Мтс привязанные номера что это

Что за услуга

Итак, те, кто активирует услугу «Второй номер» от «МегаФон», будет иметь в своем распоряжении еще один телефонный номер, привязанный к одной SIM-карте. Таким образом, телефон будет принимать входящие звонки и SMS на два номера на одной СИМ-карте от «МегаФон» одновременно.
Данная опция очень удобна, поскольку для получения нового номера не нужно покупать дополнительную симку и дополнительный телефон. А в случае ее приобретения для телефона с возможностью пользования двумя SIM-картами не нужно заморачиваться по поводу замены одной карточки на другую, которую нужно осуществлять каждый раз, когда нужно воспользоваться той или иной симкой.

Знаете ли вы? В 2016 году компанией OpenSignal из Великобритании были опубликованы результаты их двухлетнего исследования мобильных услуг в мире. В одном из рейтингов по скорости мобильного Интернета Российская Федерация заняла 50-ю строчку, оказавшись там вслед за Кувейтом. Самым скоростным мобильным Интернетом имеют возможность пользоваться жители Северной Кореи, Сингапура, Венгрии, Австралии и Дании. А вот наиболее «черепаший» Интернет — у костариканцев и афганцев.


Второй номер можно смело указывать в анкетах, объявлениях, службах доставки интернет-магазинов, давать незнакомым людям, например, при осуществлении покупки чего-либо, на сайтах знакомств.
Главным преимуществом данной опции является то, что она удобна и безопасна, ведь «МегаФон» позволяет дополнительный номер в любой момент заблокировать на время либо вовсе отключить.
Принцип действия этой услуги будет хорошо понятен тем людям, кто заводил виртуальную банковскую карточку. Ее, как правило, открывают для осуществления денежных транзакций в Интернете. Например, совершив единожды платеж на крупную сумму, карточку можно за ненадобностью заблокировать.

Либо класть на нее определенную сумму для расчетов в интернет-магазинах, не боясь, что основная часть средств станет доступна мошенникам. Так же будет, если подключить дополнительный номер от «МегаФона» — после выполнения своей миссии он может быть легко утилизирован, а абонент будет продолжать общаться по своему основному телефону.

Важно! Стоит сказать об ограничениях при пользовании дополнительным номером, которые имеются в данной услуге. Абонент не может с него звонить и отправлять SMS, MMS — можно лишь принимать голосовые и текстовые сообщения; на него нельзя заказать дополнительные услуги, в том числе он не будет доступен для пользования, например, в таких сервисах, как Viber, Whatsapp.

Управляйте услугой

Абонент может легко управлять своей дополнительной услугой: подключать ее, имея возможность выбора красивого и запоминающего номера, временно блокировать, снимать временную блокировку и отключать. С нюансами управления опцией предлагаем ознакомиться ниже. Отметим, что управлять ею можно лишь через телефон. Управление через Личный кабинет невозможно.

Подключить

Оператор предоставляет два способа подключения услуги:

  1. Без возможности выбора телефонного номера. Потребуется набрать на клавиатуре комбинацию: *437*1# кнопка вызова.
  2. С возможностью выбора телефонного номера. На клавиатуре телефона следует набрать такую комбинацию символов: *437*5# кнопка вызова.

Второй вариант позволяет выбрать легкий номер, если в том есть потребность у абонента.
Каким бы способом ни осуществлялся заказ услуги, на экране должно высветиться сообщение о том, что заявка принята и абонент будет уведомлен о вступлении ее в силу с помощью SMS.
После вступления заявки в силу в SMS на основной телефон должен прийти дополнительный номер.
Услуга, позволяющая выбрать телефонный номер, а не получить его в случайном порядке, обойдется абонентам в такие суммы, которые будут сняты единоразово:

  • для заказа обычного номера — 970 рублей;
  • для заказа серебряного — 4970 рублей;
  • для заказа золотого — 14 970 рублей.

Знаете ли вы? Английская компания OpenSignal на основе своих последних исследований, осуществленных в 2014–2016 годах, сделала заключение о том, что самыми распространенными брендами смартфонов в 2015 году в мире были Apple и Samsung. А еще в 2010 году лидерство было у Nokia.

Узнать свой номер


Не стоит переживать, если вы забыли свой дополнительный номер. Просто необходимо знать команду, как узнать свой второй номер от «МегаФон». Это можно сделать с помощью набора на клавиатуре следующих команд:

  • *437*2# кнопка вызова,
  • *205# кнопка вызова.

Временно заблокировать

Оператор позволяет на время заблокировать дополнительную услугу и впоследствии отменить блокировку.
Чтобы заблокировать, достаточно набрать команду: *437*3# кнопка вызова. После вступления заявки в силу человек, который будет звонить на ваш виртуальный номер от «МегаФон», услышит информацию о том, что абонент временно приостановлен в обслуживании.

Снять блокировку

Снять блокировку также легко — нужно ввести команду: *437*4# кнопка вызова. После вступления заявки в силу вы сможете вновь использовать услугу по назначению.

Важно! Обратите внимание, что сделать второй номер основным невозможно. К одной SIM-карте одновременно можно подключить лишь один второй номер. Если понадобится другой, то нужно будет отключить предыдущий дополнительный и заказать услугу заново с соответствующей оплатой.

Отключить

Если вы решили, что эта дополнительная услуга вам более не понадобится, ее нужно будет отключить, чтобы избежать дальнейшего списывания абонентской платы.
Отключить второй номер от «МегаФон» позволяет выполнение следующей USSD-команды: *437*0# кнопка вызова. После вступления в силу заявки номер будет заблокирован навсегда и плата за его обслуживание сниматься больше не будет. Восстановить его больше невозможно, можно лишь заказать опцию заново.

Стоимость услуги

Подключение услуги «Второй номер» обойдется абоненту «МегаФона» в 30 рублей. Ежемесячно при пользовании ею будет сниматься абонентская плата в сумме один рубль в сутки.
Всю дополнительную информацию оператор может разъяснить при выполнении следующей USSD-команды: *437*6# кнопка вызова. При возникновении трудностей с подключением либо отключением услуги оператор предлагает обращаться на 0500. Владельцу же дополнительного номера следует понимать, что он будет автоматически заблокирован, если на основном счете не будет денег.

Знаете ли вы? Смартфонами пользуется 45 % россиян. Самыми распространенными эти гаджеты являются у австралийцев. Там процент людей, который обладают смартфонами, составляет 77 %. Самый низкий показатель у эфиопов – лишь 4 % жителей государства имеют мобильные устройства.

Также немаловажным будет знать, что в компании «МегаФон» составлены списки организаций, от которых текстовые сообщения на дополнительный номер приходить не будут. С перечнем можно ознакомиться, зайдя на официальный сайт оператора по ссылкам: https://megafon.ru/download/~msk/~moscow/spisok_zablokirovannih_organizacij.pdf, https://megafon.ru/popups/stop_notification.html

В статье мы описали вам основные плюсы и минусы услуги «Второй номер». На наш взгляд, к преимуществам можно отнести недорогую абонентскую плату, возможность обезопасить себя от нежелательных звонков и SМS по основному телефону, удобство управления, возможность временной блокировки либо отказа от услуги в любой момент. Среди минусов стоит вспомнить невозможность осуществления исходящих голосовых и текстовых сообщений и пользования другими услугами.

О достоинствах и недостатках «Второго номера» можно судить по отзывам людей, которые уже им пользуются. Вот некоторые из них:
Константин: «Удобно, поскольку не нужно таскать два телефона с личным и рабочим номером».
Игорь: «Услуга неплохая, пользуюсь, но мне кажется, что она устарела лет на пять-семь».
Светлана: «Надоели бесконечные звонки с тупыми предложениями. Не знаю, где засветила номер, но пришлось менять на новый. Параллельно подключила дополнительный. Теперь в Интернете оставляю только его. Да и при знакомствах с парнями перестраховываюсь — даю дополнительный».

Калькулятор расчета пеноблоков смотрите на этом ресурсе
Все о каркасном доме можно найти здесь http://stroidom-shop.ru
Как снять комнату в коммунальной квартире смотрите тут comintour.net 0

Где должны быть

Установка автомобильного номера – процедура, которая осуществляется автовладельцем относительно нечасто. Обычно подобное имеет место при замене старых регистрационных знаков на новые или же в случае приобретения нового транспортного средства.

Именно поэтому многие попросту не обращают достаточного внимания на все технические особенности подобного рода процедуры и совершенно зря.

Так как нарушение правил крепления номерных знаков, места их расположения грозят достаточно серьезными проблемами с законодательством.

В первую очередь следует помнить о достаточно большом размере штрафа за управление ТС без действительных присвоенных ему номерных знаков.

На 2018 год величина такого штрафа составляет целых 5 тыс. рублей. В Правилах дорожного движения подобного рода моменты рассмотрены достаточно подробно.

На данный момент к серьезным нарушениям относятся следующие:

  • отсутствие регистрационных знаков;
  • использование регистрационных знаков вместе с какими-либо техническими средствами, которые препятствуют распознанию информации на них.

Помимо штрафа на владельца такого ТС может быть наложено иное наказание административного характера – лишение права управлять транспортным средством на срок от 1 до 3 месяцев.

Именно поэтому ответ на вопрос по поводу места установки знаков однозначен. Монтаж требуется осуществлять прямо там, где имеет место поход в ГИБДД за новыми номерами.

Именно поэтому если вы прибыли для проведении регистрации днем – все равно попытайтесь припарковаться поближе к осветительным приборам. Нередко регистрация занимает достаточно большое количество времени. И придется осуществлять крепеж прямо в темноте.

Место установки непосредственно на автомобиль не узнать достаточно проблематично. В соответствии с действующими законодательными нормами. Иногда стандартные посадочные места попросту отсутствуют.

Например, если автомобиль родом из другой страны и стандарты установки в ней несколько отличаются.

В таком случае все равно необходимо следовать нормативным документам, в которых отражается информация по поводу места крепления – ГОСТ «Знаки государственные регистрационные транспортных средств».

По поводу места расположения самого знака даны следующие рекомендации:

  • передний знак регистрации должен располагаться прямо по оси симметрии транспортного средства (возможно расположение также слева от оси симметрии);
  • регистрационный знак задний должен обязательно располагаться по оси симметрии или же слева от неё – но лишь по направлению движения (иное не допускается).

Из обозначенных выше моментов следует, что оба номера (передний – задний) должны располагаться прямо по оси симметрии. Выбранное владельцем место установки обязательно должно удовлетворять некоторым серьезным требованиям.

К таковым относится следующее:

  • поверхность должна быть ровной, плоской;
  • загораживание знака элементами конструкции должно отсутствовать;
  • уменьшение углов свеса ТС за счет номерных знаков не допускается.

Нередко всевозможные дополнительно установленные бампера делают размещение знака невозможным под прямым углом к дороге. Нередко он попросту смотри в низ. Подобного рода ситуаций необходимо будет обязательно избегать.

В противном случае могут возникнуть достаточно серьезные сложности с ГИБДД. Может быть оформлен штраф.

Что нужно для установки

Сегодня многие автовладельцы применяют для установки номерных знаков различного рода светоотражающие метизы или покрытые различной краской. Например, сзади – белой, спереди – красной.

Важно помнить, что государственными стандартами устанавливаются определенные требования к болтам.

Данные требования выглядят сегодня следующим образом:

  • шляпка винта, болта обязательно должна быть покрыта цветом поля знака либо снабжаться гальваническими элементами;
  • возможно использовать для крепления специальные рамки – но они при этом не должны загораживать регистрационную надпись RUS, а также всевозможные иные данные на регистрационном номере;
  • ни в коем случае не разрешается закрывать номерной знак стеклом из органического материала или иным, затрудняющим считывание знака техническими, другими средствами;
  • если по какой-то причине посадочные места на самом знаке и на бампере автомобиля не совпадают – нужно будет использовать специальные конструктивные элементы для переходов, которые соответствуют требованиям И.2-И.4.

Из всего выше обозначенного следует, что использовать болты с поверхностью светоотражающей применять для крепления номеров попросту не допускается. В КоАП даже присутствует особое наказание за подобного рода нарушение.

Размер штрафа за использование ненадлежащих крепежных элементов составляет 500 рублей в 2018 году.

Как узнать историю ДТП автомобиля по гос номеру, объясняется в статье: история автомобиля по гос номеру.

Про проверку страхового полиса ОСАГО онлайн по номеру автомобиля .

Процесс

Сегодня разобраться, как закрепить номер на автомобиле в рамке, достаточно просто. Но подобного рода процедура имеет некоторые нюансы и особенности. С ними нужно обязательно ознакомиться заранее. Сам процесс крепежа можно будет реализовать различными способами.

Наиболее простые и часто используемые:

  • при помощи болтов и саморезов;
  • при помощи хомутов.

Болтами и саморезами

Нередко номера крадут злоумышленники с целью просто получить выкуп с жертвы. Решить подобного рода проблему достаточно просто. Нужно будет лишь использовать болты или же саморезы для крепления номера «намертво».

Сама процедура установки регистрационного номерного государственного знака выглядит следующим образом:

Несмотря на надежность крепежа подобного рода снять его также возможно. Например, выпилить при помощи болгарки или попросту выбрать вместе с креплением. Но в большинстве случаев воры просто решают найти другую жертву.

Хомутами

Использование пластиковых хомутов не является заменой качественным, хорошим болтам. Так как подобный крепеж достаточно легко перекусывается простыми кусачками. Именно поэтому применять его необходимо будет вместе с саморезами, болтами.

Сам процесс использования хомутов достаточно просто. Необходимо будет лишь приобрести их достаточной длины. После чего пропустить их за рамкой. Таким образом номер достаточно просто крепится, с минимумом затрачиваемых усилий.

Некоторые владельцы используют такие нейлоновые хомуты вместо болтов, саморезов. Как представлено на картинке ниже.

Требования по ГОСТу

Вопрос установки номеров достаточно подробно раскрывается в специальных законодательных нормах. На данный момент необходимо в первую очередь соблюсти именно геометрию размещения подобных регистрационных знаков:

Существует достаточно обширный перечень различных запрещенных моментов. К таковым сегодня относятся следующие:

  • изменение свесов переднего и заднего угла транспортного средства;
  • номера не должны закрывать светосигнальные, всевозможные световые приборы, а также выступать за боковой габарит ТС;
  • не допускается осуществлять сверление на регистрационном знаке отверстий, а также иные вмешательства в его конфигурацию.

Наиболее существенным моментом является необходимость видимости регистрационного знака в пространстве, которое ограничивается 4-мя плоскостями.

В таком случае должны обозначаться углы видимости следующего типа:

вверх не менее 150
вниз от 0 до 150
влево, вправо 300

Также ни в коем случае нельзя загораживать болтами, иными крепежными элементами конструкции какие-либо расположенные на знаке данные.

Необходимо внимательно и заранее ознакомиться со всеми обозначенными выше моментами. Так как за нарушение ГОСТ полагается достаточно серьезный штраф. В некоторых случаях – лишение водительского удостоверения на несколько месяцев.

Процедура крепежа знака осуществляется различными способами. Но в обязательном порядке, вне зависимости от выбранного, необходимо соблюдать положения ГОСТ.

Цена изготовления номеров на авто рассматривается в статье: изготовление номеров на автомобиль.

За что снимают номера с машины в 2018 году, смотрите на странице.

Про желтые номера на автобусах в России по ГОСТу узнайте из информации.

Описание услуги

Чтобы не засветить свой основной телефонный контакт при публикациях объявлений или на сайтах знакомств, можете завести отдельную сим-карту, от которой не жалко будет избавиться, но придется постоянно носить ее с собой, а это очень затруднительно, если в мобильном устройстве только один слот для симки. Чтобы избежать лишних телодвижений и упростить процедуру заведите себе виртуальный номер. Услуга позволяет привязать к основной сим-карте три дополнительных комбинации. Они работают в стандартном режиме, с них можно выполнять исходящие вызовы, принимать звонки или обмениваться сообщениями. Скрытие основного контакта – это лишь малая часть всех доступных возможностей.

Популярность услуга имеет среди предпринимателей и юридических лиц, которые совершают много звонков по России и за границу. Такие номера телефона МТС ничем не отличаются от обычных. Единственное преимущество заключается в лояльной тарификации мобильной связи и в ее качестве. Вам не понадобится дополнительное оборудование или симки, нужен только доступ в сетевое пространство.

Данный способ соединения использует не стандартную мобильную сеть, а интернет для совершения вызовов и отправки сообщений. Именно поэтому объем расходов значительно ниже. Можете поддерживать связь с другими сотовыми телефонами, стационарными аппаратами и IP телефонией, с SIP программами на компьютере или планшете. Совершение вызовов с таких номеров возможно на территории домашнего региона, а также в условиях национального роуминга.

Подключение виртуальных контактов дает следующие преимущества:

  1. Значительная экономия денежных средств.
  2. Не требуется приобретать дополнительное оборудование и второстепенные сим-карты.
  3. Возможность активации дополнительных опций оптимизации.
  4. Подключение нескольких линий.

Для совершения или приема звонков на виртуальные контакты следует учитывать несколько нюансов:

  1. Пользоваться опцией очень просто. Звонки и СМС отправляются в стандартном режиме, но телефонные номера следует указывать со специальным префиксом. Если вам звонят на виртуальный контакт, то перед цифровой последовательностью вы увидите:
  • 0761 – звонок совершается с первого виртуального номера;
  • 0762 – со второго;
  • 0763 – с третьего.
  1. Чтобы выполнить исходящий вызов с дополнительного контакта нужно указывать префикс. Например, вы хотите соединиться с +79120001122. Для связи с третьего номера придется прописать 076379120001122. Причем «+» не указывается. Для удобства желательно добавить нужные комбинации в контактную книгу.
  2. Обмен сообщениями происходит подобным образом, при использовании префиксов.
  3. Если вызовы совершаются за рубеж или в другой город, то дополнительно следует указать код страны или населенного пункта (префикс – международный код – город – телефонная последовательность).
  4. На другом конце провода потребитель увидит стандартную цифровую раскладку в федеральном формате, без дополнительных обозначений.

В персональном кабинете на своей странице в любой момент сможете увидеть все выполненные действия с дополнительных контактов.

Как подключить виртуальный номер МТС

Если решили привязать к своей симке дополнительные контакты, выберите один из следующих способов:

  1. Воспользуйтесь командой USSD *760*01#. Чтобы запустить золотую или платиновую последовательность введите вместо «01» — «02» или «03» соответственно.
  2. Отправьте исходящее сообщение на специальный контакт «7600». В качестве текстового наполнения пропишите «01», «02», «03» для стандартного, золотого или платинового номера соответственно. В ответ получите СМС уведомление от провайдера, в котором будет представлена ваша новая комбинация.
  3. Выполните вход на свою страницу в персональном кабинете. Если ее нет, то создайте ее, заказав пароль для авторизации. После успешной инициализации окажетесь в основном меню. Здесь представлен точный баланс на текущее время, остатки пакетных ресурсов. Перейдите в раздел услуг и найдите нужную. В новом окне вам предложат выбрать цифровую комбинацию из пяти доступных по каждой категории. После этого подтвердите свои действия, нажав на соответствующую кнопку.
  4. Попросите содействия в отделении обслуживания клиентов от компании МТС. Обязательно возьмите с собой паспорт. Либо совершите вызов на телефон технической поддержки «0890».

К сожалению, с 29 апреля 2014 года услуга была приостановлена согласно законодательству для обеспечения национальной безопасности и препятствия терроризму, а все виртуальные номера, которые были запущены до этого момента, будут автоматически выключены.

Рассмотрим основные условия предоставления и ограничения опции:

  1. Услуга открыта для подключения на всех тарифных планах, кроме контракта «МТС Коннект», «МТС IPad», «Онлайнер».
  2. Можете привязать к основной сим-карте не более трех дополнительных номеров.
  3. Она прекрасно работает на территории региона регистрации и во время поездок по России.
  4. Если находитесь в другой стране, в условиях международного роуминга, то провайдер позволяет только принимать входящие вызовы и СМС. Исходящее направление мобильной связи не предусмотрено.
  5. Отправка ММС и мобильный интернет не предоставляется.
  6. Виртуальный контакт не может быть использован на сервисные и короткие номера.
  7. Оператор запрещает применять данные комбинации для регистрации на сторонних порталах или сервисах в сетевом пространстве.
  8. После отключения дополнительного контакты, в течение двух недель цифровая последовательность автоматически отправляется на продажу.

Внимание! Стоимость и условия предоставления функции в статье представлены для абонентов из Московского региона страны.

В статье подробно разобрали особенности предоставления и расценки на опцию Виртуальные номера от компании Мобильные Телесистемы. К сожалению, на текущее время она закрыта для подключения в связи с постановлением Законодательства Российской Федерации.

Если вам приходится часто звонить со своего мобильника на стационарные номера, то вы, скорее всего, в курсе, как это дорого. Однако оператор мтс смог найти этому решение. Необходимо всего лишь подключить такую услугу, как городской номер. В случае подключения этой услуги можно получить значительную экономию на связь. Если еще дополнительно к этому отключить рекламу от оператора, то экономия может достигать даже 50%. Как пользоваться услугой, методы ее подключения, а также отзывы абонентов – об этом всем речь пойдет немного ниже.

Для начала стоит отметить, что городской телефон дает каждому клиенту возможность иметь в своем распоряжении федеральный номер, который представлен в мобильной нумерации городского формата. Он будет отвечать федеральному, и иметь следующий вид – +
7
351
ххх
хх
хх
.

Чтобы подключить такую выгодную услугу, как бесплатный прямой городской номер, необходимо обратиться в офис оператора, чтобы оформить сим-карту. За эту сим-карту нужно заплатить, а также каждый месяц со счета оператор будет списывать по 50 рублей. Но учтите, на таких тарифах, как «Maxi» и «Ultra» абонентская плата в месяц составляет 100 рублей. По желанию, тарифный план вам поможет выбрать оператор мтс.

Некоторые особенности при получении городского номера

Особенности при подключении номера: нельзя отказаться от городского номера без отказа от федерального, федеральные номера нельзя заблокировать и оставить при этом городской – их деактивируют вместе. В том случае, когда на протяжении 90 дней на счете у вас не будет нужного количества денег для оплаты абонплаты, то от городского номера придется отказаться. Дело в том, что он будет заблокирован.

Городской номер от оператора мтс является на самом деле полезной услугой, позволяющей экономить от 20% расходов на звонки и сообщения. Но, прежде чем выбрать себе городской номер, проконсультируйтесь с оператором и обдумайте все преимущества, а также недостатки.

Как происходит подключение услуги городского номера?

Одним и единственным методом подключения прямого номера является салон связи оператора мтс. В офисе мтс вам необходимо предоставить паспорт, сказать оператору о своем желании выбрать и получить прямой номер. Кроме того, вам нужно подумать и выбрать себе подходящий тарифный план, который будет наиболее подходить под ваши требования. Не забудьте уточнить у оператора стоимость не только звонков, но также стоимость смс и ммс. После этого остается лишь последний шаг – подтвердить выбор и совершить оплату за оформление сим-карты.

Как можно восстановить прямой номер?

Так случилось, что вы потеряли сим-карту? Необходимо в срочном порядке ее заблокировать. Сделать это нужно для того, чтобы избежать несанкционированного использования вашего городского номера. И чтобы отключить номер, то есть заблокировать, стоит всего лишь совершить звонок в службу сервиса оператора мтс на номер 997

0702
.

После этого утерянную сим-карту можно восстановить совершенно бесплатно. При этом ваш номер будет сохранен. Но по желанию, вы можете отказаться от старого номера и выбрать себе новый.

Восстановить симку и прямой номер можно также в том случае, если она будет полностью заблокирована после десяти попыток неверного ввода PUK-кода.

Для получения новой сим-карты можно обратиться в офис оператора мтс или же воспользоваться специальной службой доставки. Как метод получения новой сим-карты выбрать – это вам решать. Главное – все прямые номера от мтс приносят каждому абоненту удобство в общении.

Городской номер: отзывы абонентов

Экономия расходов на звонки и сообщения при подключении услуги повлекла за собой немалую популярность среди абонентов. Но стоит сказать, что услуга на самом деле является выгодной только в том случае, если вы часто и много совершаете звонки на городские номера. В противном случае вам лучше отказаться от подключения этой услуги и выбрать себе более подходящий пакет. Весь перечень тарифных планов и их полное описание можно посмотреть на сайте оператора. Также с выбором и подключением смогут помочь в салоне связи. Если у вас нет возможности обратиться в салон связи, то просто позвоните оператору. Однако учите, звонить оператору лучше всего рано утром или поздно вечером. В противном случае вы можете просто не дозвониться оператору из-за сильной загруженности.

Традиционная рубрика категории «разбор полётов». Про хитрости с прямыми (городскими) номерами МТС, про то, как брали и продолжают брать деньги за контент-подписки в МегаФоне, про новинки «Всё» и «Интернет на всё» Билайн, а также другие новости.

Темы, которые мы уже обсуждали, но по итогам возникло много дополнительных вопросов в почте и комментариях. Если народ активно интересуется и обсуждает, значит, нужно копать глубже и разбираться в деталях. Что мы с вами совместными усилиями и пытаемся делать. Также бывает неожиданное развитие событий, заставляющее взглянуть на вопрос под другим углом. Или дополнительные аспекты, или «всплывшие» подтверждения, или наоборот. Короче говоря, общие признаки обсуждаемых в этой рубрике тем — уже существующая их история на Mobile-Review. В этот раз получилось длинно и местами занудно, но уж так вышло, не обессудьте. Зато полезно. Надеюсь.

МТС, городские страдания

Недавно писал в обзоре про участившиеся случаи принудительного «навешивания» городского номера тем, кто сходил со своим федеральным номером к другому оператору и через 3 месяца (70 дней плюс время оформления) вернулся в МТС. Наверное, многие из «двойных перебежчиков» просто разочаровываются в новом операторе и возвращаются в МТС, но немало и тех, кто проходит через двойную смену оператора специально ради избавления от городского номера с сохранением своего федерального. Другого способа в МТС не существует, они категорически отказываются отключать городской номер своим действующим абонентам. Логика понятна: связка «мобильный-городской» ценна совпадающими цифрами номеров. Запретить абоненту уйти к другому оператору МТС не может, а вот для вернувшихся разработали эффективную схему перепривязки городского номера.

С декабря 2014 года таким «двойным перебежчикам» начисляют абонентскую плату за городской номер (в Москве это 304 руб./месяц). Примерно в это же время внесли изменения в описания простых тарифов без абонентской платы, теперь в них формально предусмотрена отдельная абонентская плата за городской номер. А жалующиеся на непрошеную платную услугу получают следующий ответ:

«Благодарим Вас за обращение в Центр Клиентского Сервиса МТС.

Сообщаем, что городской и федеральный номер телефона неразрывно связаны, поэтому технически нельзя отказаться от городского номера не меняя при этом федеральный номер.

Ваш номер относится к городской нумерации и у Вас будет списываться ежесуточная плата за городской номер.

Мы всегда будем рады Вам помочь в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в нашей Компании».

С каких это пор номер вида +7 985 1234567 «относится к городской нумерации»? Но это ладно, интереснее явное нарушение «Закона о защите прав потребителей». Одно дело, когда много лет назад человек сознательно подписывал в МТС договор об аренде прямого номера, здесь всё понятно. Но возвращающийся в МТС абонент заключает с компанией новый «Договор» на обслуживание, при этом дополнительный городской номер не просит, и навязывать ему такой «продуктовый набор» незаконно. Тем не менее, успешно навязывают, и, похоже, навязывают автоматически. Как так? Возможно, юристы МТС пытаются апеллировать к пункту 7 «Правил оказания телефонной связи» (дополнение к «Закону о связи»):

«7. Оказание услуг телефонной связи может сопровождаться предоставлением оператором связи иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами телефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, при соблюдении требований, предусмотренных законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации».

Является ли дополнительный платный городской номер «услугой, технологически неразрывно связанной с услугами телефонной связи»? Лично я сомневаюсь. Подозреваю, что и судья (если бы дело дошло до суда) пришёл бы к аналогичному выводу. Поэтому в биллинге МТС предусмотрена специальная услуга, обнуляющая ежедневную плату за навязанный городской номер, эту услугу «двойным перебежчикам» подключают по требованию. Вопрос в том, почему обратившихся с претензией отфутболивают и через какие тернии нужно прорываться к звёздам? Могу предположить человеческий фактор. Заявлений на отключение городского номера наверняка много, ситуация типичная, шаблон ответа предусмотрен. И сотрудники центра клиентского сервиса отвечают по шаблону, не вникая в тонкости двойного перехода. Тем более, что таких случаев ещё сравнительно мало. А уж по телефону контактного центра вам почти наверняка откажут. Нужно писать коротко и ясно, излагая суть вопроса в первых строчках. Что-нибудь вроде «Подключился к МТС в рамках MNP, перейдя со своим федеральным номером от другого оператора. Никаких дополнительных «Договоров» на пользование городским номером не подписывал и требую прекратить взимать плату за навязанную мне услугу. В случае отказа обращусь в суд».

Уж постарайтесь, теперь «Ты знаешь, что можешь!», и всё у вас должно получиться.

В процессе изучения проблемы выяснились некоторые технические детали, они же ответы на вопросы, регулярно появляющиеся у меня в почте и в комментариях к обзорам.

  • Могу ли я получить за 304 руб./месяц городской московский номер, привязанный к моему мобильному номеру МТС? Именно к вашему, с совпадающими цифрами — не можете. Технически, можно купить любую «коробочку» с тарифом «Супер МТС», воспользоваться услугой «смена номера» (50 руб.) и поменять номер на тот свободный, к которому привязан городской. Получите заветную «связку» городской-мобильный с совпадающими цифрами и абоненткой 304 руб./месяц. В какой салон-магазин обращаться? Наверняка подскажут в контактном центре или ближайшей точке продаж.
  • Могу ли я отказаться от дорогого контракта с городским номером, не уходя к другому оператору? Можете, и такая практика есть. Теперь появилась возможность перейти на «простой» тариф, тот же «Супер МТС» или «Посекундный». И платить только 304.8 руб. абонентки без всяких дополнительных «накруток», заложенных в контрактном тарифе с городским номером.
  • Могу ли я сразу подключиться к МТС с привязанным городским номером за разумные деньги? Можете. Но только на тариф, начиная со «Смарт mini» с прямым, где будет дополнительная плата 500 за городской номер. Кстати, неплохой вариант. Если не понравится, то через месяц можно будет перейти на «простой» тариф и сократить свои дополнительные расходы на городской номер до тех самых 304 руб./месяц.

МегаФон, ненавистные «подписки»

Как это ни удивительно, последнее время вопрос с контентными подписками стал особенно актуальным для абонентов именно этого оператора. Когда-то МегаФон успешно выступал в роли первопроходца борьбы «пчёл с мёдом», жёстко наказывая контент-провайдеров за втюханные не по правилам подписки. С тех пор всё изменилось, и теперь, к сожалению, МегаФон определённо выбился в лидеры по навязыванию своим клиентам непрошеных контентных услуг. Коллеги-операторы в этом смысле тоже не ангелы, но жалоб на подписки через интернет у абонентов МегаФона больше в разы. Почему, можно ли с этим бороться, и как именно? Давайте разбираться.

Попавшиеся «на клик» редко помнят, на что именно они кликнули. Ссылка в письме, безобидный баннер на сайте, «всплывшее» окно о будто бы пришедшем срочном сообщении… Если «жертва» подключена к Интернету через SIM-карту МегаФон, то итог бывает печальный: незаметная подписка на «ценную контентную услугу» за 20-30 руб. в сутки, номер телефона SIM-карты передаётся на сайт автоматически. Отдельные умельцы ухитряются нахватать полтора десятка таких подписок за неделю, просто скачивая файлы с «бесплатных» хостингов или нажав кнопку «Play» во всплывшем после клика окне.

Иногда оставшиеся в браузере следы позволяют восстановить картину произошедшего и даже ознакомиться с так называемыми «условиями», см. выше. Как видим, всё не просто, а очень просто, для получения подписки за 20-30 руб. в день достаточно одного клика на ссылку или всплывший в окне баннер. Вы даже не будете знать, на чью и какую именно «бесценную услугу» подписались. Слово «редирект» в «условиях» особенно радует и вызывает нехорошие мысли о том, что и кликать необязательно, всё произойдёт автоматически при попытке зайти на обычный сайт. Что, кстати, является ответом всем тем, кто пишет «Сам дурак, надо было смотреть, на что кликаешь и с чем соглашаешься!».

В МегаФоне продвинутую технологию массового «оподписывания» мобильного населения подтвердили. По клику на всплывший баннер «У вас новое сообщение!» можно запросто получить ежедневную 30-рублёвую подписку на гороскоп или на свежие новости о сезонной миграции австралийских диких свиней. Вопрос в том, как с этим диким свинством бороться.

В ответ на слёзно-настойчивые жалобы контактный центр МегаФона возвращает деньги и подключает «Запрет подписок» аж на целых три месяца. Видимо, посчитали этот срок достаточным для того, чтобы любимые клиенты успели передохнуть (ударение на последнем слоге, хотя…). Намного эффективнее предохраняет подключение второго контентного счёта, к чему я вас уже неоднократно призывал . Спасибо нашим законотворцам, отвлеклись от запретов пропаганды гомосексуализма на что-то полезное и обязали операторов такой счёт создавать.

Есть и «народная инициатива». Даже не знаю, смеяться или плакать. Почти сто тысяч (!!!) человек подписались под петицией в Госдуму с нижайшей просьбой обязать МегаФон хотя бы присылать SMS-уведомление о подцепленной в интернете подписке. И МегаФон на этот всероссийский «плач Ярославны» даже отреагировал:

«Что касается ваших предложений, то по некоторым из них мы уже ведем работу:

  1. В прошлом году был открыт специальный короткий номер *505#вызов, по которому каждый клиент «МегаФона» самостоятельно может проверить наличие подписок.
  2. МегаФон предложил клиентам новую услугу — «Контентный счет». Новое решение позволяет управлять расходами на справочные и развлекательные сервисы, которые относятся к контентным услугам, предоставляемым с привлечением партнеров. Подробная информация .
  3. В ближайшее время «МегаФон» планирует внести изменения в личный кабинет абонента, после чего появится еще более простая и удобная форма управления своими подписками.

С уважением, Максим Мотин
Руководитель по бизнес-коммуникациям ПАО «МегаФон».

Заметьте, по теме не бог весть какой просьбы (сделать SMS-подтверждения подписок) в ответе ни слова не прозвучало, тактично промолчали. Но уже планируется сделать эти подписки видимыми в «Личном кабинете», возрадуйтесь! Спасибо, что Максим хоть помянул «контентный счёт», пусть в формулировке «МегаФон клиентам предложил» вместо честной «МегаФон законодательно обязали предложить».

Дожили: стотысячные петиции в Госдуму с просьбой обязать оператора хотя бы информировать своих абонентов о том, что у них украли деньги со счёта, давайте называть вещи своими именами. Кстати, если у наших сотовиков любой шаг навстречу клиенту происходит только под воздействием дубины закона, то можно вспомнить пункт 49 «Правил оказания услуг телефонной связи», как-никак это часть «Закона о связи»:

«49. Оператор связи не вправе приостанавливать оказание абоненту услуг телефонной связи в случае неоплаты абонентом услуг, оказанных с использованием услуг телефонной связи, но не являющихся услугами телефонной связи».

Хапнул на ровном месте очередную подписку на новости про австралийских свинок и за уход в минус телефон заблокировали? Жалобу в Роскомнадзор, и пусть разбираются, на каком-таком свинском основании нарушили закон и «приостановили оказание услуг телефонной связи». Шутки шутками, а сотня-другая разборок со всеми сопутствующими расходами могут подействовать лучше, чем петиции в Госдуму.

Про отказ от информирования

Речь идёт о недавно ставшей платной услуге «Кто звонил». Эпизод с нечаянным отказом от SMS-информирования меня искренне порадовал. Никакого сарказма, действительно порадовал. Приятно было посмотреть на то, как элегантно и профессионально перехитрили.

Так что, «хозяйке на заметку» и не попадайтесь. К написанному выше могу только добавить, что SMS-информирование о появлении платы за услугу сделали не по доброте душевной, это сравнительно свежее требование «Закона о связи». «Правила оказания услуг телефонной связи», параграф 24 «Оператор связи обязан», пункт «е»:

«…не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через средства массовой информации. Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами».

Как абонент вы вправе самостоятельно отказаться от дополнительного SMS-информирования, что и было нам виртуозно предложено.

Про «отмену роуминга в России»

Неделю назад писал о насторожившем меня рекламном ролике: «Сама по себе «Единая страна» отличная и, не побоюсь этого слова, на нашем рынке уникальная, бесплатные входящие по всей России без абонентской платы. Но только входящие. Мелкий шрифт на экране мелькает, но кто его разглядит и успеет прочитать? Фраза «Мы отменили роуминг!» звучит эффектно, и многие поймут её именно как полную отмену высоких цен в поездке. Жалко тех, кто поедет и начнет звонить как дома».

Рекламы про «отмененный роуминг» стало действительно много, и кто бы сомневался, подключают «Единую страну» и звонят в поездках как дома. Потом жалуются на обнулившийся баланс и… правильно, публикуют петицию с требованием вернуть деньги пострадавшим и убрать вводящую в заблуждение рекламу. Логика понятна: мелкий шрифт даже в подземном переходе метро никто не прочитает, для этого нужно оторвать борд, положить его на пол и пристально рассмотреть через очки. В идеале — с лупой и фонариком. Но требования к рекламе формально соблюдены.

Одной «народной петицией» дело не обошлось. Газета «Коммерсантъ» написала о жалобе «Скартел» (бренд Yota) в ФАС на недобросовестную рекламу МТС. Озвученная причина жалобы:

Как справедливо отмечается в статье, реклама появилась в идеальное время (начало лета) и за время разборок в любом случае успеет отработать. Остается надеяться на то, что подавляющее большинство абонентов все-таки задумаются о таком «аттракционе неслыханной щедрости» и не поленятся прочитать описание опции «Единая страна».

Про «домашний интернет» Билайн

Новостной повод — акция «На скорости лета ». Кстати, SMS-сообщение на телефон тоже пришло. Заплатите сразу за 3 месяца вперёд и до конца лета наслаждайтесь скоростью до 100 Мбит/с вместо вашей скудной тарифной скорости. Без всяких обязательств по завещанию квартир или личных органов в случае ДТП. Почему бы и нет? Пользуйтесь. Правда, есть одна тонкость. «Домашний» Билайн с его традиционной гуманностью терпимо относится к «плохим» плательщикам, причины мне неизвестны. Но феномен есть. Вы уехали в отпуск и перестали платить за домашний интернет от Билайн? Бывает. Отсчёт следующего месяца обслуживания начнётся с даты вашего пополнения счёта. Попробуйте такое с другими провайдерами и почувствуйте разницу на своём кошельке, понимание разницы наступит мгновенно. Естественно, при участии в «скоростной акции» Билайн вы платите сразу за три месяца вперёд, и никакие поездки на дачу не позволят вам увильнуть от оплаты абонентки. Нужна ли вам скорость 100 Мбит/с на всё лето или важнее пара-тройка недель освобождения от платы за интернет, решать вам.

Разобравшись с рекламируемой акцией, хочется поругаться на специфику обслуживания. Уведомление о грядущем наступлении срока платежа за мамин домашний интернет и ТВ мне падает в SMS на телефон и дублируется в email. Предупреждения начинают валиться за 5 дней до срока платежа и далее ежедневно. Это удобно и практично, особо кредитовать Билайн я не собирался, но оплачиваю будущие счета своевременно. Иногда забываю и оплачиваю в день первого напоминания, максимум утром второго дня. Но зачем Билайн терроризирует маму сообщением на весь телеэкран о тотальной «блокировке» (по её мнению) любимых телепередач?

Возможно, я придираюсь и ежедневная «бомбардировка» напоминаниями – рациональный подход. Тем более, что SMS и email-напоминания можно выборочно отключать. Но почему бы не предусмотреть также возможность отключения предупреждений на экране телевизора? Впрочем, домашний интернет и ТВ относятся к той категории сервисов, которые не страшно оплачивать через привязанную банковскую карту, настройки регулярных платежей в Личном кабинете присутствуют.

Про игры престолов и престоло-заседателей

Бывают в жизни огорчения. Совсем недавно в ряде регионов Билайн задействовал «Игру престолов» в продвижении своих интернет-тарифов, и вот такой облом на ровном месте.

Господин Милонов из Госдумы вдруг захотел «Игру престолов» запретить. Ну, не совсем и напрочь запретить, но предложил присвоить сериалу некую «чёрную метку» в комплекте с убедительной рекомендацией не распространять этот вредоносный продукт. Так сказать, во избежание повреждений духовных скреп. И РПЦ охотно поддержала Милонова в этой животворящей инициативе. Сочувствую Билайну: Милонов, престольные игры и скрепы — заведомо взрывоопасный коктейль. Нет бы для продвижения своих услуг выбрать «Подмосковные вечера» в исполнении Надежды Кадышевой. А теперь придётся весь рекламный проект переделывать под «правильные» скрепы.

Про «Интернет на всех»

В Билайн обещали и к выходу этого обзора почти наверняка уже сделали «Интернет на всё» для постоплатных тарифов, наш обзор этой «интернет на всё» для предоплатных тарифов . Главная завлекалочка для постоплатников — отсутствие абонентской платы (150 руб./месяц) за каждое подключаемое устройство до конца текущего года (декабрь 2015 включительно). Хорошо? Безусловно! Но есть одна тонкость. На постоплатных тарифах в Билайн округление каждой интернет-сессии — 150 КБ, плюс каждая малоактивная сессия (просто подключение) каждые 15 минут округляется и тарифицируется как сессия 150 КБ. Это не новая злоумышленность, на постоплатных тарифах Билайн такая схема действует уже много лет. Что не является её оправданием в глазах конечного потребителя. В своё время я прочувствовал на собственном кошельке эту особенность. Но со щедрыми интернет-пакетами на постоплатных «Всё» эта постоплатная тонкость Билайн стала малозаметной.

Так или иначе, услуга «Интернет на Всё» для постоплатных абонентов должна стать бесплатной на полгода, классно. Это не «тест-драйв» на 14 дней, как у нас любят делать.

Из прочих новостей — проект «семейного мобильного интернета» Билайн. Действительно, сейчас 150 руб./месяц за каждое подключенное устройство выглядит откровенной негуманностью. Посмотрим, что это будет и почём это будет. Но «это» ещё нескоро, раньше осени вряд ли.

Тем временем, в МТС тоже не спят и худо-бедно начали шевелиться. На корпоративных контрактах «разделяемый интернет» в МТС практикуется давно, однако цены жестокие. По принципу «корпорациям ведь всё равно, сколько платить». Времена изменились, теперь задумались и о массовом рынке. В Новосибирске уже заработало (100 руб./месяц за каждое дополнительное устройство), Красноярск на подходе. Ждём с интересом в Московском регионе. Адаптируя известную пословицу, «лучше позже конкурента, чем никогда». И да, вопрос МегаФону: не пора ли?

При подключении к сети МТС, каждому абоненту выдаётся индивидуальный телефонный номер с федеральным кодом. Но этот номер не всегда удобен – он очень длинный, да и звонки на него с городских телефонов тарифицируются как междугородние вызовы с соответствующей тарификацией. Для деловых людей это может оказаться неприемлемо. Что же делать?

Для того чтобы связь была более удобной, можно купить на МТС городской номер. Он представляет собой семизначную последовательность цифр, по аналогии со стандартными московскими телефонными номерами. И суть его заключается в том, что звонки на него со стационарных городских телефонов осуществляются бесплатно
. Да и сам номер становится более коротким и удобным. Напомним, что у абонентов МТС есть возможность выбрать и купить золотой номер МТС с красивой последовательностью цифр, который быстро запоминается и легко узнается.

Чем отличается городской номер от федерального

Федеральный номер отличается от городского номера тем, что набирается в полном международном формате, начиная с +7. Далее идёт код региона (911 и др), а затем сам семизначный номер телефона. Со стационарных телефонов набор номер будет несколько иным – набираем «восьмёрку», код региона и номер вызываемого абонента.

Что касается городского номера, то он может быть набран со стационарных и местных мобильных номеров в прямом формате – 123-45-67. Это очень удобно для деловых людей, занимающихся бизнесом. Прямые номера более короткие, поэтому они лучше воспринимаются с рекламных материалов
– более короткие последовательности цифр запоминаются гораздо лучше и выглядят более солидными.

Прямой городской номер в сети МТС обладает федеральным дубликатом. То есть, зная прямой номер того или иного абонента, мы можем позвонить ему на федеральный номер. Благодаря специальному трёхстороннему договору, компания МТС предоставляет своим абонентам сразу 2 номера:

  • Федеральный номер в формате +7-985-ХХХ-ХХ-ХХ;
  • Прямой городской номер в формате +7-495-ХХХ-ХХ-ХХ.

В представленном примере последние 7 цифр обоих номеров совпадают, отличаются только коды. Если мы будем звонить на прямой городской номер со стационарного телефона, то мы набираем только 7 последних цифр. То же самое относится и к звонкам с местных мобильных номеров.

Комплекты подключения с городскими номерами можно приобрести во всех салонах связи МТС. Но нужно помнить, что абонентская плата за прямой номер на 500 рублей выше, чем за федеральный номер
. Прямые городские номера доступны на тарифных планах линейки «Smart» и на некоторых других тарифах. Например, если абонентская плата на тарифе «Smart-mini» с федеральным номером составляет 400 рублей, то на тарифе с городским номером её размер составит 900 рублей.

Списание абонентской платы на тарифах с городскими номерами производится следующим образом:

  • Сумма в 304,80 руб. списывается равными долями ежемесячно;
  • Остаток до полного размера абонентской платы на выбранном тарифе списывается один раз в месяц.

Приведём пример – размер абонентской платы на тарифе «Smart» составляет 1000 рублей. Из них 304,80 руб. списываются равными долями, каждый день. Остаток суммы, а это 695,20 руб, списывается раз в месяц. Такая особенность связана со стоимостью выделения прямого городского номера, заложенной в абонентскую плату за выбранный тарифный план.

Как правильно выбрать городской номер МТС

Мы уже знаем, что такое федеральный и городской номера МТС. Теперь осталось понять, как выбрать городской номер? Обратившись в салон обслуживания МТС, расскажите консультанту о намерении приобрести прямой городской номер. Он предложит вам на выбор несколько вариантов, среди которых вы можете выбрать красивый номер , наиболее лёгкий и запоминающийся.

Выбрав прямой городской номер, вы получите SIM-карту, у которой будет сразу два номера
— это федеральный номер с кодом +7-985 и прямой номер с московским кодом +7-495. Последние 7 цифр обоих номеров будут одинаковыми.

Как подключить городской номер на МТС

Как уже говорилось, для подключения прямого городского номера нужно обратиться в офис обслуживания МТС и приобрести там SIM-карту с соответствующей нумерацией.

Как отключить городской номер на МТС

Возможности отключения прямого городского номера в сети МТС не предусмотрено. Для того чтобы отказаться от городского номера, придётся сменить свой федеральный номер
.

Инструкция

Выньте из телефона sim-карту компании «МТС» и не пользуйтесь ею – в этом случае договор на обслуживание будет расторгнут автоматически через 183 дня. Этот вариант не подходит для тех абонентов, тариф которых имеет абонентскую плату и кредитный лимит.

Обратитесь в ближайший салон-представительство связи компании «МТС», взяв с собой личный паспорт. Сотрудник офиса, перед тем как разорвать с вами договор, проверит отсутствие задолженности на вашем лицевом счете.

Если задолженность обнаружится, ее можно будет погасить в кассе данного офиса, либо в ближайшем отделении Сбербанка РФ. После этого вам необходимо будет написать заявление на прекращение действия договора обслуживания с компанией «МТС».

Напишите заявление по предоставленному образцу, либо, если такового не оказалось, придерживайтесь нижеописанной схемы. В верхнем правом углу впишите телефонный номер, от которого вы отказываетесь. Ниже укажите ваши фамилию, имя и отчество, а также, паспортные данные. Напишите номер своего лицевого счета, который указан в договоре и дату его заключения (эти данные можно уточнить у сотрудника офиса).

По центру листа напишите, что вы отказываетесь от услуг компании «МТС», и укажите причину этого решения (например: переезд в другой регион, низкое качество связи, финансовые проблемы, плохое обслуживание, переход к другому провайдеру сотовой связи и т.д.)

В случае если вы хотите перечислить остаток денежных средств с бывшего номера «МТС» на другой номер или обналичить их в кассе, укажите это в заявлении. Укажите номер расчетного счета в банке, если вы хотите перевести оставшиеся деньги на него.

Подтвердите свое желание расторгнуть договор с компанией «МТС», поставив личную подпись и текущую дату. Попросите у сотрудника офиса копию составленного вами заявления.

Обратите внимание

Вместо вас расторгнуть договор обслуживания с компанией «МТС» может ваш официальный представитель (имеющий нотариально заверенную доверенность).

Неприятностей не всегда удается избежать, и если вы потеряли свой телефон или у вас его украли, первое, что необходимо сделать – это заблокировать номер. Сделав это вовремя, вы обезопасите себя от возможного мошенничества.

Инструкция

Если у вас под рукой нет телефона, но есть и выход в Интернет, вы можете заблокировать номер, зайдя в «Интернет-помощник» на сайте МТС по адресу https://ihelper.mts.ru/selfcare
. Трудность может возникнуть в случае, если вы ранее не обращались к «Интернет-помощнику», и у вас нет пароля, для создания которого требуется ваш .

Видео по теме

Обратите внимание

Для блокировки номера по телефону или в салоне-магазине МТС вам потребуется предъявить паспорт. Если номер зарегистрирован не на ваше имя, обращаться с просьбой о блокировке номера следует человеку, на которого был оформлен контракт.

Связанная статья

Источники:

  • как заблокировать телефон мтс

Операторы сотовой связи предоставляют абоненту возможность заблокировать свою сим-карту
через личный кабинет на официальном сайте. Это может быть полезно в случае потери телефона. Рассмотрим процесс блокировки своего номера для абонентов «Билайн».

Инструкция

Также можно заблокировать сим-карту
, посетив любой центр продаж и обслуживания нужного сотового оператора. При себе обязательно иметь паспорт или знать паспортные данные и кодовое слово. В таком специализированном центре вы сможете сразу же получить новую сим-карту
, сохранив прежний номер и все .

Если до утраты сим-карты вы пользовались -сервисом по управлению услугами на сайте оператора связи, то, войдя в сервис (введя номер и установленный ранее пароль), вы тоже сможете без труда заблокировать вашу сим-карту
. Если раньше вы не пользовались таким интернет-сервисом, то сейчас воспользоваться им не получится, так как установление пароля для сервиса происходит только при получении SMS-сообщения на нужный .

Видео по теме

Обратите внимание

За блокировку сим-карты у некоторых сотовых операторов может взиматься плата, причем сумма платы за блокировку может отличаться для федеральных и прямых номеров

Полезный совет

Держите телефон контактного центра вашего сотового оператора на видном месте, чтобы при необходимости звонка оператору не пришлось искать этот номер
— не просите знакомых или родственников подключиться за вас к тарифу сотовой связи, так как при утере сим-карты могут возникнуть проблемы с ее блокировкой и восстановлением

Источники:

Абонент может пожелать заблокировать свою сим- по разным причинам: например, если он не хочет больше пользоваться услугами своего оператора связи или если сим-карта была утеряна (чтобы другой человек не смог ей воспользоваться). Кроме того, необходимо помнить, что карта может быть заблокирована не только навсегда, но и на какой-либо определенный срок.

Инструкция

Если вы не хотите больше пользоваться своей сим-картой, то можете обратиться в офис того оператора связи, у которого был приобретен комплект подключения. В том случае, если номер был изначально оформлен на вас, тогда вам просто придется прийти в офис и взять с собой документ, удостоверяющий личность; если же номер был зарегистрирован на другого человека (на кого-либо из друзей или родственников), тогда прийти в офис необходимо будет именно его владельцу (тому, кто заключал договор с мобильным оператором).

У разных операторов связи прием заявок на блокировку номера ведется по-разному. Абонентам «Билайна», например, после подачи заявления придется подождать не менее суток, чтобы оно вступило в силу. А вот клиентам компании «Мегафон» обращаться в офис не обязательно; они могут просто позвонить в центр поддержки клиентов по бесплатному номеру 0500 или 5077777 и заблокировать сим-карту
.

Кроме того, у абонентов, не пользующихся своей сим-картой в течение 3-6 месяцев (у каждого мобильного оператора устанавливается свой срок бездействия), номер блокируется автоматически, причем даже не смотря на то, поступали денежные средства на счет или нет. Если по истечении шестимесячного срока владелец карты захочет снова активировать ее, он должен будет обратиться в салон связи оператора, чтобы восстановить старый номер или приобрести новый (если прежний был уже кому-то присвоен).

Если вы потеряли телефон или не желаете больше пользоваться тем номером, который у вас был, следует заблокировать сим-карту. Это необходимо для того, чтобы вашей сим-картой не смогли воспользоваться посторонние люди. У абонентов МТС в такой ситуации есть 3 варианта действий.

Вам понадобится

  • Компьютер с выходом в интернет
  • Телефон, паспортные данные

Инструкция

Обратите внимание

Обязательно заблокируйте сим-карту в случае ее утери. Если вы этого не сделаете, то можете получить весьма внушительный счет от оператора сотовой связи. Мошенники могут выйти с вашей сим-карты в интернет, позвонить в другую страну или совершать звонки, находясь в зоне роуминга.

Полезный совет

Если сим-карта оформлена не на вас, то для ее блокировки через Контактный центр или салон связи необходимо обращение того человека, на чье имя оформлен договор.

Источники:

  • как заблокировать симкарту мтс через интернет

Вы решили воспользоваться услугами другого сотового оператора или просто поменять уже имеющийся номер? Прежде чем активировать новую сим- , старую лучше всего заблокировать. В противном случае с нее могут списывать деньги, а вы об этом даже не узнаете.

Инструкция

При положительном балансе сим-карту заблокировать легко. Если же вы ушли в минус, на счет мобильного телефона необходимо внести определенное количество денежных средств, ровно столько, чтобы «выйти в ноль». Это необходимо для того, чтобы оператор в дальнейшем не взыскивал с вас деньги через суд. Поверьте, сумма, которую вы будете вынуждены заплатить потом, будет намного больше.

Если с балансом на телефоне все в порядке, заблокировать сим-карту можно, связавшись с представителем компании через call-центр или обратившись в ближайший фирменный салон сотового оператора. «Заморозить» старый номер вы сможете также по интернету, зайдя на официальный сайт своего поставщика услуг.

В случае, если вы пользовались сим-картой компании МТС, для блокировки номера наберите с сотового 0890 или 766-0166 с городского. Вашу просьбу выслушают и пойдут навстречу. Вы также можете оставить свое сообщение на сайте http://www.mts.ru/
.

Ваш оператор сотовой связи Билайн? Для соединения со специалистом call-центра наберите 0611 с мобильного телефона или 974-8888 с «домашнего». Заблокировать собственный номер можно и через сайт компании http://www.beeline.ru/
.

Для блокировки сим-карты, предоставляемой оператором сотовой связи Мегафон, вы можете воспользоваться одним из трех номеров телефона: 050, 555 и 507-7777. «Заморозить» свой номер позволяет и официальное представительство компании в интернете. Зайдите на http://www.megafon.ru/
и выберите услугу «Сервис-Гид».

Услуга по блокировке сим-карты может быть платной. Уточните ее стоимость заранее. Сделать это можно на страницах официальных сайтов компаний в интернете либо, задав вопрос оператору «своего» call-центра.

Полезный совет

Если вы хотите заблокировать сим-карту не навсегда, а лишь на какой-то отрезок времени, по истечении указанного вами срока она будет автоматически активирована вновь.

Порой случаются такие ситуации, когда человек вынужден уехать на некоторое время в другой город. Конечно, он хочет быть на связи со своими близкими, друзьями, но, например, предпочитает не пользоваться роумингом. Если он является клиентом одного из сотовых операторов, лучше на время отсутствия заблокировать сим-карту, таким образом, абонентская плата за это время не будет сниматься.

Инструкция

В правом верхнем углу найдите надпись «Сервис-Гид» и кликните на нее. Откроется страница, где нужно будет ввести десятизначный номер и пароль для входа в зону самообслуживания. Далее нажмите «Войти».

Перед вами откроется страница вашего лицевого счета. Слева от себя найдите меню, кликните на вкладку «Услуги и тариф». Найдите пункт «Блокировка номера».

Установите добровольную блокировку, выбрав нужный период. Помните, что он не должен быть больше 6 месяцев. Кликните на надпись «Установить». Система автоматически предложит вам подтвердить операцию. Нажмите на «Ок».

Чтобы заблокировать сим-карту ОАО «МТС», наберите в адресной строке www.mts.ru, найдите надпись «Вход в Интернет-Помощник», далее укажите номер и пароль. На странице найдите надпись «Блокировка номера», далее следуйте инструкции.

Заблокировать сим-карту вы можете и в любом офисе вашей сотовой компании. Для этого достаточно взять с собой документ, удостоверяющий вашу личность. Если лицевой счет зарегистрирован не на вас, то владелец должен оформить на вас доверенность.

Добровольно заблокировать номер вы можете с помощью телефонной линии обслуживания абонентов, для этого наберите короткий номер вашего сотового оператора (МТС – 0500, Мегафон – 0890, Билайн — 0611). Связавшись с оператором, назовите ему паспортные данные владельца или кодовое слово, которое вы называли при покупке сим-карты.

Видео по теме

Полезный совет

Добровольная блокировка номера ОАО «Мегафон» стоит 30 рублей, абонентская плата за данную услугу составляет 1 рубль в день. Блокировка лицевого счета ОАО «МТС» стоит 35 рублей, за сохранение номера ежемесячно снимается плата размером 138,6 рублей.

В случае если ваш телефон с сим-картой внутри стал для вас недоступен — вы потеряли телефон или у вас его украли, — средства на сим-карте нужно защитить, чтобы больше никто не смог ими воспользоваться. Для этого осуществите блокировку сим-карты.

Инструкция

Обратитесь в ближайший центр МТС. В любом крупном городе есть такой центр, уточнить местонахождение которого можно по телефону 8 800 333 0890. Вам понадобится удостоверение личности и договор на сим-карту для выполнения операции блокирования. Как правило, подобные операции осуществляются только при наличии оригинального документа. Если номер зарегистрирован на другого человека, он должен вместе с вами и паспортом приехать в сервисный центр для блокировки телефона.

Воспользуйтесь интернет-помощником, чтобы выполнить блокировку сим-карты самостоятельно. Для этого зайдите на сайт МТС по адресу https://ihelper.mts.ru и введите ваш номер телефона (который нужно заблокировать) и пароль на вход, соответствующий данному номеру. При этом вам на номер телефона придет сообщение, в котором будет указан идентификационный код для авторизации на официальном сайте оператора.

Осмотрите страницу интернет-помощника и найдите пункт «Блокировка номера», который находится в списке слева. Нажмите на него, чтобы зайти в сервисный раздел по управлению блокировкой сим-карты.

Заполните поля формы и отправьте запрос на выполнение. Данная услуга является бесплатной. Если вам понадобится активировать номер телефона снова, вам нужно будет выполнить восстановление сим-карты. Это можно сделать в ближайшем салоне МТС, так как через сайт это будет сделать невозможно, потому что сообщения на заблокированный номер не приходят, а вам нужно для авторизации сообщение с кодом.

Если вы ни разу не пользовались интернет-помощником на сайте МТС и не имеете своего пароля на вход, то выполнить блокировку номера без посещения центра МТС не получится. Свяжитесь со справочной службой оператора для получения более подробной информации по блокировки сим-карты.

Переезд, расторжение отношений, кража или потеря телефона с сим-картой МТС
– неважно, что произошло. Важно то, что необходимо срочно заблокировать карту
и сделать это сейчас вы можете только по телефону
. Оператор сотовой связи МТС
предоставляет такую возможность, вне зависимости от местонахождения абонента.

Вам понадобится

  • — телефон;
  • — паспорт.

Инструкция

Номер 0890 действует только в сети МТС
по всей территории Российской Федерации. Также звонок на него можно осуществить, будучи абонентом сети UMC (Украина), МТС
(Беларусь), UZDUNROBITA (Узбекистан). При приезде в одну из перечисленных стран абоненты МТС
автоматически переключаются к данным операторам.

В случае когда мобильный телефон обслуживается другим оператором или вы совершаете звонок со стационарного телефона, то наберите номер 8 800 250 0890. Звонок бесплатный.

Если пропажа карты или телефона застигла вас за границей, позвоните по номеру: +7 495 766 0166. Данная услуга предоставляется всем абонентам МТС
, находящимся в роуминге, бесплатно. Обратите внимание, что номер обязательно должен быть набран в международном формате, начиная с +7.

При подключении пользователя к оператору мобильной связи, вместе с новой СИМ картой он получает 11-значный индивидуальный номер, с которого и на который он впоследствии и будут принимать звонки, делать исходящие вызовы, а так же использовать остальные возможности современных средств связи.

Часто у пользователей возникает вопрос: что значит федеральный и городской номер у МТС или другого оператора сотовой связи?

Что такое Федеральный номер абонента? Этот 11-значный номер – это номер в федеральном формате. В номер включены:

  • 8 (или +7) – это код выхода на федеральную линию на территории Российской Федерации.
  • 9ХХ – префикс оператора сотовой связи из пула префиксов, выделенных оператору МинКомСвязи (Федеральным агентством связи). Каждый из операторов имеет набор выделенных префиксов, которые (по крайней мере в своем регионе обслуживания) давно легко узнаваемы.
  • ХХХ-ХХ-ХХ – собственно сам уникальный абонентский номер федерального формата. Может иметь любую комбинацию цифр. В том числе операторы за дополнительную стоимость отбирают для реализации за отдельные деньги так называемые «Красивые номера».

Все звонки, совершаемые с такого или на такой номер, по сути являются «междугородними», однако тарифицируются оператором с учетом уникальных наборов префиксов, которые различны и уникальны в каждой отдельной зоне обслуживания. Для вызова на такой номер мы должны с любого телефона (как мобильного, так и стационарного) вне зависимости от его места нахождения набирать полный набор цифр – 11.

Городской номер

Полный городской номер так же 11-значный. В полный набор городского номера (или «Географического национального номера открытого плана») входят:

  • 8 (или +7) – код выхода на федеральную линию на территории Российской Федерации.
  • ХХХ – префикс региона (часто с добавлением префикса населенного пункта ХХ).
  • ХХХ-ХХ-ХХ – собственно сам уникальный абонентский номер городского формата. Может иметь любую комбинацию цифр, из пула номеров, присвоенных определенной географической местности МинКомСвязи (Федеральным агентством связи).

Звонки, совершаемые на такой или с такого номера внутри своего населенного пункта, требуют набора только уникального номера – от 5 до 7 цифр в зависимости от региона («Географический местный номер открытого плана»). Звонки с мобильных номеров, а также звонки с городских номеров других регионов страны требуют набора полного 11-значного кода абонента.

Различия использования

Чем отличается использование Федерального номера от использования Городского номера?

  • Вызовы на городские номера в пределах своего региона не требуют оплаты.
  • Вызовы на городские номера в пределах своего региона не требуют набора префиксов региона.
  • Вызовы со всех регионов России требуют набора регионального префикса, ранее жестко привязывавшегося к определенному региону.

Разница в наборе цифр несет только психологическое значение и ни в коей мере не является показателем «солидности», «местонахождения» или чего-либо другого.
Есть конечно и отличия: вызовы, совершаемые внутри своего «географического пула местных номеров» становятся более удобны в силу более короткой цифровой комбинации номера.

Как это происходит?

Так как же абоненты, пользующиеся мобильными устройствами, получают «Городские номера», если существует жесткая географическая привязка комбинаций цифр?

Дело в том, что, приобретая новую СИМ карту с «Городским номером» или подключая услугу «Городской номер» вы получаете два привязанных к друг другу номера дублирующих последние 4 – 7 уникальные цифры (местный номер в зависимости от региона). В этих цифрах и заключается соответствие городских и федеральных номеров МТС. То есть зная мобильный федеральный номер абонента мы сможем звонить ему и в формате «Городского номера». А вот как узнать федеральный мобильный номер, зная городской – подсказать сложно. В одном и том же регионе очень много префиксов различных сотовых операторов.

Между вашими номерами происходит взаимная постоянная переадресация вызовов. Оказывая услугу «Городской номер», ваш мобильный оператор заключает специальный трехсторонний договор с местным оператором стационарной связи (МГТС в Москве, Ростелеком в основном по РФ).

Подключение услуги «Городской номер» на свой действующий федеральный номер возможно далеко не всегда – все зависит от того, есть возможность предоставить дублирующий стационарный номер у операторов.

Сколько стоит использование городского номера?

Стоимость услуги «Городской номер» зависит от региона и оператора. В МТС цена использования услуги обычно составляет порядка 500 рублей в месяц, а региональные пользователи заплатят в среднем от 120 до 350 рублей в месяц. Столь ли для вас важны отличия в комбинации цифр для использования вашего номера – решать вам.

Технология виртуального номера пользуется активным спросом во всем мире и значительно расширяет анонимность пользователей телекоммуникационных операторов. Виртуальный номер МТС предлагает аналогичные возможности и был дополнен уникальным функционалом. Каждый желающий мог зарегистрировать себе номер. Услуга предлагает традиционное деление для своих клиентов на «Золотые» и «Платиновые номера». Подробнее ознакомиться с их критериями можно в соответствующем разделе сайта компании, или напрямую связавшись с квалифицированным специалистом службы поддержки.

К сожалению, в настоящее время воспользоваться сервисом невозможно, так как его работа стала невозможной из-за изменений в законодательстве. Данный материал несет исключительно информационный характер, позволяя ознакомиться с возможностями сервиса.

В статье будет уделено внимание:

  1. подробному описанию услуги и способов ее использования;
  2. способам подключения и стоимости обслуживания;
  3. особенностям ежедневной тарификации;
  4. ограничениям, которые накладывались на клиента.

Услуга виртуальный номер МТС – что это такое?

виртуальный номер мтс

Виртуальный номер МТС – это услуга, позволяющая скрыть прямой номер клиента и код региона (например, 495). Функция получила активный спрос среди физических и юридических лиц, благодаря возможности расширения базового функционала телекоммуникационного оператора.

К одному абоненту могло быть привязано 3 номера разного класса, абонентская плата при этом списывалась ежедневно. Использовать сервис можно для:

  • исходящих звонков другим телекоммуникационным операторам на территории России;
  • отправки SMS-сообщений абонентам, находящимся на территории России.

Для межгорода данный функционал ограничивался. Исключения имеются и для городских номеров. Использование сервиса позволило расширить базовый телефонный номер, путем добавления до 3 виртуальных на одного абонента. При этом у клиента оставалась возможность принимать входящие звонки по всем номерам.

Как подключить виртуальный номер МТС

Как уже было указано ранее, виртуальный номер телефона МТС на сегодняшний день не доступен для подключения. Ранее активировать функцию можно было несколькими способами. Самый простой – посещение ближайшего офиса обслуживания, где квалифицированный специалист сообщит всю необходимую информацию и поможет в выборе подходящей комбинации.

Также можно было воспользоваться соответствующей функцией на соответствующей странице официального сайта. Здесь был представлен список доступных для подключения номеров, указан их класс и стоимость приобретения. Для пользователей сервиса не было необходимости выкупать конкретную комбинацию, ее можно было взять в аренду. Абонентская плата при этом списывалась ежедневно. Также стоит указать, что вся ответственность за использование услуги ложилась исключительно на пользователя.

виртуальный номер на мтс

Стоимость

Стоимость обслуживания – самый интересующий вопрос. Добавление одного номера абоненту обходилось в 30 рублей. Для звонков использовалась тарификация действующего ТП, что избавляло от необходимости активации нескольких решений для повседневного использования. При наличии бонусных минут вызовы выполнялись бесплатно, согласно базовым условиям обслуживания.

Ежесуточное списание

Кроме разового платежа, клиенту было необходимо оплачивать ежесуточную абонентскую плату, которая напрямую зависела от класса приобретения. Тарификация следующая:

  1. обычный класс – 1,5 рубля;
  2. золотой класс – 3 рубя;
  3. платиновый класс – 9 рублей.

Стоимость списывалась раз в сутки. Данная информация также отображалась в личном кабинете пользователя, где можно было временно поставить на паузу.

Ограничения

Так как распространение сервиса приостановлено, использовать данную опцию даже невозможно для приема входящих звонков. На данный момент ведется разработка альтернативной услуги, которая может в скором времени быть анонсирована для массового использования. В свое время сервис пользовался широкой популярностью как у физических, так и юридических лиц. Возможность привязать несколько номеров к одному «родному» позволяла реализовать уникальные коммерческие задумки.

К сожалению, нашлись и злоумышленники, которые использовали сервис не по назначению. Именно из-за участившихся жалоб было принято решение перенести услугу в архив. Ранее установленные ограничения не помогли избежать проблемы:

  1. каждый абонент мог ограничить такие вызовы;
  2. исходящие звонки в роуминге и по межгороду с виртуального сервиса были ограничены;
  3. клиент мог оформить только не зарегистрированный в базе телефон;
  4. при помощи заказа детализированной выписки можно было отследить входящий телефон и определить его истинного владельца.

С помощью приложения Мой МТС удобно контролировать сразу все SIM-карты, которые использует ваша семья в телефонах, планшетах, фитнес-браслетах и других устройствах. Давайте разберём, как это делается.

Нажмите галочку рядом с вашим номером

Шаг 1/6

Для того, чтобы добавить в приложение новый номер телефона, на в правом верхнем углу основного экрана нажмите на значок с силуэтом человека.

Необходимо ввести номер и пароль

Шаг 2/6

Введите добавляемый номер телефона.

Мой МТС

Шаг 3/6

Введите одноразовый код для входа по SMS — сообщение поступит на номер, который вы привязываете.

Подтвердите переход

Шаг 4/6

Подтвердите привязку. Как только вся процедура будет завершена, откроется страница с информацией о привязке.

Установление имён для привязанных номеров

Шаг 5/6

В будущем достаточно будет зайти в Мой МТС под основным номером, и все привязанные к нему номера станут доступны для управления. Чтобы не запутаться в привязанных номерах, желательно дать им имя, как в записной книжке. Для этого достаточно нажать на изображение карандаша, которое находится напротив каждого номера в разделе «Ваши аккаунты».

Контролируем счёт привязанного номер

Шаг 6/6

Переключаться между номерами просто: нажимая на значок с человечком на главной странице. Переключившись, по выбранному номеру можно совершать практически все операции, доступные пользователям приложения Мой МТС.

Знайте, что на номер, который вы пытаетесь привязать, будете отправлено SMS. Владелец номера или человек, имеющий доступ к личному кабинету этого номера, всегда может отменить привязку.

У пользователей приложения Мой МТС на ОС Android есть удобная дополнительная возможность для контроля основного и привязанного к нему номеров: виджет. Виджет устанавливается долгим касанием на свободном месте рабочего стола смартфона или на значке приложения. Выбрав из появившегося меню установку виджета, необходимо найти виджет «Мой МТС» (он есть в нескольких вариантах) и перенести его в нужное место рабочего стола. Новый элемент на вашем рабочем столе будет информировать о состоянии лицевого счёта и позволит быстро переключаться между номерами, не открывая само приложение. Для смены номера достаточно нажать на галочку, которая находится в верхнем левом углу виджета.

Установка виджета

Необходимо перенести виджет Мой МТС на рабочий стол

Необходимо перенести виджет Мой МТС на рабочий стол

Виртуальный номер телефона МТС – описание, подключение и стоимость

Многие клиенты интересуются, что представляет из себя опция «Виртуальный номер» МТС. Ранее данная услуга пользовалась большой популярностью среди абонентов. Ее активно вводили все операторы, в дальнейшем она была запрещена законом.

Компания МТС предлагала пользователям изменить свой номер, выбрав любой из категории «Золотой» и «Платиновый». В связи с тем, что она была удалена из широко списка, вы не сможете подключиться к ней. Ниже ознакомимся с подробной информацией – что это такое, как она подключалась и другие нюансы.

Что такое услуга виртуальный номер МТС?

Услуга виртуальный номер МТС – это специальная опция, благодаря которой можно было скрыть личный номер, включая региональный идентифицирующий код (допустим московский – 495 ). Она смогла завоевать внушительную популярность довольно за короткое время после появления.

Многие абоненты стали активно использовать виртуальный номер. При этом один пользователь мог привязать сразу три разных номера. Можно было осуществлять не только исходящие звонки на городские номера, но и отправлять SMS.

Рассматриваемая услуга имела некоторые ограничения. Например, для межгородних разговоров. Также под правила попадали и городские телефоны. Работа сервиса позволяла клиентам расширить собственный мобильный номер, дополнительно добавив еще три виртуальных телефона. Принимать входящие звонки можно было без исключений.

Каждый пользователь мог скрыть свой прямой номер, используя представленную услугу.

Как подключить виртуальный номер МТС

Подключить виртуальный номер телефона МТС на данный момент нельзя. Услуга находится в архивном разделе. В момент функционирования сервиса пользователи могли активировать его разными способами:

  1. Наиболее лучший вариант – обратиться к сотрудникам, отправившись в офис МТС. Специалист проконсультирует по интересующим вопросам, подключит опцию и поможет определиться с комбинацией.
  2. Второй вариант, позволявший подключить опцию – личный кабинет. Услуга присутствовала в списке остальных. Пользователю предоставлялся список свободных цифр. На против каждого номера указывалась стоимость и категория – Золотой или Платиновый.

По желанию абонент мог выкупить понравившуюся комбинацию или арендовать. Несмотря, что опция была добавлена самой компанией, ответственность за ее использование несли лишь сами абоненты.

Стоимость

Стоимость за пользование подразумевало несколько этапов. Чтобы добавить комбинацию, необходимо было оплатить 30 рублей. Далее начинала действовать абонентская плата. Услуга не предоставлялась бесплатно, даже на тестовый период.

При разговорах учитывались цены и пакеты из активированного тарифного плана. Клиентам не нужно было подключать дополнительные тарифы. Если пакет минут не был израсходован, то вызовы осуществлялись бесплатно.

Ежесуточное списание

Помимо единовременной оплаты номера, услуга подразумевала и абонентскую ежедневную плату. Цена всецело зависела от выбранной категории:

Представленный платеж ежедневно списывался со счета. В личном кабинете позволялось контролировать услугу.

Ограничения

Сегодня подключение опции приостановлено, она находится в архиве. Пользуясь ею, клиенты МТС могли спокойно отправлять/получать смс, использовать для приема звонков. Ранее услуга была довольно популярной среди пользователей.

Оператор ввел некоторые ограничения, но несмотря на их наличие, опцию также использовали и мошенники. Это является главной причиной, объясняющей ее полное отключение. В момент ее существования действовали следующие ограничения:

  1. Абонентам позволялось ограничивать подобные телефоны.
  2. Запрещалось совершать звонки, находясь в роуминге. Также нельзя звонить по межгороду, используя виртуальный телефонный номер.
  3. Разрешалось привязать абсолютно новый телефон, который не числился в базе.

Любой желающий мог вычислить настоящего абонента. Требовалось лишь заказать детализацию звонков.

Все о виртуальном номере МТС

После подписания договора на обслуживание с оператором каждый получает телефонную комбинацию, которая является своеобразным мостом и идентификатором в мобильной сети. По нему с вами смогут связаться другие абоненты. Иногда возникает нужда скрыть свой контакт, например, при заполнении анкет в интернете или публикации объявлений. Чтобы не светить свои данные можете подключить услугу «Виртуальный номер» от МТС. Рассмотрим условия ее работы.

Описание услуги

Чтобы не засветить свой основной телефонный контакт при публикациях объявлений или на сайтах знакомств, можете завести отдельную сим-карту, от которой не жалко будет избавиться, но придется постоянно носить ее с собой, а это очень затруднительно, если в мобильном устройстве только один слот для симки. Чтобы избежать лишних телодвижений и упростить процедуру заведите себе виртуальный номер. Услуга позволяет привязать к основной сим-карте три дополнительных комбинации. Они работают в стандартном режиме, с них можно выполнять исходящие вызовы, принимать звонки или обмениваться сообщениями. Скрытие основного контакта – это лишь малая часть всех доступных возможностей.

Популярность услуга имеет среди предпринимателей и юридических лиц, которые совершают много звонков по России и за границу. Такие номера телефона МТС ничем не отличаются от обычных. Единственное преимущество заключается в лояльной тарификации мобильной связи и в ее качестве. Вам не понадобится дополнительное оборудование или симки, нужен только доступ в сетевое пространство.

Данный способ соединения использует не стандартную мобильную сеть, а интернет для совершения вызовов и отправки сообщений. Именно поэтому объем расходов значительно ниже. Можете поддерживать связь с другими сотовыми телефонами, стационарными аппаратами и IP телефонией, с SIP программами на компьютере или планшете. Совершение вызовов с таких номеров возможно на территории домашнего региона, а также в условиях национального роуминга.

Подключение виртуальных контактов дает следующие преимущества:

  1. Значительная экономия денежных средств.
  2. Не требуется приобретать дополнительное оборудование и второстепенные сим-карты.
  3. Возможность активации дополнительных опций оптимизации.
  4. Подключение нескольких линий.

Для совершения или приема звонков на виртуальные контакты следует учитывать несколько нюансов:

  1. Пользоваться опцией очень просто. Звонки и СМС отправляются в стандартном режиме, но телефонные номера следует указывать со специальным префиксом. Если вам звонят на виртуальный контакт, то перед цифровой последовательностью вы увидите:
  • 0761 – звонок совершается с первого виртуального номера;
  • 0762 – со второго;
  • 0763 – с третьего.
  1. Чтобы выполнить исходящий вызов с дополнительного контакта нужно указывать префикс. Например, вы хотите соединиться с +79120001122. Для связи с третьего номера придется прописать 076379120001122. Причем «+» не указывается. Для удобства желательно добавить нужные комбинации в контактную книгу.
  2. Обмен сообщениями происходит подобным образом, при использовании префиксов.
  3. Если вызовы совершаются за рубеж или в другой город, то дополнительно следует указать код страны или населенного пункта (префикс – международный код – город – телефонная последовательность).
  4. На другом конце провода потребитель увидит стандартную цифровую раскладку в федеральном формате, без дополнительных обозначений.

В персональном кабинете на своей странице в любой момент сможете увидеть все выполненные действия с дополнительных контактов.

Стоимость опции

За использование каждого дополнительного контакта взимается абонентская плата. Рассмотрим особенности тарификации услуги:

  1. При подключении каждого нового номера с баланса списывается комиссионный сбор в размере 30 рублей. Только в первый месяц работы.
  2. За использование СМС, при активации функции на «7600» не взимается плата, отправка бесплатная.
  3. Можете самостоятельно выбрать формат нового контакта. В зависимости от установленного вида назначается сумма абонентского платежа. Стандартный стоит 1,5 рубля в сутки, Золотой – 3 р., Платиновый – 9 р. Разница заключается в количестве повторяющихся цифр в комбинации.
  4. Стоимость исходящих и поступающих вызовов, а также сообщений определяется подключенным тарифным планом и текущим местоположением абонента.

Если в момент продления работы опции на балансе не хватает денежных средств, то происходит блокировка функции, пока задолженность не будет погашена.

Как подключить виртуальный номер МТС

Если решили привязать к своей симке дополнительные контакты, выберите один из следующих способов:

  1. Воспользуйтесь командой USSD *760*01#. Чтобы запустить золотую или платиновую последовательность введите вместо «01» — «02» или «03» соответственно.
  2. Отправьте исходящее сообщение на специальный контакт «7600». В качестве текстового наполнения пропишите «01», «02», «03» для стандартного, золотого или платинового номера соответственно. В ответ получите СМС уведомление от провайдера, в котором будет представлена ваша новая комбинация.
  3. Выполните вход на свою страницу в персональном кабинете. Если ее нет, то создайте ее, заказав пароль для авторизации. После успешной инициализации окажетесь в основном меню. Здесь представлен точный баланс на текущее время, остатки пакетных ресурсов. Перейдите в раздел услуг и найдите нужную. В новом окне вам предложат выбрать цифровую комбинацию из пяти доступных по каждой категории. После этого подтвердите свои действия, нажав на соответствующую кнопку.
  4. Попросите содействия в отделении обслуживания клиентов от компании МТС. Обязательно возьмите с собой паспорт. Либо совершите вызов на телефон технической поддержки «0890».

К сожалению, с 29 апреля 2014 года услуга была приостановлена согласно законодательству для обеспечения национальной безопасности и препятствия терроризму, а все виртуальные номера, которые были запущены до этого момента, будут автоматически выключены.

Рассмотрим основные условия предоставления и ограничения опции:

  1. Услуга открыта для подключения на всех тарифных планах, кроме контракта «МТС Коннект», «МТС IPad», «Онлайнер».
  2. Можете привязать к основной сим-карте не более трех дополнительных номеров.
  3. Она прекрасно работает на территории региона регистрации и во время поездок по России.
  4. Если находитесь в другой стране, в условиях международного роуминга, то провайдер позволяет только принимать входящие вызовы и СМС. Исходящее направление мобильной связи не предусмотрено.
  5. Отправка ММС и мобильный интернет не предоставляется.
  6. Виртуальный контакт не может быть использован на сервисные и короткие номера.
  7. Оператор запрещает применять данные комбинации для регистрации на сторонних порталах или сервисах в сетевом пространстве.
  8. После отключения дополнительного контакты, в течение двух недель цифровая последовательность автоматически отправляется на продажу.

Внимание! Стоимость и условия предоставления функции в статье представлены для абонентов из Московского региона страны.

В статье подробно разобрали особенности предоставления и расценки на опцию Виртуальные номера от компании Мобильные Телесистемы. К сожалению, на текущее время она закрыта для подключения в связи с постановлением Законодательства Российской Федерации.

Услуга «Городской номер» МТС

Крупнейший телекоммуникационный оператор активно отслеживает тенденции развития рынка и учитывает потребности собственных абонентов при выпуске новых решений для массового использования. В тестовом режиме запущен сервис городской номер МТС, действующий в определенных регионов. Функция была положительно оценена не только физическими лицами и корпоративным сегментом. Популярность услуги повышает возможность ее внедрения для постоянного использования и последующее расширение списка доступных регионов.

В данном материале мы рассмотрим следующие вопросы:

  1. что такое городской телефон от МТС;
  2. способы для эффективного использования услуги;
  3. как активировать и деактивировать дополнительную опцию;
  4. особенности сервиса, стоимость обслуживания и другая дополнительная информация.

Что такое «Городской номер» МТС

Услуга «Городской номер» МТС представляет собой возможность заменить базовый мобильный номер на городской, оставляя при этом возможность использования всей тарифной линейки и предлагая некоторые дополнительные услуги. Говоря о преимуществах такого решения, можно выделить следующие факторы:

  1. прямые номера не требуют ввода дополнительного кода, что пользуется популярность в корпоративном сегменте. Стоит отметить, что это актуально только для определенных регионов обслуживания;
  2. другие абоненты также не лишаются возможности звонить на городской номер с мобильного, тратя при этом средства как на звонки внутри МТС;
  3. соответствуя официальному законодательству, все городские контакты должны получать их федеральные дубликаты на бесплатной основе. Фактически, активируя услугу, клиент становится обладателем сразу 2 номеров;
  4. SMS, MMS, интернет, дополнительные опции и ряд услуг телекоммуникационного оператора может быть использован по базовой стоимости.

Условия обслуживания достаточно привлекательны, делая необходимым изучения способов активации и деактивации предложения.

Как подключить «Городской номер» на МТС

Так как услуга находится в статусе разработки и тестирования, подключить ее можно преимущественно путем прямого обращения к оператору связи. Для этого:

  • позвоните по номеру бесплатного обслуживания клиентов и сообщите, что вы хотите подключить городской номер МТС;
  • отправьте факс (для корпоративных клиентов) или электронное письмо на контактные адреса компании.

Абоненты Москвы и Московской области могут активировать функцию классическим образом через личный кабинет. Для этого:

  1. Воспользуйтесь персональным компьютером со стабильным доступом к всемирной паутине;
  2. Пройдите авторизации в системе ЛК;
  3. В разделе дополнительных опций найдите «Городской номер»;
  4. Ознакомьтесь с подробным описанием и следуйте дальнейшей инструкции;
  5. Если все выполнено правильно, ваш номер будет изменен.

Предварительно рекомендуется настроить переадресацию с прошлого номера.

Как отключить «Городской номер» на МТС

Рассматривая, как отключить городской номер МТС, возможность работы с ЛК здесь уже недоступна. Для этого вам потребуется обратиться в ближайший офис обслуживания компании или связаться со специалистами по контактному телефону. Вы можете как сменить номер на классический мобильный, или же полностью расторгнуть договор оказания услуг. Как и в прошлом случае, предварительно сообщите близких о смене номера.

Для этого у МТС предусмотрен ряд дополнительных функций. При корректном заполнении заявления и оформлении запроса, действие будет выполнено в кратчайшие сроки.

Тарифы на «Городской номер» МТС

Тарифные планы на использование специального городского номера постепенно корректируется. На сегодняшний день сохраняется возможность использования базовых мобильных ТП, что делает работу с услугой достаточно выгодной. Стоит отметить дополнительную надбавку к базовому тарифу в виде 500 рублей. К примеру, если ранее оплата услуг связи составляла 200 рублей, теперь с лицевого счета будет списываться 700 рублей.

Плата за «Городской номер» в месяц МТС – что это?

Изучая изменения ежемесячных платежей, можно сделать следующие выводы:

  • дополнительная надбавка в 500 рублей – плата за городской номер;
  • стоимость активации услуги может изменяться в зависимости от выбранного номера, которые разделяются на статусы обычных и VIP;
  • звонки тарифицируются согласно базовому обслуживанию.

Как выбрать «Городской номер» МТС

Выбор городских контактных данных производится в соответствии с собственными предпочтениями. При этом, он обязательно должен быть свободен. Рекомендуется выбирать запоминающиеся комбинации, на которые будет просто звонить.

Полезные USSD команды оператора МТС

Каждый оператор сотовой связи, предоставляя свои услуги абонентам, старается упростить их до максимума, чтобы было все предельно легко и быстро, а пользователь получал от общения удовольствие. Для этого и были разработаны USSD команды МТС, чтобы абонент в считанные секунды мог самостоятельно выполнять операции на своем мобильном устройстве без помощи оператора технической поддержки и посещения личного кабинета. Для удобства клиентов в этой статье собраны все возможные МТС команды, которые помогут воспользоваться определенными услугами оператора.

Что такое USSD команды МТС

USSD команды МТС – это уникальные короткие коды сотовой компании, предназначенные для активации или дезактивации услуг, добавления пакетов минут, контроля баланса, блокировки сервисов и т.п. К слову, подобный список кодов имеется у всех операторов связи. Они разработаны для удобства и простоты, ведь набрать команду легче, чем звонить оператору, посещать личный кабинет или обращаться в салон связи. Каждый абонент должен иметь их под рукой, знать наизусть или же сохранить на устройство.

Самый главный полезный номер * 101 * # . Это основной код, позволяющий получить доступ к порталу работы с тарифным планом и услугами. Когда остальные коды не знакомы, позволительно использовать этот и далее следовать подсказкам системы, выбирая нужную команду.

При использовании этого портала впервые на экране появились нечитаемые символы, тогда можно перевести их на русский язык. Для этого нужно использовать код * 111 * 8 * # и нажать клавишу вызова.

Контроль баланса

Это, пожалуй, самый основной код, которой пользуется каждый клиент любого оператора связи. Для ознакомления с балансом существует три быстрых номера:

Команда Сведения
*100# Баланс
*152# История последних пяти списаний
*100*3# Сведения о задолженности при действующей опции «На полном доверии»
*152*1# Расходные операции за текущие сутки
*115# Подключение услуги лёгкий платёж, чтобы пополнить счёт при помощи банковской карты
*152*3# Активация услуги “Баланс под контролем”, которая позволяет получить сведения о каждом платном звонке сразу по его завершении
*111*123# Подключение услуги “Обещанный платеж”
*152*4# Получение информации о всех пополнениях счета

Тарифы и услуги

Полезные номера МТС существуют и при получении сведений о тарифном плане и активированных услугах. Список кодов следующий:

Команда Сведения
*111*59# Позволяет получить информацию о текущем тарифном плане
*100*2# Возможность получить сведения о количестве смс и минут, которые подключены отдельно от действующего тарифа, а именно их остаток
*100*1# Услуга предоставляет данные о минутах и сообщениях, которые остались неизрасходованными в рамках текущего пакета
*111*919# Активация сервиса “Мой контент”, позволяющая самостоятельно управлять своими подписками
*442# “Черный список”, позволяет блокировать звонки и смс назойливых абонентов. Стоимость 1,5 руussd-komandy-m
111*2919# Голосовая почта – бесплатно
*111*46# — активация, *111*47# — удаление АнтиАОН – возможность скрыть свой номер телефона при осуществлении звонка.
*111*38# Вам звонили
*111*40# Переадресация – тарифицируется согласно условиям текущего тарифного плана

Команда узнать тариф МТС – это возможность быстро и просто узнать стоимость звонков, смс и трафика на используемом номере мобильного.

Бывает так, что абоненту нужно узнать свой номер, мтс команда запрос будет следующая – * 111 * 0887 #
h2>Пополнение баланса и USSD запросы при нулевом счете

Смс команды МТС есть даже при отсутствии денег на счету. Они необходимы для того, чтобы абонент мог связаться с другими абонентами даже если на счёте временно нет средств. В таком случае следует использовать следующие короткие номера:

Команда Сведения
*110*номер телефона# Маячок – оповещение абоненту с просьбой срочно перезвонить. На сутки пользователю даётся 5 маячков.
*116*телефон абонента# Просьба пополнить счёт.
*111*123# Обещанный платеж – средства в долг предоставляются провайдером на три дня. Сумма может достигать до 800 рублей. Однако если на счету менее 30 руб., подключить услугу будет невозможно.
*115# Перевод средств с банковской карты на баланс телефона через систему «Кошелек МТС Деньги».

Интернет

Список команд МТС разработан для передачи данных и общения в сети. Для того чтобы узнать сколько интернет-трафика осталось в пакете, необходимо ввести на своем смартфоне код * 217 # . Если у вас закончился основной пакет трафика, можно подключить еще дополнительный. Для этого нужно ввести код * 111 * 936 # .

Также разработан список полезных кодов для включения и отключения пакетов трафика. Более подробно с ними можно ознакомиться в соответствующем разделе на сайте или в офисе сотового оператора.

Роуминг

Для тех, кто любит путешествовать или делает это при необходимости, компания МТС также разработала список полезных команд.

Команда Сведения
*111*473# Все входящие тарифицируются как а домашнем регионе, т.е. абсолютно бесплатно. Все исходящие будут по 3 рубля в минуту. Подключение платное – 30 рублей.
*111*1031# Вся Россия Smart – в любом регионе можно общаться по домашним ценам. Ежемесячная оплата – 200 рублей.
*419*1233# Ноль без границ – все вызовы можно принимать абсолютно бесплатно. Ежедневно за нее необходимо вносить 95 рублей.

Смс-запросы и голосовые номера

Помимо смс-запросов можно получить информацию о необходимой услуге, позволяется при использовании голосовых номеров. Посмотреть, а точнее прослушать информацию о балансе можно, позвонив по телефону 0887. Аналогично есть голосовой номер для связи с технической поддержкой оператора. Для этого нужно позвонить на телефон 0890. Если абонент находится за пределами страны, то для звонка оператору стоит использовать +7 495 766 0166.

Другое

Есть ещё масса популярных запросов и кодов от МТС, которые облегчают управление услугами. Если вам надоел спам в виде сообщений с информацией и рекламы от МТС, заблокируйте его, используя * 111 * 374 # . При необходимости заблокировать ненужную вам симку, подойдёт * 111 * 157 # .

Когда вы привыкли контролировать свои расходы, но вам не хочется ежемесячно запрашивать детализацию, подключите автоматическую ежемесячную детализацию, набрав * 111 * 243 # .

Заключение

Таким образом, быстрые номера и смс-запросы – это помощь абоненту в получении необходимой информации и подключении каких-либо услуг. Это уникальная возможность без посещения офиса, общения с технической поддержкой и мониторинга сайта быстро получить желаемые результат. В данной статье представлена лишь часть быстрых номеров и коротких команд. Более подробную информацию можно получить на официальном сайте оператора МТС или в центре обслуживания клиентов.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Adblock
detector