное разрешение ситуации.

        Благодарим Вас за обращение.

        Абонентская служба «МегаФон»»

        Вот такая история. Посмотрим что будет дальше. После Нового года наверное появятся какие то разъяснения и комментарии к закону, потому что юридическая служба компании Мегафон явно не готова к ответам на кучу вопросов и не могут договориться с подконтрольной ей компанией.

        С уважением,
        Александр

        Смотрите основную информацию о переносе номера в Личном кабинете своего старого оператора (донора) связи — http://i038.radikal.ru/1312/de/4a5818a2b103.png
        На самом деле операторам вообще наплевать кто куда будет переходить, я написал заявление на перенос номера из Билайн в МТС 01 декабря 2013 в 09-00 часов, в офисе МТС парень и девушка так всю любезно объясняли. 09.12.2013 пришла СМС от Билайн с инфой «вы можете отказаться от переноса номера до 24-00 сегодняшнего дня, написав заявление об отказе в офисе Билайн», и тут-же пришла СМС от МТС с инфой — мол вся поданая Вами инфа проверяется, будем рады видеть Вас в числе наших абонентов МТС, дальше в личном кабинете на сайте Билайн появится пункт, и Вы сможете следить за ходом переноса номера.

        Успешно перенесли номер в Ижевске на Билайн. Срок минимальный 8 дней. Все работает вполне адекватно, кроме смс от Сбербанка. Они не приходят:-

        я подал заявление о переносе номера из Билайн в Теле2. Заявка была отклонена из0за несовпадения данных. Обратившись в офис Билайн мне данные уточнили и повторно (с их слов) оформили заявку на перенос номера. Когда пришло СМС-уведомление оказалось, что перенос номера оформлен не из БЛ в ТЛ2, а наоборот, что мне естественно не было нужно. Пойду разбираться…

        Можно ли сменить домашний регион?
        Зарегистрировал номер 6 лет назад в Красноярском крае. Сейчас живу в Москве. Как мне действовать?

        27.12 подал заявление в Мегафон с Билайна, до сих пор ни одной смс не получил. в колл-центр не дозвонится.

        Питер. 10 декабря 2013 подал заявление из теле2 в МТС, до сих пор ни ответа ни привета. звонил 09.01.2014 в МТС сказали может завтра начнем перенос, может через неделю, но не позднее 15.04.2014. Как то так.

        Добрый день Всем.

        приятно видеть что народ решился на смену номеров. Я хочу вставить свое маленькое мнение о якобы «Мобильном рабстве». Если разобраться никакого мобильного рабства и не было. Нашему населению в операторах связи просто что-то не нравилось. Кому-то тарифы, кому-то покрытие, кому-то качество обслуживания. Но по хорошему никто насильно не держал и человек мог свободно сменить оператора. При этом каждый оператор предоставлял услугу (не помню как называется дословно) позволяющая оповестить всех кто есть в твоей Записной книжке о смене номера. И данное оповещения для человека кто сменил оператора ничего не стоило. Далее если подойти к данному вопросу более критично. Если взять все тарифы, всех операторов связи каждго региона России и поместить все расценки в эксель, после чего провести сравнительный Анализ, то получается что тарифы внутри РЕГИОНА в Российской федерации у операторов связи практически одинаковы были есть и остаются. отличия идут на рубли или даже копейки. Я это сделал и прямо скажу различий между тарифами Разных операторов связи не увидел. в выиграши я бы не остался никогда. платил ровно столько сколько платил у своего оператора. Далее, многие меняют сейчас операторов из-за качества Связи (покрытия), а кто мешает нашим абонентам сообщать о плохой связи в том или ином месте города, здании или даже загородом. Никто не мешает. просто этого никто не делает. И получается оператор отследить все черные дыры свои просто физически не в состоянии, а абоненты кивают рукой и сами этого не делают, не принимают участие в жизни операторов связи. К примеру у меня во дворе (куда я заехал когда купил квартиру) небыло 3G сети, 2G работала на улице, внутри квартиры с перебоями. после того когда я позвонил в МТС, соседи и многие другие люди моего района и оставили более 200 заявок, компания МТС четко с реагировала и повысила Уровень сигнала в нашем районе. За что ей огромное спасибо. И так же и у других операторов. Пока люди не поймут, что нужно помогать советами, жалобами в работе операторов связи. Это огромные машины, которые хотят работать хорошо, им только нужна наша помощь и все будут довольны и не будут бегать между операторами за хорошими тарифами и так далее. Я к примеру в Тюмени где я живу еще с самого открытия подключился к МТС и прошел свой путь от тарифов в 25 рублей за минуту и так далее. И не на секунду не изменил оператору и не поменял свой номер что мне выдали уже 19 лет назад. Любите своих операторов и не изменяйте им ?

        Вчера зашел в салон МТС Ростов-на-Дону. Хочу с Теле-2 уходить. Мне сказали, что это может занять до 40 дней, но если приду после 10 января, то переведут за 8 дней. Завтра пойду снова))))

        Тоже в конце декабря подал заявление в Мегафон о переходе с МТС. Приняли, парнишка в салоне всеми своими коммуникативными навыками выложился чтобы отговорить меня, но в итоге переезд оформил. Я подписал бумагу о том что согласен на возможные но не обязательные проблемы практически со всем что может входить в набор услуг, там и СМС и Инет и сервисы подклоткл. — подписал, сам понимаю во что лезу.
        Переключение состоялось почти в срок, по заявлению в 00:00 с 9 на 10 января, по факту от МТС сети я отвалился в 0:40 примерно, к утру пошли голосовые вызовы в обе стороны и похоже по всем направлениям, есть проблемы с смс как и обещали — не приходит часть банков и из сети старого оператора МТС, приходят от Сбербанка, спамеров и абонентов билайна. Не могу подключить ничего из услуг Мегафона где для активации нужна смс с паролем — смс не приходят даже от мегафона ) даже от их собственных серверов. Ну дык а чего хотим — первые сутки еще не прошли. Открыл заявку в кол центре, бум держать в курсе как идет переезд.
        То, что это не 30 минут перерыва как было обещано — факт, но в целом не сильно отличается от ожиданий. Позвонить уже можно!

        Да, кстати — в добавку к пердыдущему посту: ни одной смс ни от донора МТС ни от реципиента Мегафон не пришло ни разу

        Заявление было подано в первый день вступления закона в силу, 1 декабря. Миграция Билайн -> МТС .

        Миграция случилась вчера, 10 января. Итого 41 день.

        Назначили миграцию на 13 часов (почему днем?!), в 13ч номер билайн заблокировался, а окончательная миграция случилась ближе к 21ч. СМС входящие доставлялись с задержкой еще несколько часов.

        Регистрация номера в Интернет — помощнике МТС не получается (номер формата +7-965) , МТС сообщает, что это номер не МТС (проверка по DEF только, не подготовились).

        Что имеем по факту — услуга работает. Билайн выполнил все условия на уровне, МТС подвел, вышел за рамки возможных 6 часов недоступности номера, да и найти nano-sim в СПб проблематично (как и в июне).

        Update 2: Сегодня перезвонили из Мегафона с вопросом типа как вам у нас, какие есть проблемы, что работает, что не работает… Молодцы, дать понять что не пофиг на проблемы которые ты получаешь при переезде — уже половина дела для сохранения лояльности.
        Из новостей по глюкам: стали проходить СМС из контакт центра Мегафона и от абонентов МТС. Все так же не приходят СМС из личного кабинета, смс на 000100 для запроса баланса вместо баланса возвращают крылатые фразы за 30 руб. штука, при этом тут же подключается 5 МБ халявного трафика GPRS. Зачем оно мне все вместо баланса — в контакт центре не ответили, но заявку на отмену ошибочных списаний и возврат приняли.

        дополнение — входящие смс не принимаются ?

        3 день входящие смс не принимаются абсолютно и отправленные не доставляются. смс-центр верный

        Добрый день. Добавлю и свое слово. Оформила переход с Мегафон на МТС 01.12. Оформили договор, все бумаги, заплатила 100р., выдали чек, оператор сказала что эти 100р. будут уже на техническом номере, который мне выдали. Сказала, ждите, после НГ переведут. 11.12 мне пришло смс от Мегафон, что по моему номеру поступил запрос о переходе к др. оператору (я обрадовалась, приятно быть в курсе), жду, радуюсь. Несколько раз вставляла тех. симку МТС, но на балансе было 0 руб.. 09.01 от МТС пришло смс, что 10.01 будет осуществлен перенос моего номера в МТС. Пополнила счет на тех. симку еще на 500 руб. Далее пришло смс с мобильного портала, о замене тех номера МТС на мой Мегафоновский. Что имею на сегодняшний день… На счету переводного номера -50руб. Деньги зависли на тех. номере МТС ( в офисе МТС мне сказали, что деньги на нем есть, это тех. сбой, звоните в службу поддержки..) В офис Мегафон зашла (поскольку деньги тоже были на номере Мегафон (около 600р.), там оператор сказал , что да, деньги на том номере имеются, мне нужно написать заявление о выдаче остатка, но в главном офисе. В итоге я не могу ни звонить звонить, ни отправить смс, ни получить их от Банка (на счету отрицательный баланс), пополнить баланс я НИГДЕ не могу, ни через сайт по банк.карте, ни в терминалах, ни в офисе МТС, поскольку они еще технически не готовы на такие «выкрутасы». Те 100 руб., которые я оплачивала за переход и которые должны быть на счету, видимо осели в кормане оператора МТС. Видимо проще было купить симку…

        Да, как вариант.. Жаль много контактов. Так-то тарифов много, форумы Вам в помощь. Мой вариант- «большой полосатый мух», «Всё включено «Премиум». 1200 в среднем. Условно-бесплатный,планшет галакси таб второй, на 7,2ГБ в месяц, самый высокий объём- янд.навигатор.. но доплата только на межгород. Звонить оператору, 0611, звонок бесплатный, но в свободной продаже их нет. Веерная рассылка смс с предложением по долгожителям сети..

        Михаил, а вы думаете что покупка новой симки и нового номера не обернется еще большим геморроем для абонента. У меня например, куча клиентов знает номер, но я не знаю их. Плюс завязка банковских услуг на номер.
        В части информирования операторов о плохой связи: в 2005 году проинформировал Билайн о плохой связи в районе моей работы(крупный населенный пункт хоть и за городом), заявка была принята и сказали будут улучшать. За 9 лет не было сделано НИЧЕГО. Улучшилось покрытие Мегафона, Теле2, но не Билайна.
        Какой сервис и по какой цене предоставляют операторы, такое и получает отношение от абонентов.
        В части последнего «сообщения» от mimoxodom: большой полосатый мух любит подключать втихую платные услуги даже на таких безлимитах. У жены и тещи именно так и было. Отношение после этого негативное к такой компании. И соответственно, Билайн получил что и получил. Переход в другую компанию, но с сохранением номера.

        Вчера 12.01 должен был состояться перенос из Смартс в МТС , но не приходили никакие смс, портирование не состоялось. Пришлось в россвязьнадзор обратиться после звонка в Смартс, на переносимом номере, баланс равен 0р 0 коп., т.е нет переплаты и нет задолженности, смартс решил не отпускать номер, считая , что он блокирован аш с ноября 2013, хотя с тех пор баланс пополнялся неоднократно на мелкие суммы , мтс говорит , что это не причина, у них статус «ожидание» , что это такое — не знают . Никто с этим не сталкивался?

        Замену СИМ карты без смены номера задетектил Сбербанк в своем интернет банке и отказался присылать смс с паролями к операциям без пере-подтверждения мобильного.
        Еще попробовал пополенние счета через тот же Сбербанк Онлайн — выбираем операцию пополнение в Мегафоне и вбиваем эксМТСный номер, деньги в Мегафон поступают норм.

        К коментарию о зависших деньгах в «междуоператорье» — я брал свою новую симку с тарифом без абонплаты и не вносил до момента перехода ничего вообще. Миграция состоялась с 0 на счету реципиента, а уже когда старый оператор меня отключил — пополнил счет у нового.

        Update 3:Замену СИМ карты без смены номера задетектил Сбербанк в своем интернет банке и отказался присылать смс с паролями к операциям без пере-подтверждения мобильного.
        Еще попробовал пополенние счета через тот же Сбербанк Онлайн — выбираем операцию пополнение в Мегафоне и вбиваем эксМТСный номер, деньги в Мегафон поступают норм.

        К коментарию о зависших деньгах в «междуоператорье» — я брал свою новую симку с тарифом без абонплаты и не вносил до момента перехода ничего вообще. Миграция состоялась с 0 на счету реципиента, а уже когда старый оператор меня отключил — пополнил счет у нового.

        Сегодня пришло смс на обе симки о том, что номер в сеть МТС из Билайна будет перенесен 17 января в 9 часов. Нехорошо конечно, что это днем собираются делать… получается телефон может весь день не работать.

        Написал заявление о переходе в Билайн 6.12.2013,сегодня уже14.01.2014 до сих пор нет никакого ответа.

        Написал заявление на перенос от Билайна в МТС 04.12.2013, в заявление указали срок переноса 13.01.2014. Никаких SMS не поступало, сегодня (14.01.2014) позвонил в МТС, сказали, что в переносе отказано, т.к. данные в заявление не совпадают. Посоветовали обратиться в Билайн для уточнения данных.

        Написал заявление 06.01.14 на смену оператора в офисе Мегафона, меняю свой билайн на мегафон вот сегодня ужеь 10 день наступил, а обещанной смс-уведомления о смене оператора так и не приходило, завтра буду звонить в мегафон узнавать, что к чему там….

        2 Михаил
        «Любите своих операторов и не изменяйте им»
        Оператор не жена, чтобы ему не изменять ? Ничего не имею против текущего оператора (МТС), но есть возможность подключить все свои телефоны к корпоративному тарифу Мегафон.
        Заявление подал вчера — ничего личного, только бизнес.

        Написал заявление в салоне МТС 28 декабря. Переход с Билан. Звоню каждую неделю на 0890, ответ оператора: заявление от салона не поступало! В салоне говорят: заявление отправили! С сим снято 100 рублей. Забавно)))

        Позвонил мегафону два раза, утром девушка толком ничго внятного не сказала, даже дату переноса не сказала, говорит ждите смски, так сколько ее можно ждать и так 9 дней прошло, вечером мужик обрадовал, сказал что перенос у вас состоится 18 января в 00:00 часов, буду ждать, итого 13 дней, а по закону в течении 9 дней должны перенести были…..

        Жесть .
        Ушел с М.Т.С. В,Новгород На Теле 2 В,Новгород
        Перенос номера начался в срок 15.01 16.01 сегодня до сих пор нет входящих вызовов с операторов МТС и Мегафон и стационарных телефонов не прходят ни какие СМС.

        В теле 2 говорят проблему видят, решают берут отсрочку 72 часа

        Телефон рабочий ужас .

        Bejen
        Сейчас действует переходный период. По закону операторы могут определять дату переноса самостоятельно аж до 15 апреля. Так что 13 дней это наоборот быстро.

        Вот и состоялся перенос из Мегафона в Теле2. Переход шел с 4.12. с тремя отказами со стороны Мегафона.
        Из косяков перехода: планируйте переход заранее. До даты прихода в офис, ПРОВЕРЯЙТЕ все свои свои паспортные данные вплоть до закорючки. Ждем пару-тройку дней и идем к оператору-реципиенту и пишем заявление у них. Назначаем дату переноса на ТОТ день который ВАМ надо, лучше тот день когда вы не ждете деловых звонков и не назначаете важных встреч. В час Х выключаем телефон, вставляем новую симку. Регистрируемся у нового оператора и ждем от 2 до 18 часов когда все устаканиться. По опыту: звонить с номера можно хоть сразу, звонки идут без проблем. Входящие не доступны некоторое время. СМС приходят без проблем тоже. Онлайн банкинг восстанавливается хуже. Придется перерегистрироваться заново(по крайней мере в Сбербанк-онлайн).

        В Омске в Мегафоне отправили до апреля…

        Перехожу со СМАРТС на МТС, г. Набережные Челны. 15.01.14 симку СМАРТСА отрубило, но МТС номер не подхватил…. Кто звонит, слышит — номер набран неверно. Уже полтора суток без связи…

        Обещали перенос будет сегодня в 9 часов. Сейчас 12 часов и оба телефона работают. Но личный кабинет номера донора заблокирован.

        Update: Прошел уже день с даты переноса, но до сих пор работает временный номер выданный МТС. Переносимый номер билайна заблокировался. В поддержке Билайна сказали: заявка выполнена — номер перенесен. Оператор МТС сообщил, что видит заявку на перенос и больше ничем помочь не может. Довольно странная ситуация.

        Перехожу с МТС на Мегафон (по причине лучшего покрытия в лесу, где я обитаю). Написал заявление 10 января, с паспортом проблем нет.
        Переход обещали 18 января 00:00.
        Но нет, симка МТС работает, а Мегафон — нет. Звоню в поддержку.
        1) оператор1 говорит, что надо положить денег на номер, и все заработает.
        Кладу 100р. Деньги оказываются на счету МТС, как я и думал.
        2)Оператор2 говорит, что надо обраться в любой офис Мегафон для решения вопроса. Но подумав, говорит, что никуда ходить не надо и что переход будет осуществлен обязательно, в течение 6 месяцев, и я подписал договор с такими условиями. Читаю договор — не вижу такого. Прошу указать строку, где это написано.
        Оператор не может найти такого пункта и милостиво сокращает срок ожидания до 15 апреля, ссылаясь на постановление правительства.
        Задержку объясняет большой очередью. Смешно.
        Этот ответ меня не устраивает. Звоню еще раз.
        3)Оператор3 объясняет, что если сегодня переход не произойдет, мне следует обратиться в тот офис, где я писал заявление, и они все решат.
        Но только того офиса, где я писал заявление. В другом офисе мне не помогут. Век информационных технологий!

        Интересно, все эти операторы в одной компании работают? Или дело именно в том, в какой компании они работают (Мегафон)? И советы свои они сами придумывают? Похоже, их совсем не инструктируют, вот и отвечают, кто во что горазд.

        В чем проблема, никто не знает. Новая симка в системе Мегафона есть, но заблокирована. Почему — неизвестно; когда будет разблокирована — неизвестно.

        Александр, как это временный номер? Вам должны были в мтсе дать симку с вашим номером, который вы переносите из билайна… Номер донор первый раз слышу

        Bejen, Перехожу из Билайн на МТС. В офисе МТС дали симку на которую впоследствии должен перенестись номер Билайна. Но пока этого не произойдет, она имеет другой (временный) номер. И в указанное время переноса симка оператора донора заблокировалась. А оператор реципиент номер не подхватил.

        Вот я и перешел с МТС на Теле2 Спб.
        Рассказываю в подробностях.
        Пришел в офис теле2 и подписал заявление. Выдали временную симкарту, 100 руб, из них 70 на счет. Через день пришел отказ — данные не совпадают. Позвонил в МТС, переключали со спеца на спеца, так ничего и не выяснили. Пришел лично в офис, мне разпечатали мой контракт МТС, и там действительно не совпало «организация, выдавшая паспорт». В теле2 заполнили как написано в паспорте, а в МТС сократили. В МТС поправили так, как написано в заявлении, и следующая попытка удалась.
        Однако, смс с напоминанием переставить симку не пришло, сам догадался, когда позвонил со временного номера, а оказалось, что это уже мой. Деньги лучше в МТС тратить, так как остаток они забирают себе, и личный кабинет уже не доступен.
        В первый день не приходили и не отправлялись смс. После общения с техподдрежкой, мне перезвонили, извинились, и положили 20р на счет.
        Теперь всё работает!

        Update. Сегодня перезвонили из Билайна, подтвердили, что номер больше им не принадлежит и был передан МТС. Со своей стороны они все сделали. Следует обратиться к МТС с заявкой. Позвонил снова в МТС. Девушка оператор сразу заявила: «Ждите! Ждите! Ждите!» На вопрос, почему так долго? Сказала: идет настройка, всех переносят в порядке общей очереди, сейчас нужно только ждать. Когда перенесут поступит SMS. ?

        уже 5 суток МТС меня переносит….. Тож говорят — ждите, это технически сложный процесс. Завтра пойдут шестые сутки

        И все эти 5 (почти 6) суток — я без связи — сим донора отрубили

        Как перейти на МегаФон со своим номером

        В декабре тринадцатого произошло событие, которого российские абоненты ждали, активно обсуждали, и только спустя более полутора лет массово оценили — возможность перехода к другому оператору с сохранением своего номера. На сегодня статистика по заявкам на перенос номеров в российских сетях уже приближается к десяти миллионам, а перенесено почти шесть миллионов.

        Причин, чтобы уйти от своего оператора может быть много, но основные — качество связи и цена. Сегодня мы расскажем как перейти на МегаФон сохранив свой номер с Билайн, МТС или Теле2.

        Как работает переход

        Независимо от оператора, процедура перехода со своим номером принципиально не отличается. Есть несколько основных правил, которые помогут сделать ваш переход на МегаФон более комфортным и избежать задержки с переносом номера.

        Главное условие заключается в том, что номер должен принадлежать тому региону, в котором вы собираетесь произвести миграцию. Это означает, что находясь в Свердловской области можно подать заявление на перенос номера относящемуся к этой области. Если номер привязан в другом регионе, то подавать заявления нужно именно в нем.

        Также необходимо быть уверенным, что номер оформлен на вас и с прежним оператором не допущено ошибок в договоре. Одна ошибка допущенная в написании данных, не позволит системе перенести ваш номер.

        Учитывайте и состояние своего счета у прежнего оператора на момент перехода. Номер должен быть активным и на нем не должно быть задолженности. Также необходимо учитывать, что при переносе номера сохраняется только сам номер, но не средства на счету. Поэтому не стоит пополнять перед перенесением номер на большую сумму — достаточно просто сохранять положительный баланс.

        После процедуры миграции между операторами повторно воспользоваться услугой можно только через два месяца. Поэтому стоит основательно подумать выбирая новую компанию, и не забывать, что за сам переход необходимо заплатить сто рублей, которые вам не вернут, если вы вдруг передумаете переносить свой номер, или у вас по номеру будет задолженность перед прежним оператором и переход не состоится.

        Если вы приняли окончательное решение попрощаться со своим прежним провайдером, и решили обслуживаться в сети МегаФон, то необходимо подать заявление. Это возможно сделать в салоне оператора или оформить заявку в онлайн. На сайте можно не просто оставить заявку на получение новых документов и симкарты в салоне, но и полностью пройти процедуру, чтобы перейти на оператора МегаФон с сохранением номера. После этого пакет документов и сим карточку вам привезут домой или в офис. Правда, такая возможность существует только в ряде крупных городов Урала — Екатеринбург, Пермь, Сургут и Челябинск.

        При подписании заявления нужно выбрать тарифный план и дату перехода, которая может быть в диапазоне от восьми дней до шести месяцев. После оформления заявления выдается симка нового оператора, которая имеет временный номер и уже работает. Так что с этого момента уже можно пользоваться как своим старым номером (пока еще у прежнего оператора), так и услугами нового оператора.

        Обо всех этапах вас будут информировать текстовыми сообщениями, которые будут поступать на оба номера. Не исключено, что вам сделает предложение остаться и ваш прежний провайдер. Обычно предлагают специальные тарифы, которые могут заинтересовать абонента и передумать с переходом.

        Если не поддались на соблазн остаться у старого оператора, то в назначенный день начнется перенос вашего номера на новую сим-карту. В это время возможно ограничение в предоставление услуг, которое может наблюдаться от тридцати минут до нескольких часов. Именно поэтому стоит внимательно подойти к дате переноса, чтобы в важный момент не остаться без сотовой связи.

        Стоит позаботиться и о пополнении номера после завершения перехода, поскольку на вашем счете в этот момент будет ноль. Поэтому получая сим карту с временным номером, не забудьте ее пополнить. В офисе оператора это можно сделать и сразу после переноса номера, а вот через различные платежные сервисы может возникать проблема. Это связано с тем, что в системах первое время номер может быть привязан к старому оператору, но обычно обновление данных происходит достаточно быстро.

        Независимо от того, почему приняли решение перейти к новому оператору, необходимо учитывать несколько простых моментов, которые позволят совершить процедуру максимально комфортно. Все что нужно — сверить данные у старого оператора и следить за состоянием своего баланса.

        Стиханов Роман — все, что интересно

        Смена оператора. Перенос номера из Мегафон в МТС. MNP. Личный опыт, часть 1

        Настал этот день, когда я окончательно решил уйти из круглого зеленого оператора в яйцеобразный красный. Будущее уже не зависит от меня, оно уже здесь — и осталось для меня в прошлом. Ниже опишу свой опыт по переносу номера телефона между операторами.

        Я — самый верный и старый абонент Мегафон Москва. Я подключился к Мегафон когда еще учился в школе (тогда на отца номер был зарегистрирован по понятным причинам). С учетом того, что оператор еще только строил сеть в городе, и связь не ловила у меня дома на западе вообще, ближайшее место, где сеть была — это вылетная магистраль: Можайское шоссе, и моя школа рядом с ней. До этого попробовал МТС, но тогда у голосовой связи этого «первого» в столице оператора были огромные проблемы: даже в зоне уверенного приема сигнала, голос просто пропадал в помехах. Да-да, лет 15-20 назад вот такие проблемы были со связью, не то, что сейчас. А вот Мегафон выходил на рынок столицы третьим, был притоком свежего воздуха с очень вкусными на тот момент тарифами (даже вариантами, где оператор сам тебе платил за входящие звонки, а не ты оплачивал входящие, да-да, были времена, люди платили и за входящие, и за исходящие) и более новым оборудованием в плане вышек.

        В дальнейшем активно следил за развитием оператора в Москве, области, за покрытием городов, активно звал друзей подключаться. Было время — сам подключал людей через виртуального корпоративного оператора, получая небольшую денежку как за подключение, так и за трафик подключенных пользователей. В общем, делал всё, что в моих силах, для развития любимого сотового оператора. За прошедшие сколько уже, лет 15 наверное, сменил три раза номер по разным причинам, но оставался с Мегафон. Очень радовался, когда Мегафон первым в Москве запустил нормальное 4G, и LTE работал на самом деле классно и везде, в отличие от двух других игроков рынка… Мегафон тогда на год-два стал лидером Москвы по качеству связи… А потом…

        А потом сначала Мегафон неудачно сменил старый очень крутой логотип на новый: плоский, толстый и уродливый. Далее сменил и свой «лозунг» про «будущее зависит от тебя», на новый неказистый «будущее уже здесь». А потом, из оператора с лучшим и самым качественным покрытием в Москве и области скатился в тар-тарары. Последние полтора-два года Мегафон из явного лидера по качеству связи в Москве превратился в полного аутсайдера. У которого 3G-сети не раздают интернет. Т.е. находишься в зоне действия H/H+, шкала сигнала полная — а интернета нетуть, ничего не грузится, я назвал это «сусликовый интернет», по старому анекдоту «видишь суслика? а он есть», — только тут наоборот. Так было последние полтора года. А несколько месяцев в конце 2015 начал наблюдать ситуацию, где уже и при полной шкале интернета 4G, интернету тоже нету.

        А в виду того, что интернет в дороге на смартфоне мне нужен очень (по работе и вообще), не осталось ничего другого, как, поругавшись с победителем в номинации «самая бестолковая техподдержка в онлайне» (ну это я после Тинькоффского сервиса, конечно) — пробовать других операторов. Для пробы, благо смартфон 2 симки поддерживает и обе умеют работать с 4G (я про MEIZU PRO 5 ессно) — взял сначала МТС. И, увы и ах для Мегафон — у МТС интернет показывается = значит работает. И в 3G, и в LTE. Ну, селяви. В очередной раз будучи выбешенным бот-шаблон ответом техподдержки Мегафон «в каком месте у вас наблюдались проблемы с работой интернета» (ну вот как людям объяснить, что я целый день катаюсь по городу и он почти нигде сцука не работает), сегодня, проходя мимо салона МТС — решил: пора завязывать. И оформил заявку на перенос номера, что в миру зовется как MNP.

        Еще один маленький момент. Так как сам я тоже частично в рынке маркетинга и рекламы работаю… Хочу сказать, что лучшей, просто самой-самой лучшей имиджевой рекламой, который я видел на своем веке, — была реклама Мегафона начала-середины нулевых , где-то в те годы. Про «будущее зависит от тебя». Целая серия взаимосвязанных роликов. С идеальным сюжетом и невероятно точно выверенным позиционированием. До сих пор ничего лучше не видел. Вот некоторые из тех самых роликов:

        Ну а теперь немного про то, как происходит процесс переноса номеров между операторами на личном опыте. Переходим из Мегафон Москва в МТС Москва.

        Итак, первый делом нужно зайти в любой салон Мегафон и попросить сверить точность паспортных данных. В вашей анкете все данные должны быть 1-в-1 как в паспорте. Не только имя и фамилия, — всё, включая сокращения и знаки пунктуации. Иначе ваше заявление завернут. Когда я зашел сегодня в салон Мегафон, где никого не было из посетителей, завязалась короткая ненавязчивая беседа с менеджером, о том, что данные я, видимо, для перехода прошу сверить. А на вопрос «почему» — рассказал про проблемы с интернетом, и что да, симку менял, и даже пару раз. Ничего не возразил менеджер, с понимающим взглядом внес правки, распечатал мне мою анкету и отпустил. Хороший менеджер. Очень приятно, что не стал мозг мне иметь, пытаясь удержать.

        Далее, после сверки данных анкеты у вашего старого оператора, желательно с распечаткой этой анкеты, а также с паспортом, идем в офис к новому оператору. И говорим, что хотим номер перенести. У МТС услуга стоит 320 рублей — 100 рублей пошлина, 220 рублей — за симку с тарифным планом Smart Mini, если не ошибаюсь. Как только, спустя по установленным срокам — 8 дней, перенос номера будет завершен, я смогу пользоваться выданной мне симкой от МТС, на которой смогу без проблем, как мне пообещали, поменять тариф на любой действующий. Для меня пока идеальным будет Smart Nonstop, ибо sms я почти не отправляю, разговариваю по телефону не очень много, а вот более жирный пакет интернета мне пригодится. Тут за 500 рублей, кроме 400 минут связи и 400 смс, получаю 10Гб дневного интернета и безлимитный ночной. Прям как во времена диалапа в 90-е ?

        Сегодня 5 января 2016г, вторник, день, когда я написал заявление о переносе номера с Мегафон в МТС. До 13 января перенос по идее должен быть выполнен. Через неделю планирую написать второй пост о том, как всё прошло. Если есть вопросы — задавайте, постараюсь найти ответы в силу своих познаний.

        Бланки заявлений

        Бланки заявлений

        • Компания
          • О компании
          • Новости
          • Условия оказания услуг
          • Политика конфиденциальности
        • Организациям
          • Инвесторам
          • Прессе
          • Сотрудничество
          • Лицензии
        • Работа в МегаФоне
        • English

        Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов Cookies и других пользовательских данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

        Переход на Мегафон со своим номером

        Сотовые компании периодически изменяют свои тарифы. Каждый оператор старается предложить своим клиентам выгодные условия работы. Однако, некоторые пользователи все-таки переходят от одних операторов к другим. До недавнего времени их останавливало одно обстоятельство – требовалось изменять свой номер, что способствовало появлению многих негативных факторов. Отказавшись от прежнего номера, можно потерять связь с клиентами по бизнесу и другими важными людьми. Сегодня стало легко перейти на Мегафон со своим номером. К телефону прикреплено много разных контрактов, банковских карт, кредитов, Личные кабинеты, учетные записи, почта и другое.

        Телефонный номер давно стал идентификатором человека, изменив который, нужно сразу менять данные во всех документах. Это влечет за собой расход большого количества времени, недоразумения, проблемы, которые могут появиться. Услуга перехода на Мегафон с прежним номером появилась в конце 2013 года. Перед этим вышло постановление правительства России, так как этот вопрос решался на высоком уровне. Сейчас пользователи могут менять операторов, переходить с прежним номером. У людей появился смысл изучать тарифы других операторов по России, и подбирать выгодные предложения.

        Переход на Мегафон со своим номером

        Жалобы людей на отсутствие возможности перейти к другому оператору со своим прежним номером услышаны правительством. В результате данная услуга была разработана по требованию законодательства страны. В настоящее время абоненты могут переходить к оператору Мегафон, а также к другим мобильным операторам со своим прежним старым номером телефона. Вначале ее запуска услуга давала сбои, связь получалась нестабильная. Однако сегодня все недостатки устранены, и услуга действует без проблем.

        Сохранение своего номера для абонента очень важно, так как это дает следующие возможности:

        1. Не оповещать своих близких людей и собеседников о том, что у вас изменился номер телефона.
        2. Не потерять контакты партнеров по бизнесу и клиентов.
        3. Настроить на телефоне более выгодную сотовую связь, перейдя к другому мобильному оператору.

        Когда действовало своеобразное «мобильное рабство», измерение номера заставляло абонентов звонить друзьям, родственникам, и оповещать их об изменении номера телефона. Для этого даже создавались специальные услуги. Однако и таких мер стало не хватать, так как начиналась путаница. Тем более, что созданные услуги предполагали необходимость оставления в работе прежнего номера.

        Труднее было пользователям, занимавшимся своим бизнесом. При этом изменение номера телефона могло привести к большим неприятностям. Работающий в бизнесе человек не может изменять свой номер. Он потеряет своих партнеров, как действующих, так и будущих. Поэтому функция перехода на Мегафон с оставлением номера телефона, для абонентов стала просто спасением.

        Условия предоставления возможности перехода

        Перед рассмотрением порядка перехода на Мегафон со своим номером, необходимо узнать об условиях этой предоставляемой операции. По сути дела, это простые формальности, и иногда на них не стоит обращать внимание. К ним относятся следующие моменты:

        1. Действующий номер, с которым абонент пожелал перейти к оператору Мегафон, должен быть зарегистрирован на его имя. В противном случае понадобится переоформление номера на свое имя через офис обслуживания в присутствии владельца сим-карты, либо предъявив доверенность на такие действия от него, заверенную нотариусом.
        2. На балансе нет задолженности, убедитесь, что на счету имеются денежные средства.
        3. Номер телефона не должен быть заблокирован. Это можно обнаружить через Личный кабинет на сайте оператора.
        4. Ваш номер должен быть зарегистрирован в том же регионе, где вы хотите подключиться к Мегафону, так как переходы между разными регионами не производятся.
        5. С момента предыдущего перехода с оставлением номера прошло больше двух месяцев.
        6. Деньги с баланса от старого оператора к новому не переносятся. Их можно получить после завершения процедуры перехода в Мегафон, посетив салон связи прошлого оператора с паспортом.
        7. При переносе номера связь может быть ограниченной: до получаса для исходящих вызовов, и до 6 часов для входящих звонков.
        8. Если вы ранее обращались по данному вопросу, но вам отказали, решите эту проблему. Проконсультируйтесь о причине этого отказа, и методах ее решения. Затем снова подайте заявление на перенос номера.

        Если телефон зарегистрирован на ваше имя, и вы находитесь в домашнем регионе, сим-карта не заблокирована, а задолженности отсутствуют, то можно начинать производить переход к оператору Мегафон со старым номером.

        Внимание: если номер оформлен по старому паспорту, а сейчас у вас уже другой паспорт, необходимо посетить салон связи вашего действующего оператора и обновить всю информацию.

        Порядок перехода на Мегафон

        Разберем порядок этой процедуры подробнее. Вначале нужно выбрать на Мегафоне оптимальное тарифное предложение. Специалисты советуют использовать одно из предложений серии «Включайся». В них включены пакеты минут разговоров, текстовых сообщений и мобильного интернета за определенную плату. Оператор разработал лучшие варианты для абонентов, которые мало разговаривают по телефону, а также для активных пользователей. Существует два способа перехода из другой сети на Мегафон:

        1. Через салон связи или офис обслуживания. Для этого нужно найти ближайшее отделение Мегафона и прийти туда с паспортом. Вам дадут бланк заявления, который нужно заполнить. Затем выбрать тарифный план, оплачивать стоимость перехода в размере 100 рублей за операцию, как было в старых условиях, уже не требуется, переход в Мегафон осуществляется бесплатно. В заявлении указывается дата перехода на Мегафон. Можно указать быстрый способ перехода, либо указать определенную дату. Затем вам выдадут временный вариант сим-карты. В заданную вами дату вашу сим-карту прикрепят к прежнему номеру, который будет уже относиться к оператору Мегафон.
        2. Сделать заказ на бесплатную доставку сим-карты. Если вам не хочется искать салоны связи и ходить по городу, можно переключиться на Мегафон со старым номером непосредственно на работе или в своей квартире. К вам прибудет работник оператора с сим-картой и соответствующими документами, разъяснит, как заполнить бланк заявления. Деньги за операцию перехода можно заплатить этому работнику на руки. Через определенное время сим-карта из временного варианта перейдет в разряд постоянных, а номер ее будет от прежнего телефона. Чтобы вызвать специалиста, необходимо заполнить заявку через интернет на сайте оператора.

        Переход в компанию Мегафон с прежним номером осуществляется быстро и легко, понадобится немного повозиться с документами и выждать время.

        Особенности перехода в Мегафон

        Важно знать: заполнение заявки через интернет с возможностью доставки сим-карты на дом или на работу, доступно только для пользователей Московского региона.

        Непосредственно переход в Мегафон осуществится через 11 дней после того, как будут подписаны все документы. В течение этого времени проверяется паспортная информация, работники мобильных операторов обеих сторон выполнят нужные процедуры. Вам на телефон будут поступать уведомления о всех произведенных действиях с вашим номером. Сроки перехода указываются самостоятельно. Этот период может быть равен от 11 дней до 6 месяцев. Деньги, находящиеся на балансе телефона от старого оператора, не переносятся на новый.

        Как при переходе сохранить корпоративный номер

        Данная процедура перехода подобна той, которая описана выше, но заполнить заявление на сайте оператора не получится. Бланк заявления можно скачать на сайте оператора, заполнить его, и посетить с ним салон связи, где есть отдел по обслуживанию корпоративных абонентов. Обычно такие отделы совпадают с простыми отделениями абонентов Мегафона.

        Заполнять заявку для консультации по данному вопросу можно самостоятельно. Однако для этого необходимо знать название юридического лица, ИНН организации. Эти данные не всегда знают работники. Чтобы перейди на страницу по корпоративным клиентам, нажмите на данную ссылку.

        Внимание: вы можете проверить принадлежность номера телефона к оператору и региону на странице «Проверить оператора и регион».

        Порядок отказа от перехода

        Такое может случиться, если заявление уже подано, но решено пока не изменять оператора. Рассмотрим решение этого вопроса, и что делать в таких случаях.

        1. Заполнить бланк заявления об отказе переноса номера.
        2. Отпечатать и поставить подпись на бланке.
        3. Сфотографировать или отсканировать данное заявление, отправить на электронную почту не позже, чем за два дня до планируемого перехода на Мегафон.

        Если вы не доверяете всемирной сети сохранность вашей персональной информации, обратитесь в абонентский отдел оператора Мегафон в тот же срок до предполагаемого перехода, и подать аналогичное заявление. Ближайшие салоны можно обнаружить в соответствующем разделе сайта оператора.

        Переход с Билайна на Мегафон

        Пользователь может перейти к оператору Мегафон без изменения номера с любого тарифа сети Билайн. Следует знать, что переход MNP производится в удобные для вас дни, а конкретно в конце месяца, когда израсходуются пакеты на тарифе. Операция заканчивается в тот срок, который вы указали в заявке, и может продолжаться от 11 суток до полугода. До времени подключения новой сим-карты, будет функционировать старая сим-карта Билайн.

        Дата устанавливается абонентом Мегафон, чтобы смена компании проходила комфортно и удобно. Для вновь подключаемых абонентов предлагаются выгодные условия работы и другие функции оператора. Данная возможность не предусматривает права на передачу номера стороннему лицу, но эта услуга может оказываться позже.

        Переход на с Билайна на Мегафон производится в такой последовательности:

        1. Посетите офис обслуживания или салон связи действующего оператора, заплатите долги, пополните баланс на неделю, проверьте личную информацию с указанными в документах.
        2. Восстановите утерянную сим-карту у старого оператора. В данной операции участвуют исправные сим-карты, на которые вы будете получать сообщения об окончании перехода, так как временный телефон не способен участвовать в подключении.
        3. Другим шагом нужно подписать соглашение с оператором Мегафон, и подобрать новый тариф мобильной связи. Укажите даты перехода лично или через сайт оператора.
        4. Оплачивать перенос номера не потребуется, эта процедура бесплатная, заплатите абонентскую плату по условиям тарифа.
        5. Дождитесь поступления новой сим-карты с описанием порядка ее активации после поступления текстового уведомления.

        Контролировать переход можно из Личного кабинета. Процедура заканчивается после подключения новой сим-карты Мегафон с постоянным номером. Затем номер переносится, и все вопросы решаются между сотовыми сетями за два месяца. По возникающим вопросам можно обращаться в справочную службу.

        Перенос номера с МТС на Мегафон

        ПАО «МТС» является крупной компанией, которая предоставляет право пользователям легко переходить абонентам с прежним номером. Если нет задолженности за услуги, то переход проводится за период от 11 суток до 6 месяцев. Даты переключения устанавливаются абонентом и подписываются в документах. В случае, если переход не выполнен по вине оператора, то компания Мегафон обязуется оплатить разницу цены услуг от прошлого оператора.

        При переходе также нельзя отдавать номер другому человеку. Услуга действует только на исправные сим-карты. Остальные условия не отличаются от указанных выше. С момента подписания договора с компанией Мегафон, пользователь имеет возможность уточнить все условия и контролировать процесс переключения в Личном кабинете на сайте оператора. Эта процедура должна закончиться в заданные сроки.

        Переход с Теле2

        Эта процедура производится в соответствии с основными условиями данной услуги. Любой пользователь Теле2 имеет право переходить на Мегафон со своим номером.

        1. Проверьте, чтобы сим-карта действовала, либо восстановите ее.
        2. Погасите все долги по номеру.
        3. Оформите договорные отношения с оператором Мегафон на переход по технологии MNP с сохранением номера в клиентском отделе, либо заполните и отправьте заявку по интернету.
        4. Срок перехода задается абонентом.
        5. Если вы ранее уже изменяли провайдеров, предупредите об этом специалиста салона связи.
        6. На время перехода до подключения новой сим-карты связь для вас будет действовать, а новые условия начнут работать после завершения процедуры. При этом временный номер абоненту не выдается.
        7. Изменение оператора на Мегафон не оплачивается, оно бесплатное. Для вновь зарегистрированных пользователей доступны любые тарифные планы.
        8. Дождитесь уведомления об окончании перехода, и активируйте новую сим-карту.

        После этого действуют новые условия оператора. Дата будущего переключения должна совершаться не ранее, чем через 2 месяца.

        Переход с Йота на Мегафон

        Эта операция производится в аналогичном порядке, однако есть некоторые особенности. Для начала изучите имеющиеся тарифы. Самые выгодные предложения от Мегафона подходят для частных лиц, использующих мобильную связь не в коммерческих целях.

        1. Переключение на другого оператора доступно неограниченное число раз только с действующей сим-картой старого оператора.
        2. Переход не позволяет передавать номер другому человеку.
        3. Перенос номера должен производиться после оплаты всех прошлых долгов.
        4. Данная услуга оформляется соответствующим соглашением с посещением салона связи, либо подачей заявки на сайте оператора.
        5. Дату переноса номера указывает в заявке сам абонент.
        6. Оплаты за переключение номера не предусмотрено, нужно только заплатить за работу нового тарифного плана.
        7. Операция после завершения подтверждается в поступившем сообщении, поэтому временный номер телефона абоненту не выдается.
        8. После получения сообщения и подключения новой сим-карты оператора Мегафон, она прикрепится к вашему номеру.

        Отзывы пользователей

        Абонентам сотовых сетей стало значительно удобнее переходить к другим операторам мобильной связи. Особых проблем уже не возникает. Об этом в сети можно найти массу положительных отзывов. На Мегафон в настоящее время переход со своим номером бесплатный. Пользователи высказывают мнение, что эта услуга очень удобная, и оказывает только пользу для людей. Они могут спокойно переходить к любому оператору по своему предпочтению и выбору. Конечно, имеются свои ограничения, но они вполне справедливы и верны. Негативных отзывов практически нет. Поэтому можно однозначно сказать, что данная услуга положительно влияет на пользователей, все ей довольны, за редким исключением.

        Заявление на перенос номера в мегафон

        я уже два раза безуспешно пытался перейти к другому ОпСоСу, а именно от мегафона к мтс. Первый раз отказали из за неверных данных. Сходил обновил — подал заявление еще раз. Отказали из-за отрицательного баланса, хотя показывал баланс положительный. Звоню по 0-500 и мне говорят что у меня некорректно отображается баланс и на самом деле у меня не 50 рублей а минус 100. Сегодня я пополнил баланс на 200рублей и написал заявление в третий раз. Позвонил по номеру 0-500 и девушка с колцентра сказала мне что ВНИМаНИЕ — баланс у меня не 100 рублей (за вычетом минуса), а 250. Считаю, что это делается вами сознательно, чтобы не отпускать меня добровольно. что мне делать? куда пожаловаться? ведь они так могут играться с балансом постоянно

        • Лучшие сверху
        • Первые сверху
        • Актуальные сверху

        167 комментариев

        Вот тебе, бабушка, и Юрьев день .

        под топовым Идешь в мегу — печатаешь свою инфокарту (данные там, что бы совпали точно), отключаешь услугу «плати, когда удобно» — что бы показывался нормальный баланс и все. мой носео перенесли за 8 дней, без минуты задержек! надо сначала почитать, потом делать, а не тупить, а потом хрень на Пикабу писать

        я эту услугу «плати когда удобно отключил» еще до перехода и толку то.

        пишите заявление о переходе сразу у того оператора, к которому собираетесь переходить. и всё, через неделю переведут.

        Такая же история. Вы перешли в итоге? Что сделали?

        Перешел. Три раза заявление переписывал. В плюсе баланс держал. Мтс тьфу тьфу работает пока

        Три перехода от мегафона за последние 2 месяца. Считай пол семьи перевел. Разве что звонили, узнавали причиной отказа от оператора и все.

        На мегафоне переходишь на тариф без абонентской платы ДО перехода, после отключают почти все опции. Приходишь в офис оператора, к которому подключаешься, пишешь заявление, тебе дают временную симку.

        Ждешь 8 дней или больше если хочется. Все. Деньги если какие на мегафоне есть можно вывести почти все переводом.

        С МТСа так же уходил. Плюнул на сохранение номера и просто перешел к другому опсосу

        бля. чувак как же ты живешь без чувства юмора?

        Бланки заявлений

        Действия по договору

        Дополнительные услуги

        • Компания
          • О компании
          • Новости
          • Условия оказания услуг
          • Политика конфиденциальности
        • Организациям
          • Инвесторам
          • Прессе
          • Сотрудничество
          • Лицензии
        • Работа в МегаФоне
        • Корпоративные дайджесты

        Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов Cookies и других пользовательских данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

        Как стать корпоративным клиентом?

        Для заключения договора обратитесь в любой офис МегаФона. Адреса офисов можно уточнить на сайте в разделе Салоны связи.

        «МегаФон» попытался удержать скидками переходящих на «Йоту» абонентов

        Абоненты «МегаФона», подавшие заявку на перенос номера к новому мобильному оператору «Йота», стали сообщать в соцсетях о попытках оператора удержать их от перехода. Как пишут пользователи, представители «МегаФона» предлагают им скидки и бесплатное подключение платных услуг, только чтобы те не переходили к конкурентам — при том, что «Йота» является дочерней компанией «МегаФона».

        О предложении «МегаФоном» существенной скидки на пользование мобильной связью сообщил Александр Носов, менеджер социальных сетей в Aviasales. По его словам, компания предложила ему скидку в 10 процентов. Тем не менее, оставаться на «МегаФоне» Носов отказался.

        Звонил @megafonru. Предлагал скидку 10% на год, чтобы не уходил к @Yota_Russia на #yotamobile с номером. Был послан. У Yota отличный тариф

        Вслед за Носовым об аналогичном предложении сообщил Денис Германенко, гендиректор студии мобильной разработки CleverPumpkin. По его словам, «МегаФон» пообещал ему скидку в 15 процентов в течение года и бесплатную аренду городского номера, если тот не будет переходить на «Йоту».

        МегaФон звонил, предлагал 15% скидку и бесплатный городской номер (сейчас плачу 150 руб за него), если откажусь от перехода к @Yota_Russia

        — Denis Germanenko (@mofas) August 18, 2014

        Как рассказал Германенко TJournal, представитель «МегаФона» заявил, что информация о его переходе к другому оператору поступила «из базы». Сотрудник оператора намекал на то, что «Йота» — это «новый оператор, и ещё неизвестно какое там будет качество услуг», но стушевался после замечания Германенко о том, что «Йота» использует инфраструктуру «МегаФона».

        Я на «МегаФоне» уже больше 16 лет. И с этим номером как раз. Все взвесил, да и решил перейти на Yota. Симку получил еще в первый день выпуска, но заявление написал только вчера. Денис Германенко, гендиректор CleverPumpkin

        13 августа «Йота» начала выдачу SIM-карт, одновременно сообщив о новых правилах использования её услуг: при раздаче интернета с мобильного на компьютер или планшет скорость будет урезаться до 1 мегабита в секунду, а при использовании торрентов — до 64 килобит в секунду. Как утверждает Носов, он тестировал раздачу интернета с мобильного телефона на айпад и не столкнулся с ограничениями по скорости. В «Йоте» сообщают, что в дальнейшем за дополнительную плату можно будет снять ограничения на раздачу интернета с телефона.

        TJournal обратился за комментарием к представителям «МегаФона», однако не получил оперативного ответа. В «Йоте» ответили TJournal, что не комментируют действия «МегаФона».

        Мы не комментируем действия других игроков рынка. Философия и задача Yota — предоставлять максимально удобный и качественный продукт для наших клиентов. Пресс-служба Yota

        Судя по официальному аккаунту «Йоты» в Твиттере, в компании в курсе «внутренней конкуренции».

        @mofas @alexnosov @yota_russia ну тогда, спасибо, за оказанное доверие:) Постараемся не подвести:)

        Услуга переноса номеров от одного оператора к другому (Mobile Number Portability, MNP) действует в России с 1 декабря 2013 года, а её стоимость составляет 100 рублей. Согласно официальной статистике, 18 августа число перенесённых номеров превысило 500 тысяч.

        Как поменять оператора связи и сохранить номер

        Год назад мне пришлось поменять оператора сотовой связи.

        В офисе компании, куда я устроился на работу, не ловился сигнал. Здание находилось вне зоны действия моей сотовой сети. У коллег, которые пользовались услугами других операторов, все было в порядке.

        Оказалось, что поменять сотового оператора просто. Я заехал в офис обслуживания, выбрал подходящий тариф, заключил договор и через 8 дней подключил новую симкарту. Мой номер остался прежним.

        Расскажу, как сделать так же.

        Зачем менять оператора связи

        Кроме качества связи, как было в моем случае, есть и другая причина сменить сотового оператора — деньги. Не у всех операторов есть удобные тарифы и пакеты: в моем случае мне приходилось платить за минуты разговора, которыми я не пользовался, и доплачивать за интернет-трафик, которого часто не хватало.

        Понимая эту проблему, операторы придумывают более выгодные тарифы и пытаются таким образом конкурировать друг с другом за деньги абонентов. Например, у Тинькофф-мобайла есть конструктор индивидуальных тарифов, по которому я могу четко определить, сколько трафика, минут и сервисов нужно именно мне.

        Если нужно много интернета, соцсетей и музыки и немного минут разговора Если интернета нужно много, а звонки не нужны совсем — например, для планшета

        Что нужно, чтобы перенести номер

        В России на законодательном уровне закреплена возможность поменять оператора и сохранить за собой номер. Даже три цифры в начале номера не поменяются. Все останется как раньше: данные в аккаунте Гугла, в банке и рассылке любимого магазина.

        Право сохранить номер при смене оператора прописано в Правилах оказания услуг телефонной связи.

        Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Перенести номер в другой город невозможно технически. Номера телефонов привязаны к региону — это предусмотрено телефонным планом нумерации России.

        В переносе номера откажут, если он оформлен на другого человека. Несколько лет назад моя коллега купила симкарту на стойке сотового оператора в торговом центре. Паспорта с собой у нее не было, и, чтобы не потерять покупателя, продавец внес в договор свои данные — сейчас это незаконно, а тогда еще было можно.

        Когда она захотела поменять оператора, ей предложили переоформить номер на себя. Для этого требовалось найти того самого продавца и привести его с паспортом в офис. Сделать это было невозможно, поэтому перенести номер не удалось.

        Но если договор оформлен на вас, и вы никуда не переезжаете, номер можно переносить. Вот что для этого надо сделать.

        Для начала нужно убедиться, что номер не заблокирован и на счете есть деньги.

        Чтобы проверить баланс, есть разные способы. Можно отправить USSD -команду или скачать приложение. В последнем случае доступ к балансу будет всегда под рукой.

        Как проверить баланс на телефоне

        Некоторые платежи начисляют раз в месяц, например за услуги в роуминге. Если их начислят уже после переноса номера, от нового оператора придет смс с просьбой оплатить долг. В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи на это дается 10 дней. Потом номер заблокируют.

        Чтобы перейти к новому оператору со своим номером, нужно заполнить заявление. Потребуется указать паспортные данные. Они должны совпадать с теми, что содержатся в договоре на обслуживание с текущим оператором связи. Поэтому вначале нужно найти среди своих бумаг этот договор и проверить его.

        Если договор утерян или данные не совпадают, нужно идти с паспортом в офис оператора.

        Мне пришлось сделать именно это, потому что за семь лет я успел сменить прописку, а затем и паспорт. По правилам я должен был сообщить об этом мобильному оператору, но забыл. Вспомнил, только когда заполнял заявление на перенос номера.

        Личные данные в заявлении на перенос номера должны совпадать с данными из договора на обслуживание с текущим оператором

        Ехать для этого в офис не придется. Нужно оформить заявку на сайте того оператора, к которому хотите перейти.

        Если под рукой нет компьютера, заявку удобно оформить в мобильном приложении. Покажу, как это сделать, на примере приложения Тинькофф-мобайл.

        Установите приложение на смартфон:

        Выберите нужные вам пакеты звонков, смс и интернет-трафика:

        Выберите опцию переноса номера и заполните паспортные данные:

        После этого курьер привезет вам домой или в офис заявление и симкарту.

        Перед тем как подписывать заявление, нужно внимательно прочитать условия переноса. Они отличаются у разных операторов. Например, «Билайн» и МТС берут за перенос номера 100 рублей.

        Перенести номер в МТС стоит 100 Р В «Билайн» — тоже 100 Р

        Клиент имеет право сам выбрать дату, с которой начнет действовать его новая симкарта. Если текущий тариф оплачен на месяц вперед, есть смысл дождаться его окончания.

        Дату нужно указать в заявлении на перенос номера. Если этого не сделать, номер перенесут на восьмой день после заключения договора.

        Сначала читать, потом подписывать

        Дополнительных заявлений прежнему оператору писать не нужно. Договор с ним прекращает действовать автоматически, никакой специальной процедуры по его закрытию нет. Если на счете остались деньги, они не сгорят, и чтобы их вернуть, нужно приехать в офис прежнего оператора с паспортом.

        Согласно пункту 135 Правил оказания услуг телефонной связи, новый оператор сам должен уведомить прежнего о том, что абонент отказывается от услуг связи Как только новая симка заработает, о договоре с прежним оператором можно забыть Вернуть деньги за неиспользованные услуги связи — это еще одно право, о котором нельзя забывать

        Правила телефонной связи дают на перенос номера восемь дней. Все это время будут работать обе симкарты — и прежняя, и новая с временным номером. Воспользуйтесь этим, чтобы протестировать качество связи. Если не устроит — от переноса можно отказаться. Тинькофф-мобайл вообще предлагает вначале взять карту на тест, а потом уже принять решение: переносить номер или нет.

        В течение восьми дней новый оператор будет информировать вас о ходе переноса. Неважно, какая симка в телефоне, — сообщения будут приходить на оба номера.

        На третий день после обращения новый оператор обязан сообщить дату и время переноса номера

        За сутки до переноса оператор сообщит, что завтра нужно будет установить новую симкарту в телефон. В первый день связь может давать сбой, об этом тоже предупредят. Исходящие звонки и смс могут не работать в первые полчаса после установки, а входящие — до шести часов после установки.

        Что делать, если передумали менять оператора

        От переноса номера можно отказаться уже после подачи заявки. Этот случай тоже предусмотрен Правилами оказания услуг телефонной связи:

        У вас есть шесть дней с момента подачи заявления, чтобы принять окончательное решение. Если передумали, сообщите об этом любому из двух операторов.

        Чтобы вернуться в «Мегафон», в офис ехать не нужно

        Если мы просто уходим от сотового оператора, о нас никто не вспоминает. Другое дело — когда уходим с переносом номера. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неведомых менеджеров. Они видят отток денег из компании и бросаются на нас, как коршуны.

        Когда я уходил из МТС , у меня внезапно появился персональный менеджер. Он сообщил о моем статусе вип-клиента и предложил рассмотреть новые условия обслуживания. Переход нужен был мне по техническим причинам, поэтому я отказался. А вот моя знакомая в похожей ситуации приняла предложение от текущего оператора. Она перешла на тариф, которого не было в открытом доступе. Теперь 15 Гб интернета обходятся ей в 300 рублей.

        Мои друзья поделились своим опытом перехода к другому оператору

        Понравилась статья? Поделить с друзьями:
        Adblock
        detector